高級クリーニング店のおすすめ5選|選び方のポイントや口コミで見る実際の利用感も

2021年9月30日

クリーニング店選びで失敗すると、大事な洋服が型崩れしたりして、二度と着られなくなってしまうかもしれません。特に高級な衣料品のクリーニングには不安がつきものです。

大事な衣服のクリーニングは、専門知識が豊富な高級クリーニング店に依頼しましょう。この記事では、失敗しないクリーニング店の選び方と、おすすめの高級クリーニング店を5つ紹介します。口コミを読んで、信頼できる高級クリーニング店を見つけてください。

高級衣類クリーニングのお店選びのポイント

 

高給な衣料品のクリーニングを依頼するときは、以下のポイントに気を付けてクリーニング店を選びましょう。

  • 高級素材・ブランド対応の表記があるか
  • 高級素材・ブランドのクリーニング実績があるか
  • 個別に丁寧に扱ってくれるか
  • メンテナンスや修復の技術があるか
  • 万が一の補償がついているか

上記のポイントを満たすクリーニング店は、高級素材やブランドものの衣服のクリーニングに関する知識が豊富で、預けた衣料品を丁寧に扱ってくれます。詳しく解説していくので、クリーニング店選びで失敗しないように各ポイントをしっかりと押さえましょう。

高級素材・ブランド対応の表記があるか

まず初めに、高級素材やブランド衣類に対応している、とホームページに明記されているかを確認しましょう。クリーニング店はどこも同じではなく、店舗によって得意・不得意があるからです。

通常のクリーニング店だと、そもそも高級素材やブランド衣類には対応していないことも多いです。対応していない店舗に衣類を持ち来んでも、基本的には断られるだけで時間の無駄になってしまいます。

高級素材やブランド衣類のクリーニングを依頼するときは、対応できるクリーニング店であるかどうかを事前に調べるようにしましょう

高級素材・ブランドのクリーニング実績があるか

高級素材やブランド衣類に対応しているクリーニング店が見つかったら、次は実績を確認しましょう。対応できると自称するだけなら誰でもできるので、本当に実績があり、大事な衣料品を任せて大丈夫なのかを調べます。

通常のクリーニング店でも「高級素材・ブランド対応」と掲げることはできますが、洋服が型崩れしていたり、色落ちして返って来たりすることがあります。高級素材やブランドのクリーニングには専門の技術が必要なので、ノウハウを持っていない店舗には難しいのです。

高級素材やブランド品の実績があるのかを確認してから、クリーニングを依頼しましょう。実績の確認には、公式ホームページや口コミが役立ちます。

個別に丁寧に扱ってくれるか

高級クリーニングを探すときは、個別に丁寧に扱ってもらえるかを確認しましょう。

高級素材やブランド品は洗い方や乾燥、保管、たたみ方などを1つでも間違えると台無しになってしまうことがあります。だからこそ、1着1着に対して最適な方法で丁寧に扱ってもらわなければなりません。

通常のクリーニング店だと1着1着には目が行き届かず、まとめて扱うことが多いです。一般的なTシャツのような衣服なら問題なくても、ブランド品をそのように扱われては困るでしょう。

高級品やブランド品ならではの着心地やシルエットを長く楽しむためにも、1着ずつ丁寧に扱ってくれるクリーニング店に依頼しましょう

メンテナンスや修復の技術があるか

メンテナンスや修復の技術も、高級クリーニングを選ぶときの重要なポイントです。「ダメになったらまた買えばいい」とは言えない高級な衣類を長く楽しむためにも、ちょっとしたほつれや色落ち、色あせの補修に対応してくれるクリーニング店を選びましょう

通常のクリーニング店だと、高級品のメンテナンスには対応していません。かといって、メーカーに補修を依頼すると時間がかかります。数週間や数ヶ月は当たり前に待たされるので、その衣服を着られるシーズンを逃してしまう場合もあります。

せっかくの素敵な衣料品を、好きな時期に最高の状態で着るためにも、メンテナンスや修復の技術を持った高級クリーニング店に依頼しましょう。

万が一の補償がついているか

万が一にもクリーニングに失敗した場合、どのような対応をしてくれるのか、クリーニング店の保証内容も確認しておきましょう。店舗によって保証内容が異なるので、納得できる会社を選ぶことが重要です

特に重要なのは、賠償してもらえるか、無料で再仕上してもらえるかの2点です。賠償はクリーニング店によって基準が異なるので、よく調べて納得できる店舗を探しましょう。

通常のクリーニング店だと、そもそも高級素材やブランド品は断られることが多いので、クリーニングの失敗による保証制度が整っていない場合もあります。万が一のことも考え、保証制度がきちんと整備されている高級クリーニング店を選びましょう。

高級衣類対応!おすすめの宅配クリーニング店5選

おすすめを指さす女性

高級衣類にも対応している、おすすめのクリーニング店を5つ紹介します。各社の詳しい説明の前に、料金と日数、送料、補償など重要なポイントを表にまとめました。

料金 日数 送料 補償 備考
ラクリ 1,124円~/枚 ※20点コースの場合1枚あたり1,124円 集荷パック:3営業日以内
クリーニング:10営業日~
無料 自宅到着後、1週間以内であれば再クリーニング可能 一部取り扱い不可の素材あり
クレアン 6,000円~/枚 約2週間~ 一部を除き無料 事故保証あり、オプション保証(有料)あり 集荷キットは有料(250円/税抜)
キレイナ 8,800円~/枚 約2週間~ 片道1,100円~/往復2,200円~ 事故保証あり 合計金額によって送料無料のサービスあり
ワードローブトリートメント 10,230円/枚 約2、3週間 1,650 円または持ち込み 6ヶ月間品質保証 東京都目黒区に店舗あり
白洋舍 8,635円~/枚 最短7日 無料 事故保証あり 一部取り扱い不可の素材あり

なお、高級宅配クリーニングのHAKUTAKU(白洋舍×カジタク)は、2021年8月31日で営業を終了しています。

ラクリ:丁寧なサービスが人気の宅配クリーニング

lacuri

宅配クリーニングの「ラクリ」は、素材やデザインを1着ずつチェックし、個別にクリーニングを行っています。宅配クリーニングなのに、高級素材やブランド品にも対応できるのが特徴です。

【ラクリが高級衣類のクリーニングにおすすめの理由】

  • 1着ずつチェックするオールロイヤル仕上げ
  • においを軽減した溶剤を使うドライクリーニング
  • 注文の前に電話で相談ができる

ラクリは高品質なクリーニングに特徴があり、1着ずつ素材やデザインを確認し、最適な方法でクリーニングを行います。また、多くのクリーニング店が衣料品をまとめて洗っているのに対し、ラクリでは知らない人の衣類と一緒にならないよう、個別に洗ってくれます。宅配クリーニングに高級品を任せるのは不安…と感じる方でも、安心して任せられるサービスです。

集荷用のバッグなどもラクリが送付してくれるので、自分で準備する必要はありません。各コースの注文後、3営業日以内に届く集荷キットには、集荷用のバッグや申し込み用紙、宅配伝票など必要なものがすべて入っています。

なお、皮革・毛皮、和服、学生服、ウェディングドレスなど、一部は対応不可の素材があります。ファーが取り外せないコートも取り扱えません。詳細はラクリのホームページにて確認し、不明点があれば問い合わせてみましょう。

ラクリの良い口コミ

ここからは口コミを見ていきましょう。まずはラクリの良い口コミを紹介していきます。

● ダウンやコートも丁寧な仕上げ
ダウン、コート 様々な種類のものを
お願いしましたが、全て
綺麗に丁寧に仕上げていただきました。
とても満足です。
ありがとうございました。
引用元:みんなのレビュー

● ほつれの修理にも対応
スーツのズボンのほつれのことを指摘していただき有料ですがこちらの希望通りにしていただきました。
顔は見えませんがやりとりで信頼できるお店だと確信しました。クリーニングはこちらにまた頼みたいです。
ありがとうございました。
引用元:みんなのレビュー

良い口コミからは、ラクリが様々な素材のクリーニングに対応しており、1着ずつ丁寧にチェックしてくれていることがわかります。ズボンのほつれにも気づいて顧客に連絡するなど、非常にきめ細かい対応です。宅配クリーニングは相手の顔が見えなくて不安に感じる人もいるかもしれませんが、ラクリでは必要に応じて顧客に連絡を取り、丁寧なサービスを提供しています。

ラクリの悪い口コミ

次は、ラクリの悪い口コミを紹介していきます。悪い口コミはかなり少ないですが、以下のような口コミが見つかりました。

● 集荷用バッグのサイズが小さい
5点+2点コースの注文しましたが、袋が小さくて5点すらパンパンです。コートとかかさばる服なら5点も入らない。袋に入る分しか受け付けないとか記載するなら、点数だけを商品名にするのはおかしいし、袋のサイズも記載すべきでは?
引用元:みんなのレビュー

● 紛失があった
一緒に送っていたユニクロのダウンジャケットの付属の袋が見当たらず、問い合わせをしたのですが、確認しますとのことで連絡はありません。
今後は利用しません。
追記(2021/05/09 19:02:42)
メールにて、工場から袋が見つかったと連絡がありました。確認後、無事返送してもらいました。今後はこのような事がないように気をつけていただきたいです。
引用元:みんなのレビュー

悪い口コミには、集荷用のバッグが小さく希望点数が入らない、という内容がありました。ラクリでは10点パックなど衣類の点数ごとのサービスを展開していますが、確かにTシャツ10点とコート10点では容積が異なり、集荷用バッグに入らないこともあるでしょう。公式ホームページにも「集荷バッグに入りきる衣類」と明記されているとおりなので、かさばる衣類を大量に依頼できるサービスではないと理解しておきましょう

また、付属品が紛失したとの口コミもありました。ただし、紛失などのトラブルが起きたら迅速に対応してくれることも、口コミから読み取れます。

ラクリの公式サイトはこちら

クレアン:ブランドバッグのクリーニングもできる

クレアンは高級クリーニングとメンテナンスを行う専門店です。宅配クリーニングなので、全国どこからでも申し込めます。

【クレアンが高級衣類のクリーニングにおすすめの理由】

  • ブランドダウン、毛皮、バッグ、着物、ウェディングドレスもクリーニング可能
  • プラダ、ヴィトン、モンクレールなどの高級ブランド品のクリーニングと修理ができる
  • 衣類にダメージを与えず汗汚れや皮脂汚れを取るマイクロバブルウォッシュ

クレアンの特徴は、通常のクリーニング店では断られるようなハイブランドの衣類もクリーニングできることです。洗濯表示がすべて×となっているマッキントッシュのコートや、鮮やかなものの染色が弱いエミリオプッチなど、難しい衣類のクリーニングにも対応しています

宅配クリーニングを依頼するときの梱包材は、自分で用意するか、クレアンから集荷キットを送ってもらいます。集荷キットは有料で、税抜250円です。

布団、絨毯、ドレス以外のすべての品目は、往復の送料が無料です。布団やドレスは13,000円以上の注文の場合、往復送料が無料となります(沖縄・離島を除く)。

クレアンの良い口コミ

ここからは口コミを見ていきましょう。クレアンの良い口コミを紹介していきます。

● 期待以上の仕上がり
クリーニングに出してたバッグが戻ってきた!すごい!!!!!!オイルのシミが綺麗に取れてる!!!!臭い残るって言ってたのに残ってないしなんだか全体的に綺麗になっててしかも対応もすごく丁寧でお願いして本当に良かった嬉しい。大事にしよう…!クレアンさんありがとう。
引用元:Twitter

 

● 見積もりどおりの金額
ルイヴィトンのキャンバス地のバッグが色褪せてしまったので、リペアをお願いしました。
サイトから探してのお願いだったので、少し不安でしたが、見積もりの連絡も頂き、メールで確認の上作業を始めてくれました。
品物も家まで宅配業者が取りに来てくれるサービスもあり、良かったです。
納期予定の3週間ちょっとで戻ってきました。
とても綺麗な仕上がりで元の色に戻りました。
大切なバッグだったので、とても嬉しいです。
リペアのお値段も、サイトの金額通りでした。
引用元:Google

口コミの数が少ないのですが、バッグのクリーニングを褒める内容が多かったです。クレアンはブランドバッグのクリーニングや補修のレベルが高いことがわかります。

良い口コミに共通するのが、クレアンの対応の丁寧さです。「においが残るかもしれない」といった懸念事項も顧客に説明し、了承を得てから作業を始めていることがわかります。

クレアンの悪い口コミ

次に、クレアンの悪い口コミを紹介していきます。

● クリーニングに失敗された
ダウンのクリーニングを出したところ変形して帰ってきました。問い合わせても保証もしてもらえず泣き寝入りです。高級ダウンの事を分かっていないと思われます。オススメできません。
引用元:Google

● 問い合わせへの返事がない
問い合わせを無視されました。
再度確認するもそちらも無視・・・。
引用元:Google

悪い口コミには、クリーニングに失敗したのに補償してもらえない、問い合わせても返事がない、といった内容がありました。

失敗したのに保証してもらえない、という口コミにはクレアンの返信があり、クリーニングの完了からかなり時間が経ってからの問い合わせだったようです。時間が経過してからのクレームは、クリーニング店と顧客のどちらの責任なのかわからず、クリーニング店が補償できない場合があります。クリーニングから戻ってきたら、すぐに衣類の状態を確認しましょう

クレアンの公式サイトはこちら

キレイナ:ドレスや舞台衣装の実績が豊富

取り扱い不可の革製品

キレイナは顧客の要望を聴きながら1着ずつカルテを作って対応する宅配クリーニングです。デザインや素材を理解し、顧客の要望に応じて洗い方や洗剤を変えています。ウェディングドレスや舞台衣装のクリーニングやメンテナンスを手掛ける技術スタッフが在籍しており、クリーニングの品質はピカイチです

【キレイナが高級衣類のクリーニングにおすすめの理由】

  • 1着ずつに最適な方法を考えるオーダークリーニング
  • きばみ、くすみ、色落ちの修復も可能
  • 海外ブランドの洋服やデザイン性が高い洋服のクリーニングもできる

地域のクリーニング店では断られてしまうような海外ブランド品や装飾性が高い洋服、レザーやファーなど特殊な素材が使われた服なども、キレイナではクリーニングが可能です。ウェディングドレスや舞台衣装、婚礼着物などを取り扱った経験も豊富なので、大切な衣服のクリーニングやメンテナンスにおすすめです

集荷キットはクロネコヤマトBOX12で、目安としてはダウンジャケット2点程度、またはスーツ上下セットが2~3セット入る大きさです。足りない場合、顧客のほうで箱や袋を用意してクロネコヤマトBOXと一緒に送付します。

キレイナの良い口コミ

ここからは口コミを見ていきましょう。まずは、キレイナの良い口コミを紹介していきます。

● モンクレールのダウンが綺麗になった
初めてMONCLERのダウンをクリーニングに出しました。襟元の汚れが気になっていたのでお願いしましたが、返ってきた時に凄く綺麗になっていて驚きました!
見積もりの内容でも分からない事があって問い合わせした際も親切に教えて頂いてまた利用したいと思います!
引用元:キレイナに関するみんなの評判

● 近所のクリーニングで断られたブーツが綺麗になった
冬の間使っていたお気に入りのブーツがあるのですが、汚れが気になり近所のクリーニング店に見せたところ、断られてしまいました。忙しく、靴クリーニングに持って行く暇がなくて困っていたところ、サイトでキレイナさんの存在を知り、先日初めて利用させていただきました。予約方法が簡単で、集荷もすぐに来てくれました。
戻ってきたブーツは、本当に生き返ったようにきれいで感動しました。値段は7000円で高めかな、という印象を持っていましたが、十分すぎる仕上がりに加えて、次回の割引クーポンをつけてくれたので、大満足です。これから冬物コートなどを出そうと思っています。
引用元:キレイナに関するみんなの評判

口コミから言えることを紹介してください。

キレイナの悪い口コミ

キレイナの悪い口コミを紹介していきます。メディアで紹介されて知名度が上がったからか、少ないながら悪い口コミも見つかりました。

● 時間がかかりすぎる
到着から10日以上放置、仕上がりはさらに20日以上かかる。2週間なんてウソ。預かりから見積もりまで長過ぎる。信頼できない。
引用元:キレイナに関するみんなの評判

● クリーニングの品質が不十分
都内で利用している信頼を寄せる高級クリーニングでもどうしても落ちないシミがあり、該当商品ブランドのカスタマーサービスの紹介でキレイナを利用させて頂きましたが、シミは全部取れず。
その点は半分諦めていたので良いのですが、生地が硬くなってしまいすっかり風合いが変わってしまいました。
肌触りが素晴らしく、生地の風合いが見ただけで分かるような素敵なコートでしたが、台無しです。
これなら、お願いしなければ良かったと、大変後悔しています。
引用元:キレイナに関するみんなの評判

悪い口コミには、時間がかかりすぎていつ洋服が戻ってくるのか不安、シミが取れていない、クリーニングを依頼する前より洋服の状態が悪化した、といった内容がありました。

クリーニングに要する時間については、公式ホームページには最短で2週間と表記されており、より長い時間が必要な場合もあります。衣料品の状態や素材によって必要な時間は異なるので、しばらく着る予定がない衣料品をクリーニングしたいときにキレイナを利用するのが良いでしょう

また、クリーニングの品質については、シミが取り切れていない、クリーニング前より状態が悪化した、何も変化していない、などさまざまな口コミが寄せられています。特殊な素材のクリーニングを依頼するときは、どこをどのように直してほしいのかきちんと伝えましょう。状態が悪化するリスクがないかも質問し、納得できてから依頼するのがベターです。

キレイナの公式サイトはこちら

ワードローブトリートメント:最高級の技術で新品なみの風合い

ワードローブトリートメントは、「ワードローブ ケアのコンシェルジュ」として、宅配クリーニングやメンテナンスのサービスを提供しています。約80年のクリーニングの歴史を持つ株式会社ジャパンによるクリーニングのノウハウや、オリジナルのプレス機、シルエット復元技術、しみぬき技術を誇り、衣料品の難しい復元も請け負っています。

【ワードローブトリートメントが高級衣類のクリーニングにおすすめの理由】

  • 80年のクリーニングの歴史を持つノウハウと機械を用いる
  • 素材に応じた独自の専用加工剤を使用し、新品の風合いを復元
  • 東京都目黒区の旗艦店では対面で相談できる

ワードローブトリートメントは独自の技術を用いた最高級のクリーニングが特徴です。特にしみぬきに定評があり、近場のクリーニング店で断られたシミや、何が原因なのかわからないシミも綺麗にしてきた実績があります。

東京都目黒区青葉台には旗艦店があり、スタッフに対面で相談することができます。スタッフは持ち込んだ衣料品を1つずつ確認しながらカルテを作成し、顧客の要望を踏まえてクリーニングしてくれるので、大事な衣料品を安心して預けることができます

なお、集荷キットはないので、自分で箱や袋を用意します。Web上のフォームから申し込み、指定の日時に集荷を依頼できます。

ワードローブトリートメントの良い口コミ

ここからは口コミを見ていきましょう。まずは、ワードローブトリートメントの良い口コミを紹介していきます。

● 高級ブランドのスーツが綺麗になった
大学を卒業するとき両親に最後のおねだりと思い、アルマーニのスーツを買ってもらいました。
卒業式では友人達に自慢しまくり優越感浸っていましたが、卒業の打ち上げ会で酔っぱらった女の子にビールをこぼされて半泣きで家に帰りました。
しかし翌朝母がワードローブトリートメントに電話をかけ取りに来てもらいました。
買ったばかりのアルマーニ、宅配クリーニングで大丈夫だろうかと心配していましたが、さすがオーダーメイドクリーニングをうたっているだけのことはあって、仕上がりはバッチリでした。
お気に入りの白のスニーカーも汚れが目立つので、今度は自分のお金でお願いしたいと思いました。
引用元:ワードローブトリートメントに関するみんなの評判

● 新品のような仕上がり
大切にしているブランド服をクリーニングして貰いたいと思って利用しました。

他のお店に比べると料金が高いという印象を受けましたが、商品が手元に戻ってきた時は納得しました。まるで新品になったような仕上がりで、洋服が生き返った感じがします。一度利用した後は、もう他のお店は利用出来なくなってしまいました。

「このシミはダメかもしれない」と思った大きなシミも綺麗に消して頂き、お気に入りの服を長く愛用出来るようになったと思います。「クリーニングなんてどこも一緒」と夫に言われていましたが、無駄に洋服を買い替える事も無くなり、賢く節約出来るようになりました。
引用元:ワードローブトリートメントに関するみんなの評判

良い口コミとしては、オーダーメイドのクリーニングで綺麗に仕上げてもらえた、新品のような仕上がりで満足した、という内容が多く寄せられました。ワードローブトリートメントは1点ずつ丁寧に確認してクリーニングやメンテナンスの方法を考えており、レベルの高い独自技術があるため顧客の期待以上の仕上がりを実現していることがわかります

ワードローブトリートメントの悪い口コミ

次に、ワードローブトリートメントの悪い口コミを紹介していきます。件数は少ないですが、以下のような口コミが見つかりました。

● 送料の負担が大きい
高い技術力で洋服の補修が出来るとの触れ込みだったので、見積を依頼しましたが、結果は対応不可だが、往復の送料は払えというものでした。
2度と使いませんし、皆様も騙されないようお気をつけて下さい。
引用元:ワードローブトリートメントに関するみんなの評判

● しみぬきを断られた
シミ抜きが難しく、風合いも変わるとの事で、やむなく返品して頂きました。
レーヨンはもともとシミ抜きが難しい素材ですが
シミ抜きが出来ない時点で、普通のクリーニング屋と評価します。
高級ブランドにも対応している、なんて自慢は誇張です。
期待してはいけません。
引用元:ワードローブトリートメントに関するみんなの評判

悪い口コミには、値段が高いという内容が多かったです。高級クリーニングなので地域のクリーニング店よりも価格設定は高めですが、その分、期待が大きくなりすぎて失望する方がいるようです。クリーニングを依頼する前よりも悪くなった、といった事故が起きないよう、依頼時にリスクを確認しておく必要があるでしょう

また、対応不可とわかった場合や、対応内容に納得できずキャンセルする場合でも、往復の送料は顧客が負担することに対しての不満もありました。ワードローブトリートメントでは衣料品を送って状態をチェックしてから、対応可能かどうかがわかります。このシステムに納得してから注文しましょう。

ワードローブトリートメントの公式サイトはこちら

白洋舍:さまざまな品物のクリーニングが可能

クリーニングから戻ったウール

白洋舎は普段着や高級ブランド品、ふとん、カーテン、絨毯などさまざまな品物を取り扱う宅配クリーニングです。通常のクリーニングはオリジナルコース、高級クリーニングはローヤルコースで依頼します。

【白洋舍が高級衣類のクリーニングにおすすめの理由】

  • 創業100年以上の実績がありクリーニングの技術が高い
  • カシミヤなど自宅保管が心配な衣料品を保管してもらえる
  • ローヤルコースでは細部の手仕上げが可能

ローヤルクリーニングコース(高級クリーニング)では、汚れが落ちやすい独自の洗浄システムを用い、また細部までチェックしてスタッフが手で仕上げをします。高級ブランド品のクリーニングも可能です。

集荷キットは無料で、ヤマト運輸が持参する箱に品物を入れて発送します。沖縄や離島など一部地域を除き、送料は全国一律無料です。ただし、クリーニングの代金が8,800円(税込)未満の場合、2,090円(税込)の送料がかかります。

なお、一部取り扱いできない衣料品があります。クリーニングによって不具合が予想される場合、既に破損や破れによって生地が弱っている場合、金属繊維を使用した製品の場合など、白洋舎ではクリーニングを断られるかもしれません

白洋舍の良い口コミ

ここからは口コミを見ていきましょう。まずは、白洋舍の良い口コミを紹介していきます。

● 知名度が高くて安心
家で洗濯することができない洗濯物がたまりがちでなんとかしたいと思っていたのですが、自分で持ち込むのも大変だし、取りに来てもらうことも時間が合わなくて手間で困っていたところ、宅配クリーニングというサービスを知りました。その中でも白洋舎を選んだ理由は知名度があって安心できたからです。白洋舎のサイトから申し込んだのですが、すぐに宅配キットが届きました。これに詰めておくるだけだったので、楽でした。仕上がりも早くて、とてもきれいだったので満足しています。これからも利用したいと思っています。
引用元:白洋舎に関するみんなの評判

● クリーニングの仕上がりが綺麗
初めて利用したのですが、「仕上がりの違い」に驚きました。
レーヨン素材のシャツを出したのですが、他店で出した時にはしわしわで「本当にクリーニングしたのかな?」という仕上がりでしたが、白洋舎で出したら購入したときのようにきれいな仕上がりでした。
生まれ変わったようです。
「クリーニングに出してよかった」と思える瞬間でした。
配達もしっかりとしていたし、こちらの質問に対しても丁寧に対応してくれたので、また利用したいと思います。
引用元:白洋舎に関するみんなの評判

白洋舎は普段着から高級品まで幅広い衣類のクリーニングを行っているので、普段着で利用した人の口コミが多いです。大手で宅配クリーニングのノウハウが蓄積されているからか、スムーズな集荷や対応を褒める内容が多く寄せられています。

白洋舍の悪い口コミ

次に、白洋舍の悪い口コミを紹介していきます。高級品のクリーニングで利用し、失敗した口コミが見つかりました。

● 高級品のクリーニングはやめたほうがいい
モンクレールのダウンが傷だらけで返してきて平気な白洋舎さん。エルメスのスカーフ、アイロン強くかけすぎで、生地がよれても、なんのその。
そう言うものだと言い切ってました。とても残念な対応。新品のシルクスカーフが20年以上使ったようにツレてしまっても、謝らない。丁寧な接客してれば、何でも許されるのでしょうか、、
二度と使わないし、高級なものは、ローヤルでもやめた方が良いです。嫌な思いするだけだと思う。
上場企業のする事ではないし、高級品を扱う技術もないのに、企業として問題だと思う。ローヤルでも、時々酷いアイロン技術でカシミヤ製品がただのウールになってしまってるのに、知らん顔。
むしろ、高級品お断りとするべきだと思う。今の新素材への対応が全く出来てない工場の改善をしようとしない。
大衆的なただのチェーン店。
引用元:白洋舎に関するみんなの評判

● 汚れとにおいが取れなかった
モンクレールのダウンをお願いしたところ、汚れも匂いも出した時のまま。絶対クリーニングされてない!1〜2週間の預け料金1万円って事?!勉強代って事にします。もう出しません。
引用元:白洋舎に関するみんなの評判

モンクレールのダウンはクリーニングが難しい素材でもあり、悪い口コミが散見されました。高級品のためのローヤルコースでも衣料品がダメになってしまった、という口コミもあります。

価格が安いことや送料無料であることを踏まえると、普段着のクリーニングが中心になるクリーニング店と言えるでしょう。失敗したくない高級な衣料品の場合、評判の良い宅配クリーニングを利用するなど、店舗選びにも工夫が要ります

白洋舎の公式サイトはこちら

高級衣類をクリーニングに出す際の注意点

ウレタンフォームの洗濯

高級衣類のクリーニングで失敗しないためにも、クリーニングに出す前に以下のポイントには特に気を付けましょう。

  • 見積もりを取る
  • 送料を確認する
  • 日数を確認する
  • クリーニング前の状態を確認する
  • リスクの説明を受ける

宅配クリーニングの場合、Web上で簡単に見積もりを取ることができます。あわせて、送料やクリーニングにかかる日数も確認しましょう。

また、クリーニングに出す前に状態を確認しておくことも重要です。クリーニングから戻ってきた衣類にシミの広がりや色落ち、破れなどの事故があった場合、それがクリーニング店のミスによるものなのか、クリーニングに出す前からあったのかがわかるようにするためです。クリーニングによる事故なら賠償を受けられる可能性があります。

加えて、クリーニングによるリスクについても納得できてから依頼しましょう。衣類の傷みが進んでいる場合などは、クリーニングによって衣類の劣化が進んでしまう可能性があります。目立たないシミであれば、リスクを取ってクリーニングしなくても良い、と判断することもできます

クリーニング後の保管方法

クリーニングから戻ってきた衣料品を、そのまま収納してはいけません。以下の流れで保管し、衣服を長持ちさせましょう。

step
1
ビニールの包装を取る

クリーニング後の衣料品はビニール袋に入っていますが、必ずビニールから出して保管します。ビニールに入れたままだと、内側の湿気によってカビが生えたり衣類が変色したりする可能性があります。

step
2
検品する

衣類をビニールから出したら、クリーニング後の仕上がりをチェックします。シミが落ちているか、ボタンが取れていないか、シワができていないか、クリーニング前の状態と比べて悪化した点がないかなどを確認しましょう。があった場合はクリーニング店に問い合わせ、再仕上げや賠償などの対処をしてもらいます

step
3
ハンガーを替える

ジャケットやダウンの場合、クリーニング後についてくる薄いハンガーから、分厚いハンガーに替えてクローゼットに保管します。薄いハンガーのまま吊るしていると型崩れを起こしやすくなってしまうからです。

まとめ

高級ブランド品や特殊な素材を使った衣料品のクリーニングは、高級品の取り扱いがあるクリーニング店に依頼しましょう。1着ずつ丁寧に洗浄やメンテナンスを行ってくれるので、通常のクリーニングよりも良い仕上がりで、衣服を長く楽しむことができます。

© よむしる