高級クリーニング店のおすすめ5選|選び方のポイントや口コミで見る実際の利用感も

クリーニング店選びで失敗すると、大事な洋服が型崩れしたりして、二度と着られなくなってしまうかもしれません。特に高級な衣料品のクリーニングには不安がつきものです。

大事な衣服のクリーニングは、専門知識が豊富な高級クリーニング店に依頼しましょう。この記事では、失敗しないクリーニング店の選び方と、おすすめの高級クリーニング店を5つ紹介します。口コミを読んで、信頼できる高級クリーニング店を見つけてください。

高級衣類クリーニングのお店選びのポイント

高給な衣料品のクリーニングを依頼するときは、以下のポイントに気を付けてクリーニング店を選びましょう。

  • 高級素材・ブランド対応の表記があるか
  • 高級素材・ブランドのクリーニング実績があるか
  • 個別に丁寧に扱ってくれるか
  • メンテナンスや修復の技術があるか
  • 万が一の補償がついているか

上記のポイントを満たすクリーニング店は、高級素材やブランドものの衣服のクリーニングに関する知識が豊富で、預けた衣料品を丁寧に扱ってくれます。詳しく解説していくので、クリーニング店選びで失敗しないように各ポイントをしっかりと押さえましょう。

高級素材・ブランド対応の表記があるか

まず初めに、高級素材やブランド衣類に対応している、とホームページに明記されているかを確認しましょう。クリーニング店はどこも同じではなく、店舗によって得意・不得意があるからです。

通常のクリーニング店だと、そもそも高級素材やブランド衣類には対応していないことも多いです。対応していない店舗に衣類を持ち来んでも、基本的には断られるだけで時間の無駄になってしまいます。

高級素材やブランド衣類のクリーニングを依頼するときは、対応できるクリーニング店であるかどうかを事前に調べるようにしましょう

高級素材・ブランドのクリーニング実績があるか

高級素材やブランド衣類に対応しているクリーニング店が見つかったら、次は実績を確認しましょう。対応できると自称するだけなら誰でもできるので、本当に実績があり、大事な衣料品を任せて大丈夫なのかを調べます。

通常のクリーニング店でも「高級素材・ブランド対応」と掲げることはできますが、洋服が型崩れしていたり、色落ちして返って来たりすることがあります。高級素材やブランドのクリーニングには専門の技術が必要なので、ノウハウを持っていない店舗には難しいのです。

高級素材やブランド品の実績があるのかを確認してから、クリーニングを依頼しましょう。実績の確認には、公式ホームページや口コミが役立ちます。

個別に丁寧に扱ってくれるか

高級クリーニングを探すときは、個別に丁寧に扱ってもらえるかを確認しましょう。

高級素材やブランド品は洗い方や乾燥、保管、たたみ方などを1つでも間違えると台無しになってしまうことがあります。だからこそ、1着1着に対して最適な方法で丁寧に扱ってもらわなければなりません。

通常のクリーニング店だと1着1着には目が行き届かず、まとめて扱うことが多いです。一般的なTシャツのような衣服なら問題なくても、ブランド品をそのように扱われては困るでしょう。

高級品やブランド品ならではの着心地やシルエットを長く楽しむためにも、1着ずつ丁寧に扱ってくれるクリーニング店に依頼しましょう

メンテナンスや修復の技術があるか

メンテナンスや修復の技術も、高級クリーニングを選ぶときの重要なポイントです。「ダメになったらまた買えばいい」とは言えない高級な衣類を長く楽しむためにも、ちょっとしたほつれや色落ち、色あせの補修に対応してくれるクリーニング店を選びましょう

通常のクリーニング店だと、高級品のメンテナンスには対応していません。かといって、メーカーに補修を依頼すると時間がかかります。数週間や数ヶ月は当たり前に待たされるので、その衣服を着られるシーズンを逃してしまう場合もあります。

せっかくの素敵な衣料品を、好きな時期に最高の状態で着るためにも、メンテナンスや修復の技術を持った高級クリーニング店に依頼しましょう。

万が一の補償がついているか

万が一にもクリーニングに失敗した場合、どのような対応をしてくれるのか、クリーニング店の保証内容も確認しておきましょう。店舗によって保証内容が異なるので、納得できる会社を選ぶことが重要です

特に重要なのは、賠償してもらえるか、無料で再仕上してもらえるかの2点です。賠償はクリーニング店によって基準が異なるので、よく調べて納得できる店舗を探しましょう。

通常のクリーニング店だと、そもそも高級素材やブランド品は断られることが多いので、クリーニングの失敗による保証制度が整っていない場合もあります。万が一のことも考え、保証制度がきちんと整備されている高級クリーニング店を選びましょう。

高級衣類対応!おすすめの宅配クリーニング店5選

おすすめを指さす女性

高級衣類の対応をしているおすすめの宅配クリーニング店を、それぞれ口コミとともに5つご紹介します。

なかでも、特に高級素材やブランド対応が高いのは「クレアン」と「ワードローブトリートメント」です。無料でのメンテナンスが充実しているのはダントツで「ラクリ」といえるでしょう。

「ラクリ」のみ単品価格設定がないため、その点注意して確認してみてください。

高級素材・ブランド対応 高級素材・ブランドのクリーニング実績 個別洗い メンテナンスや修復の技術 補償
ラクリ
クレアン
キレイナ
ワードローブトリートメント
白洋舍

ラクリ:丁寧なサービスが人気の宅配クリーニング

lacuri

宅配クリーニングの「ラクリ」は、素材やデザインを1着ずつチェックし、個別にクリーニングを行っています。宅配クリーニングなのに、高級素材やブランド品にも対応できるのが特徴です。

ラクリの特徴

  • 1着ずつチェックするオールロイヤル仕上げ
  • においを軽減した溶剤を使うドライクリーニング
  • 注文の前に電話で相談ができる
料金 5点コース:9,980円
10点コース:12,980円
15点コース:17,980円
20点コース:22,480円
納期・日数 最短10日
送料 無料
保管期間 最大10ヶ月
補償内容 損害賠償
方式 ドライ

ラクリは高品質なクリーニングに特徴があり、1着ずつ素材やデザインを確認し、最適な方法でクリーニングを行います。また、多くのクリーニング店が衣料品をまとめて洗っているのに対し、ラクリでは知らない人の衣類と一緒にならないよう、個別に洗ってくれます。宅配クリーニングに高級品を任せるのは不安…と感じる方でも、安心して任せられるサービスです。

集荷用のバッグなどもラクリが送付してくれるので、自分で準備する必要はありません。各コースの注文後、3営業日以内に届く集荷キットには、集荷用のバッグや申し込み用紙、宅配伝票など必要なものがすべて入っています。

なお、皮革・毛皮、和服、学生服、ウェディングドレスなど、一部は対応不可の素材があります。ファーが取り外せないコートも取り扱えません。詳細はラクリのホームページにて確認し、不明点があれば問い合わせてみましょう。


ラクリの良い口コミには、「安い」「大満足」といったものが多く見られました。高級ダウンやコートも追加料金なしで対応してもらえるため、高級品もクリーニングに出しやすいのが魅力。さらにシミ抜きやボタン修理、毛玉取りなど無料で対応してくれます。他店では断られるような対応も無料でしてくれることから、このような良い口コミが集まったのでしょう。

ラクリの悪い口コミには「遅延があった」「袋が小さくて入れるのが大変」「紛失があった」というものがありました。人気の宅配クリーニング業者だからこそ、保管したい時期が繁忙期で依頼できなかったり、お届けの遅延があったりするようです。早めに予約すること、期間に余裕をもっておくことが必要かもしれません。

ラクリの公式サイトはこちら

クレアン:ブランドバッグのクリーニングもできる

クレアンは高級クリーニングとメンテナンスを行う専門店です。宅配クリーニングなので、全国どこからでも申し込めます。

クレアンの特徴

  • ブランドダウン、毛皮、バッグ、着物、ウェディングドレスもクリーニング可能
  • プラダ、ヴィトン、モンクレールなどの高級ブランド品のクリーニングと修理ができる
  • 衣類にダメージを与えず汗汚れや皮脂汚れを取るマイクロバブルウォッシュ
料金 スーツ:6,500円
ダウン:6,000円~
コート:10,000円~
納期・日数 最短14日
送料 無料(ふとん・絨毯・ドレスは有料)
保管期間 最大8ヶ月
補償内容 損害賠償(有料オプション保証あり)
方式 マイクロバブルWウォッシュ(スーツ)
ダウン専用水洗い(ダウン)

クレアンの特徴は、通常のクリーニング店では断られるようなハイブランドの衣類もクリーニングできることです。洗濯表示がすべて×となっているマッキントッシュのコートや、鮮やかなものの染色が弱いエミリオプッチなど、難しい衣類のクリーニングにも対応しています

宅配クリーニングを依頼するときの梱包材は、自分で用意するか、クレアンから集荷キットを送ってもらいます。集荷キットは有料で、税抜250円です。

布団、絨毯、ドレス以外のすべての品目は、往復の送料が無料です。布団やドレスは13,000円以上の注文の場合、往復送料が無料となります(沖縄・離島を除く)。


クレアンの良い口コミには、「丁寧」といったものがみられました。口コミの数こそ少ないですが、高級クリーニングとメンテナンス専門店なだけあり、安心してクリーニング依頼できるようです。品物にあった洗い方をしてくれるのも、喜ばれるポイントといえるでしょう。

クレアンの悪い口コミには、預けた衣類を「破壊された」というものがありました。大切なものを破損されてしまうのはとてもショックですが、心配であればオプション保証を付加するのがおすすめといえます。

クレアンの公式サイトはこちら

キレイナ:ドレスや舞台衣装の実績が豊富

取り扱い不可の革製品

キレイナは顧客の要望を聴きながら1着ずつカルテを作って対応する宅配クリーニングです。デザインや素材を理解し、顧客の要望に応じて洗い方や洗剤を変えています。ウェディングドレスや舞台衣装のクリーニングやメンテナンスを手掛ける技術スタッフが在籍しており、クリーニングの品質はピカイチです

キレイナの特徴

  • 1着ずつに最適な方法を考えるオーダークリーニング
  • きばみ、くすみ、色落ちの修復も可能
  • 海外ブランドの洋服やデザイン性が高い洋服のクリーニングもできる
料金 ダウン:8,800円~
コート:7,700円~
納期・日数 最短10日
送料 片道1,100円・往復2,200円(北海道・沖縄・離島は別途送料+2,200円)
8,000円以上で片道、12,000円以上で往復送料無料
保管期間
補償内容 損害賠償
方式 水洗い

地域のクリーニング店では断られてしまうような海外ブランド品や装飾性が高い洋服、レザーやファーなど特殊な素材が使われた服なども、キレイナではクリーニングが可能です。ウェディングドレスや舞台衣装、婚礼着物などを取り扱った経験も豊富なので、大切な衣服のクリーニングやメンテナンスにおすすめです

集荷キットはクロネコヤマトBOX12で、目安としてはダウンジャケット2点程度、またはスーツ上下セットが2~3セット入る大きさです。足りない場合、顧客のほうで箱や袋を用意してクロネコヤマトBOXと一緒に送付します。


キレイナの良い口コミには、「黄ばみや汚れが取れた」「きれいになって戻ってきた」「ブランドものがおすすめ」というものがみられました。目立っていた汚れなどがスッキリとれて戻ってきたという声があり、捨てようか迷うような汚れのあるものでもクリーニングに出す価値があるようです。ブランドものも安心して依頼できるとの声も!

キレイナの悪い口コミには「見積時に問い合わせた内容と対応が違った」「対応に不満」「クリーニングされたのかわからないものが返ってきた」というものがありました。見積時に対応できると言われた汚れが、実際は対応してもらえなかったという事例があるようです。見積時の確認は念入りにした方がよさそうです。スタッフさんのお名前を控えておくのも手かもしれません。

縮み補正をしてもらおうと、まずは電話で問い合わせました。
その時は「できますよ!見積もるのでまずは送ってください!」と言ってたので、送りましたが、結果『できません。普通のクリーニングならできますよ。』とのこと。(しかも高い)
で、キャンセルする場合は送料負担しろと。
やり方が、○○商法のそれ。

引用:みん評

2回目の利用です。チェスターコートとハーフコート?ジャケットの2点を出しました。見積もり連絡に、染み抜き必要箇所と黄ばみがあるとの事…。そんな箇所あった?ないよね?でも他人から見たら染み抜き必要な場所は見つかるのかと思い、そこはOK。でも、冬のコートで黄ばみだか汗染み?だかがあるって本当?!と思い、その箇所の写真を求める再見積もりをしました。そうしたらなんと!その話には全く触れずに再見積もりが!笑 ちゃんと日本語の文での返信なのにその部分にだけ触れてこず…。
言ったらお金取れると思っているのでしょうね。馬鹿にしやがって。ちゃんとした商売しなさいよ。返送料勿体ないからもう一点の方は頼んで、一緒に箱に入って返ってきたけどやっぱり黄ばみなんてないっつの。人を騙したらいつか必ず返ってきますよ。

引用:みん評

ムートンの毛皮コートを依頼しました。
ひと月後、出す前と全く変わらない状態で帰ってきました。
おそらくクリーニングらしきことは何もしてません。
2万円捨てたようなものです。

引用:みん評

キレイナの公式サイトはこちら

ワードローブトリートメント:最高級の技術で新品なみの風合い

ワードローブトリートメントは、「ワードローブ ケアのコンシェルジュ」として、宅配クリーニングやメンテナンスのサービスを提供しています。約80年のクリーニングの歴史を持つ株式会社ジャパンによるクリーニングのノウハウや、オリジナルのプレス機、シルエット復元技術、しみぬき技術を誇り、衣料品の難しい復元も請け負っています。

ワードローブトリートメントの特徴

  • 80年のクリーニングの歴史を持つノウハウと機械を用いる
  • 素材に応じた独自の専用加工剤を使用し、新品の風合いを復元
  • 東京都目黒区の旗艦店では対面で相談できる
料金 スーツ:9,240円~(上下)
ダウン:9,130円
コート:6,930円~
納期・日数 約2、3週間
送料 1,700円(17,000円以上で送料無料)
保管期間
補償内容 6ヶ月間の品質保証
方式 洋服の状態により異なる

ワードローブトリートメントは独自の技術を用いた最高級のクリーニングが特徴です。特にしみぬきに定評があり、近場のクリーニング店で断られたシミや、何が原因なのかわからないシミも綺麗にしてきた実績があります。

東京都目黒区青葉台には旗艦店があり、スタッフに対面で相談することができます。スタッフは持ち込んだ衣料品を1つずつ確認しながらカルテを作成し、顧客の要望を踏まえてクリーニングしてくれるので、大事な衣料品を安心して預けることができます

なお、集荷キットはないので、自分で箱や袋を用意します。Web上のフォームから申し込み、指定の日時に集荷を依頼できます。


ワードローブトリートメントの良い口コミには、「仕上がりが良い」というものがみられました。素材の特徴や着用回数、汚れの度合いなどをチェックし、洋服の状態に合わせたクリーニング方法で対応してくれるため、満足度が高いようです。

ワードローブトリートメントの悪い口コミには「値段が高い」というものがありました。ほかのお客のものと混ざることなく、1点のみで洗うクリーニング。そのため、仕上がりは満足ながら、値段が高い、数千円の服を出すのは渋るという口コミがみられるようです。大切な高級品やいざという時のクリーニング店としておさえておくといいのではないでしょうか。

ワードローブトリートメントの公式サイトはこちら

白洋舍:さまざまな品物のクリーニングが可能

クリーニングから戻ったウール

白洋舎は普段着や高級ブランド品、ふとん、カーテン、絨毯などさまざまな品物を取り扱う宅配クリーニングです。通常のクリーニングはオリジナルコース、高級クリーニングはローヤルコースで依頼します。

白洋舎の特徴

  • 創業100年以上の実績がありクリーニングの技術が高い
  • カシミヤなど自宅保管が心配な衣料品を保管してもらえる
  • ローヤルコースでは細部の手仕上げが可能
料金 スーツ:2,255円~(上下)
ダウン:2,530円~
コート:2,200円~
納期・日数 最短7日
送料 無料(8,800円未満の場合は2,090円)
保管期間 最大8ヶ月
補償内容 安心サポート
方式 ドライ・水洗い

ローヤルクリーニングコース(高級クリーニング)では、汚れが落ちやすい独自の洗浄システムを用い、また細部までチェックしてスタッフが手で仕上げをします。高級ブランド品のクリーニングも可能です。

集荷キットは無料で、ヤマト運輸が持参する箱に品物を入れて発送します。沖縄や離島など一部地域を除き、送料は全国一律無料です。ただし、クリーニングの代金が8,800円(税込)未満の場合、2,090円(税込)の送料がかかります。

なお、一部取り扱いできない衣料品があります。クリーニングによって不具合が予想される場合、既に破損や破れによって生地が弱っている場合、金属繊維を使用した製品の場合など、白洋舎ではクリーニングを断られるかもしれません


白洋舍の良い口コミには、「簡単で楽」「仕上がりがきれい」「便利」というものがみられました。数あるクリーニング店の中でも有名な白洋舍だからこそ、安心して依頼できる方が多いようです。また、オプションも充実しているため、好みによって選べるのも高ポイントといえるでしょう。

家で洗濯することができない洗濯物がたまりがちでなんとかしたいと思っていたのですが、自分で持ち込むのも大変だし、取りに来てもらうことも時間が合わなくて手間で困っていたところ、宅配クリーニングというサービスを知りました。その中でも白洋舎を選んだ理由は知名度があって安心できたからです。白洋舎のサイトから申し込んだのですが、すぐに宅配キットが届きました。これに詰めておくるだけだったので、楽でした。仕上がりも早くて、とてもきれいだったので満足しています。これからも利用したいと思っています。

引用:みん評

全国どこからでもネットから申し込みが出来きて、キットに洗濯ものを詰めて宅配業者で送るだけという手軽さなのに料金もサービスも実店舗と変わらないことや、汚れた洗濯ものを持って出かけてばったりと知り合いに会う心配もないので、老舗のクリーニング会社なら間違いないと思い宅配サービスを利用しようと思いました。実際利用してみると撥水加工や折り目などオプションサービスも充実しており、実店舗だと待ち時間や他のお客さんに気を使うことが多いので宅配の方が便利だと感じました。

引用:みん評

以前、同棲中の彼が宅配クリーニングを利用していたのですが、毎週水曜日に回収して届けてくれるというシステムでした。キレイに選択された真っ白いワイシャツを毎回宅配してくださる女性スタッフの方はとても明るく爽やかで、好印象でした。白洋舎はブランド的にも安心のおけるとても有能なクリーニング会社だと主ました。私も働いていましたので、のりつけしてビシっと整ったワイシャツを見ると、宅配クリーニングはとても便利で良いと確信しました。

引用:みん評

白洋舍の悪い口コミには「ブランド物がボロボロになった」「ボタンがなくなっていた」というものがありました。技術者資格制度や定期的な洗浄試験などを実施しているクリーニング店ですが、人気のあまりサービスが行き届いていないことがあるようです。高級品やブランド品を依頼する時は、気を付けた方がよさそうです。

ハイブランドコートがクタクタのボロ雑巾になりました。悲しくて言葉も出ません。これからどのような対応をされるのか知りませんが、後に報告致します。

引用:みん評

冬物のコート二点秋物のコート一点をクリーニングにだし宅配受け取りを利用しました。空けてみるとコートについてるファーが全く別のものが入っており、ボタンが取れかけていたところをつけ直してほしいと伝えていたところはボタンがなくなっていました。秋物のコートはしわくちゃで着られない状態で戻ってきました。

引用:みん評

白洋舎の公式サイトはこちら

高級衣類をクリーニングに出す際の注意点

ウレタンフォームの洗濯

高級衣類のクリーニングで失敗しないためにも、クリーニングに出す前に以下のポイントには特に気を付けましょう。

  • 見積もりを取る
  • 送料を確認する
  • 日数を確認する
  • クリーニング前の状態を確認する
  • リスクの説明を受ける

宅配クリーニングの場合、Web上で簡単に見積もりを取ることができます。あわせて、送料やクリーニングにかかる日数も確認しましょう。

また、クリーニングに出す前に状態を確認しておくことも重要です。クリーニングから戻ってきた衣類にシミの広がりや色落ち、破れなどの事故があった場合、それがクリーニング店のミスによるものなのか、クリーニングに出す前からあったのかがわかるようにするためです。クリーニングによる事故なら賠償を受けられる可能性があります。

加えて、クリーニングによるリスクについても納得できてから依頼しましょう。衣類の傷みが進んでいる場合などは、クリーニングによって衣類の劣化が進んでしまう可能性があります。目立たないシミであれば、リスクを取ってクリーニングしなくても良い、と判断することもできます

クリーニング後の保管方法

クリーニングから戻ってきた衣料品を、そのまま収納してはいけません。以下の流れで保管し、衣服を長持ちさせましょう。

step
1
ビニールの包装を取る

クリーニング後の衣料品はビニール袋に入っていますが、必ずビニールから出して保管します。ビニールに入れたままだと、内側の湿気によってカビが生えたり衣類が変色したりする可能性があります。

step
2
検品する

衣類をビニールから出したら、クリーニング後の仕上がりをチェックします。シミが落ちているか、ボタンが取れていないか、シワができていないか、クリーニング前の状態と比べて悪化した点がないかなどを確認しましょう。問題があった場合はクリーニング店に問い合わせ、再仕上げや賠償などの対処をしてもらいます

step
3
ハンガーを替える

ジャケットやダウンの場合、クリーニング後についてくる薄いハンガーから、分厚いハンガーに替えてクローゼットに保管します。薄いハンガーのまま吊るしていると型崩れを起こしやすくなってしまうからです。

まとめ

高級ブランド品や特殊な素材を使った衣料品のクリーニングは、高級品の取り扱いがあるクリーニング店に依頼しましょう。1着ずつ丁寧に洗浄やメンテナンスを行ってくれるので、通常のクリーニングよりも良い仕上がりで、衣服を長く楽しむことができます。

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