リネットの口コミ・評判は最悪？品質・料金・保管期間などから見る実態を調査！

良い口コミ：以下は「仕上がり品質」に関する良い口コミをまとめたものです。高品質なクリーニングだったという口コミが多く見られました。毛玉取りや染み抜きなどはプレミアム会員でなくても無料で行ってくれることが、満足のいく仕上がりに繋がっていると予測されます。

【gaさん　2020.1201】
秋カビ対策、贅沢手仕上げコースがあるリネットの宅配クリーニングを利用したよ。シミはもちろんとれたし、衣類がきれいにコーティングされていてビックリするくらいに生地が生き返ってる。宅配で済む便利さ、丁寧な仕上げ、今後の服の痛みを予防できる、いいね。
引用：みん評

【とめっちさん】
登山用の上着2着をクリーニングに出しました。この上着は防水で、中に綿が入っていてというゴツいウェアです。スキーウェアのように、洗濯方法を気を付けないと、ウェアの機能を損なってしまいます。クリーニング店によっては取り扱いがないところもありますが、リネットは取り扱っており、オプションとして丁寧に仕上げてくれる選択ができるようになっていて、安心してお願いできました。
引用：みん評

【福ちゃんさん】
ムートンブーツのクリーニングをお願いしました。自分ではなかなかあらえないので、依頼しましたが、思った以上に綺麗になっていました。水洗いというので、パサパサになっているかもしれないと心配だったけど、そんなことはなく、ムートンの質感はそのままでよかったです。1つ1つ個包装されており、とても丁寧な梱包でした。型崩れがしないように、工夫されていました。
引用：みん評

悪い口コミ：以下は「仕上がり品質」に関する悪い口コミをまとめたものです。高品質だったといった口コミがある一方で、仕上がりに満足がいかなかったといった口コミもいくつかありました。心配な人は、高級衣類や大切にしている衣類などは預けないという選択肢をとっても良いかもしれません。

【kanaさん　2021.0119】
何回か利用しているのですが、クリーニングしている工場が毎回違うらしく、工場によっては溶剤のシミが付いているなど、最終チェックで対処できそうな不備が気になります。また、デラックス仕上げのオプションを付けたこともあるのですが、通常の仕上がりとあまり変化がないように思いました（素材によっての違いもあるとは思います。私の場合はTシャツでした）。
引用：みん評

【マリリンさん　2019.0526】
安物の薄いハンガーにニット製品をかけて返却してくるので皆肩が抜けてしまい、痕が取れず、肩がぼこぼこのまま着用せざるを得ない。バーバリのニットですよ！！！一度しか着てないのに数十点だめにされました。
しかし、こちらも忙しいため、宅配の便利さにほだされ、次には改善されるだろうと思いがまんすること数回、悪くなる一方でした。
引用：みん評

良い口コミ：以下は「利用のしやすさ」に関する良い口コミをまとめたものです。サイトの仕様が見やすくて操作しやすいといった口コミがいくつか見られました。携帯での操作が苦手な人でも、見やすいサイトだったら気軽に頼めるのでリピートにもつながっているのだと思われます。

【xhxhc1152さん　2019.0314】
思いついたらアプリで申し込んで、自宅の玄関で渡すだけ。会社行く前の朝一出したり、帰ってくる夜遅くに受け取れたり便利。クリーニングの仕上がりも良いので満足してます。今後も定期的に使おうと思います。これからも頑張ってください！
引用：みん評

【simpleさん】
宅配クリーニングは、最初に利用するまで利用しにくかった。けれど、リネットはサイトの仕様がつかいやすく、スマートフォンでも簡単に集荷依頼がかけられるうえ、集荷に時間がかからず最短で当日に引き取りに来てくれるのは大変便利。クリーニング料金も良心的で、継続して使うことにも抵抗がない。
引用：みん評

悪い口コミ：以下は「利用のしやすさ」に関する悪い口コミをまとめたものです。品質の項目にも関係してきますが、仕上がりに満足がいかなかったり、何か不備があったりした時の対応が良くないといった口コミが多数見られました。利用する際は業者側の対応も良いものであればより利用しやすくなります。

【さるさん　2020.0213】
一度誤配で他人のワイシャツが混ざっていてコールセンターに連絡したところ、集荷で返品してくれとのことでこちらは対応。自分のワイシャツは返品不可能なので返金しますと言ったにもかかわらず返金されず、その後一切連絡は無し。
またボタンが割れて返って来ることが多く、それを「ボタン取れあり」と元からのようなコメント付けて返してくる。
引用：みん評

【とくめいさん　2020.0422】
他の方のクリーニング品が届きました。コールセンターの対応もいかがなものかと思うようなものでした。電話が繋がるまでにもかなり時間がかかり、料金加算されながら待たされた挙句、きちんとした謝罪なし。何も非がないこちらが電話料金を負担する意味も分かりません。対応方法を確認して折り返します、とのことで一度電話を切った後は、配送業者から引取の電話があり、リネットさんからは折返しの電話も何もなし。少なくとも配送業者から引取になるなど、どのような対応になるか一報を入れるべきではないでしょうか。
引用：みん評

良い口コミ：以下は「仕上がりのスピード」に関する良い口コミをまとめたものです。急ぎの衣類でも最短2日できれいになって戻ってきて助かったというような口コミが多く見られました。リネットはほかの業者に比べると仕上がりスピードが一番早いようです。

【マヒルさん　2019.1128】
Yシャツに大きなシミを作ってしまい、家で何度も手洗いやつけ置きなどいろいろ試してもダメだったので近くのクリーニングに出しました。しかし、それでも少し後が残ってしまっていたのでLenetに出してみました。急ぎではなかったけど1週間以内には出来上がるということなので一番早い日に受け取りました。仕上がりを確認してもどこにシミがあったかなんて分からないくらいでびっくりしました。
引用：みん評

【ユウコさん】
まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。そして仕上がりも、シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています。
引用：みん評

悪い口コミ：以下は「仕上がりスピード」に関する悪い口コミをまとめたものです。中には、指定の日に届かない、再仕上げから長くかかってしまったといったミスもあったようです。また、料金の項目にも記載していますが、リネットは仕上がりのスピードは早いですが、月額や年会費がかかるといったデメリットも存在します。

【とくめいさん　2022.0619】
指定の日時に届きませんでした。夜に指定していたので電話で問い合わせも出来ず。
引用：みん評

【ぴょんきちさん　2022.0316】
百貨店で購入し、2年ほど愛用していた海外製のダウンコートに大量の白い斑点や汚れが付着して返却されてきました。再仕上げを依頼して送り返したところ、送付時と何一つ変わっていない白い斑点、シミだらけの状態で再返却されてきました。しかも再仕上げに1週間以上待ったにもかかわらずです。
引用：みん評

良い口コミ：以下は「料金の安さ」に関する良い口コミをまとめたものです。宅配クリーニングサービスには珍しい、単品での注文も可能なリネットでは、1枚当たりの値段の安さに対する口コミもいくつか見られました。会員登録などをうまく活用すればより安く利用できそうです。

【ナオさん】
安さに引かれたのも１つの理由です。掛け布団４枚、敷布団２枚、毛布３枚とまとめてお願いしました。なかなか、お天気に恵まれず、外のお日様に出すことが出来なかったので、臭いも気になってました。布団を入れる梱包キットを無料で送ってくれます♪
引用：みん評

【みどりんさん】
当初は洋服の汚れとかきちんと落ちてくるかなーと心配だったのですがしっかり油染みが落ちていたので大満足でした。私の主観ではありますが、集荷してくれるのにも関わらず、洋服1着のクリーニング代はお店に頼むのと変わらないのでお財布にも優しい。それから何度も利用しています。
引用：みん評

悪い口コミ：以下は「料金の安さ」に関する悪い口コミをまとめたものです。

【もももんさん　2019.0905】
公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。SEOがうまくされているようですが。（安いでひっかかります）対応も最悪！
引用：みん評

【とくめいさん　2020.1030】
何度か出しました。一度目に出した時に、130〜140cmの子供の制服は、子供服、シャツはワイシャツの金額でしたが、二度目に出した時には、同じサイズの同じ制服が、シャツがブレザーとして見積もられ、子供服での計算ではなくなっていました。近所のクリーニング店の2倍くらいの値段になっていました。
引用：みん評

良い口コミ：以下は「保管期間」に関する良い口コミをまとめたものです。保管サービスそのものに対しての便利だったという口コミはいくつか見られました。プレミアム会員で保管サービスも受けられますが、リネットではほかにも「リネットプレミアムクローク」といったサービスもあるので、保管サービスは充実しているようです。しかし、保管期間について触れる良い口コミは無かったため、期間自体に満足している方は少ないのかもしれません。

【みさきHabi*doリモート広報(2020/12で終了)さん　2020.0606】
リネットさんのクリーニング&保管サービスに、冬物10点をごっそり投入。ほぼコート！ネットで依頼したら返送用バッグと印字済伝票が送られてきて、服をつめて集荷依頼するだけ◎クローゼットがすっきりしたまま秋まで過ごせて、涼しくなる頃にクリーニングが完了した状態で返送されてくる神サービス☆
引用：Twitter

【ピザさん　2020.1010】
この前の衣替えで、リネットの保管クリーニングにコートをまとめて出してたのが戻ってきた〜送る用の入れ物が届いたら詰めて集荷で送るだけだし、夏場のクローゼットがスッキリするし、こんなに便利なのにコートのクリーニング代としては相場より安くていいことづくめだった
引用：Twitter

悪い口コミ：以下は「保管期間」に関する悪い口コミをまとめたものです。

【さくらまろさん　2017.1106】
冬物保管サービスをお願いしていたクリーニング店が閉店し、リネットに切り替えて二年目になりますが、サービスがどんどん低下しています。
確かに11月上旬返却で申し込んだのは私ですが、急激な寒波到来。一週間でもいいから返却を早めてほしいとお願いしても出来ないの一点張り。ならば11月に入ったらすぐに返してくれるのかと思いきや、到着予定は11月8日とのこと。
引用：みん評

【ゴンタさん　2017.0908】
保管サービス付のクリーニングに申し込んだのが失敗。5月に申し込みと衣類を発送し、商品到着のメール連絡が来たからクリーニングされたと安心してました。が突然、9月になって検品完了し、これからクリーニングするとの事！繁忙期は時間がかかると書いてあったが、4ヶ月も放ったらかしはどういう事だろうか？？
引用：みん評