うさちゃんクリーニングの評判や口コミ|仕上がりや料金設定について解説します!

2021年8月31日

白いうさぎのキャラクターが印象的なクリーニング店「うさちゃんクリーニング」は、関東や東北を中心に店舗を展開している大手のチェーン店です。宅配クリーニングサービスも扱っているため、全国どこからでも利用できます。

クリーニング店や宅配クリーニング店は数が多いため、どのサービスを選ぶか迷う人も多いでしょう。

ここではうさちゃんクリーニングを実際に利用した人の口コミや評判をまとめ、うさちゃんクリーニングがどんなサービスなのか調査しました。

うさちゃんクリーニングを利用してみようか迷っている人は、ぜひ最後まで目をとおしてみてください。

 

うさちゃんクリーニングの評判・口コミ

うさちゃんクリーニングが実際にはどんなサービスなのか、宣伝通りなのか否かはユーザーの口コミをチェックするのをおすすめします。良い口コミだけでなく、悪い口コミの両方を把握することで、実態が分かります。

ただしネット上の口コミは、悪い評判・口コミほど投稿されやすく数も多くなる傾向にあることを理解したうえで、参考にすると良いでしょう。

ここではうさちゃんクリーニングの良い口コミと悪い口コミの両方を調べました。

 

うさちゃんクリーニングの良い口コミ

まずはうさちゃんクリーニングの良い口コミ・評判から紹介します。

久々に外が明るい時間に帰宅。山々の緑が気持ち良い。いつもお世話になってる、うさちゃんクリーニングにワイシャツも出せて満足。ドライブスルー便利だなぁ

引用元:https://twitter.com/akita_tsurezure/status/1410161857684377607

あら!!!!!うさちゃんクリーニング、今月半額やないかい!!冬のコートとお布団、全部だしたらんかい祭り

引用元:https://twitter.com/search?q=うさちゃんクリーニング&src=typed_query&f=live

私は敏感肌なので、以前クリーニング店で使用している洗剤が肌に合わずに荒れてしまった経験があります。
こちらでは、天然椿オイルが配合された肌に優しい洗剤を使用しているので、安全で肌触りがとてもいいので気に入っています。

引用元:https://minhyo.jp/usachan?sort=high#review-pre-area

朱肉を白パンツに落としたシミ、ポニークリーニングでは落ちなかったけどうさちゃんクリーニングでは完璧に落ちたのでうさちゃんクリーニングが大好きです

引用元:https://twitter.com/gillythebig/status/863675922410487808

以前は近所のホワイト急便を使ってたのだけど、最近はうさちゃんクリーニングを使うようになったメール会員になると結構な頻度で50%オフセールのお知らせが来て、その時に出すと前よりかなり安い一番よく出すスーツのズボンが100円以上安いのは大きいなあ

引用元:https://twitter.com/library0_0/status/1136776735347728385

ただでさえ安い近くのクリーニング屋さん。その名もうさちゃんクリーニング。うさクリから本日メール届いて50%OFFのクーポン届いた。安い。安すぎる。うさクリ最高やんか。

引用元:https://twitter.com/pantinpa/status/589067806567632896

うさちゃんクリーニングはまず、安い!という意見がとても多い印象でした。

料金設定は平均的なのですが、さまざまなクーポンやキャンペーンにより、実質とてもお得にサービスを利用できるため高評価に繋がっているのです。

またドライブスルーや天然成分など、うさちゃんクリーニングならではのサービスを評価している声も見受けられました。

 

うさちゃんクリーニングの悪い口コミ

次に、うさちゃんクリーニングの悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

料金は安価ですが、以前利用していた別のクリーニング店よりワイシャツの仕上げが雑でした。アイロンもあまりかかっている感じがしません。

引用元:https://minhyo.jp/usachan?sort=high&page=2

うさちゃんクリーニング。 引き取りに行った際の服の扱いが雑すぎる。付いていたタグのテープを雑に剥がされビニールが破かれた状態をわかっていても普通に渡される。とにかく全てが雑。いつも嫌な感じがするのは同じ店員さん。他の店員さんは丁寧な方なだけに残念すぎる。他の店舗にしようかな。

引用元:https://twitter.com/keiaki15/status/1402233737652277248

うさちゃんクリーニングでワイシャツ取り違いられた。俺のは無地のワイシャツだ。返せこら。

引用元:https://twitter.com/febrezism/status/723869034886782976?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E723869034886782976%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fhappy-cleaning.net%2Freviews%2Fusachan-kuchikomi%2F

俺が行ってるうさちゃんクリーニングの店員さんは本当に良い方でいつも良くして下さるからあまりこういうこと言いたくないし店員さんを責めるつもりはない。ただ何でこんなことになったのかこっちが納得するように説明して解決策を打ち出すのが責任の取り方なんじゃないかな。対応に一番苛立ってる。

引用元:https://twitter.com/takuma__526/status/1344336515103563776

うさちゃんクリーニングはフランチャイズであることや店舗数が多いため、スタッフの接客や技術面にばらつきがある印象です。なかなか利用前には分かりづらい部分ではありますが、最寄りのクリーニング店の口コミなどを事前に下調べすることをオススメします。

うさちゃんクリーニングの公式サイトはこちら

 

うさちゃんクリーニングのメリット・デメリット

上記の口コミや評判の内容から、うさちゃんクリーニングのメリット・デメリットをまとめました。

うさちゃんクリーニングはどんな人におすすめできるサービスなのでしょうか。

 

うさちゃんクリーニングのメリット

うさちゃんクリーニングのメリット

  • お得なクーポンやキャンペーンが多い
  • 比較的安くクリーニングできる
  • 天然成分が肌にやさしい
  • ドライブスルーに対応した店舗がある

うさちゃんクリーニングはさまざまなキャンペーンやクーポンがあるため、お得にクリーニングしたい人にオススメです。

クリーニングに使われる薬品が気になる人や敏感肌の人も挑戦してみると良いででしょう。

 

うさちゃんクリーニングのデメリット

うさちゃんクリーニングのデメリット

  • 接客態度が良くないことがある
  • 服の扱いが雑な人がいる
  • クリーニング技術が店舗によって異なる

うさちゃんクリーニングは店舗によってサービスの満足度に差があるため、大切な服を預けるのはあまりオススメできません。

最寄り店舗の口コミをリサーチし、何度か他の衣類を依頼し信頼がおける店舗であることがわかってからでなければリスクが高いでしょう。

うさちゃんクリーニングの公式サイトはこちら

 

うさちゃんクリーニングのサービスの特徴

口コミでは賛否ありますが、うさちゃんクリーニングはどのようなサービスを提供しているのでしょか。うさちゃんクリーニングにしかない便利で魅力的なサービスもあります。うさちゃんクリーニングの特徴を紹介します。

うさちゃんクリーニングの特徴

  • 東北・関東を中心に展開(宅配あり)
  • 3つの天然成分で衣類に優しい
  • クリーニング対応可能なものが多い
  • 加工オプションの種類が豊富

それぞれを詳しく確認していきましょう。

 

東北・関東を中心に展開(宅配あり)

うさちゃんクリーニングとはフランチャイズ型のクリーニング店で、山形県に本社を置き、東北や関東を中心に580店舗以上展開しています。うさぎのマークがアイコンとなっていて、若い女性からも人気のあるクリーニング店です。また、店舗型クリーニングではドライブスルーに対応した店舗もあり、とても便利です。

うさちゃんクリーニングでは宅配サービスも行なっており、日本全国に対応しています。

宅配サービスは衣類を持ち込む必要がなく、以下のような簡単なステップで利用できます。

  1. ネットで宅配クリーニングのパックを注文・購入
  2. 依頼する衣類を自宅で専用バッグに詰める
  3. 申込書に必要事項を記載の上、衣類と同梱する
  4. 宅配業者が集荷に来る
  5. クリーニング完了後、自宅に納品 (※最長12ヶ月の保管も可能)

 

3つの天然成分で衣類に優しい

うさちゃんクリーニングは衣類を守りながら品質の高いクリーニングを行うため、使う薬品にもこだわりを持っている点も特徴の一つです。うさちゃんクリーニングでは、以下の3つの天然成分を使っています。

うさちゃんクリーニングの3つの天然成分

  • 天然椿オイル
  • 天然柿の実抽出エキス
  • でんぷん

天然椿オイルは保湿効果が高く、椿オイルを配合した洗剤・柔軟剤を使用することで、しっとりとした風合いに洗い上がります。また除菌効果も高く、除菌率は99%ともいわれています。

柿の実抽出エキスはYシャツクリーニングで、消臭効果を発揮します。また、うさちゃんクリーニングが持つ自社工場では、毎朝作られるでんぷんのりを使って、Yシャツに糊付けをします。

天然成分は衣類だけでなく、人の肌にも優しいので、安心してクリーニングを依頼できるでしょう。

 

クリーニング対応可能なものが多い

うさちゃんクリーニングでは、クリーニングできるアイテムの幅が広いです。うさちゃんクリーニングで扱えるアイテムは以下の通り。

うさちゃんクリーニングで対応できるもの

  • 通常の衣類
  • 特殊な素材を用いた衣類(カシミア・シルクなど)
  • ベルト、ファーなどの小物類
  • 子供服
  • 布団
  • 皮革
  • 絨毯・カーペット
  • ぬいぐるみ
  • 鯉のぼり
  • 剣道防具
  • 着物・帯などの和装

特に、着物・剣道防具・鯉のぼりなどは、他店ではなかなか受け付けていないアイテムでしょう。他店に断られたことのあるものでも、うさちゃんクリーニングであれば対応できる可能性があるので、ぜひ一度問い合わせてみましょう。

 

加工オプションの種類が豊富

うさちゃんクリーニングは、以下のように加工オプションの種類が豊富な点も大きな特徴です。

うさちゃんクリーニングの加工オプション

  • パワーアクア加工:水性、油性の汚れを落としやすくする
  • Wウォッシュ加工:ドライと水洗いの2度洗い
  • 撥水加工:油や水汚れをつきにくくする
  • 防虫・防ダニ加工:ダニなどの虫やカビを防止する
  • シロセット加工:ウール素材の折り目を美しく形状記憶させる
  • ふんわり加工:生地を滑らか・ふわふわにする
  • デラックスコース:アクア加工+Wウォッシュ+好みの仕上げ加工1点選択
  • 静電気防止加工:静電気やホコリの付着を防止する
  • 真空パック加工:保管中のダニやカビを防止する
  • 折り目加工:スカートやズボンの折り目を長持ちさせる
  • 抗ウィルス・抗菌加工:繊維上の特定のウィルスを減らす
  • 防炎加工:燃えにくくする
  • ガラスコーティング加工:革靴の表面を輝かせる
  • 消臭:臭いを元から除去する
  • 漂白:頑固な汚れを白くする
  • 毛玉取り:セーターなどの毛玉を除去する

シロセット加工や静電気防止加工、防炎加工、ガラスコーティング加工などオプションメニューが設定されている宅配クリーニング店は珍しいといえるでしょう。お気に入りの洋服を少しでも長持ちさせ、素材や洋服の特性に応じて、さまざまな加工をしたい人にオススメです。加工をすることで、より服の着心地や使い心地が良くなるでしょう。

うさちゃんクリーニングの公式サイトはこちら

 

うさちゃんクリーニングの料金

うさちゃんクリーニングの料金は、店舗と宅配でサービス体系や価格帯が異なるため、注意しましょう。

基本的に送料がかかる分、店舗型よりも宅配型の方が高くなってしまいますが、店舗まで預けたい洋服を運ぶ手間を省けるため、需要が高まっています。

ここでは、うさちゃんクリーニングの店舗と宅配の料金をそれぞれ紹介します。

 

うさちゃんクリーニング店舗の料金

店舗型のうさちゃんクリーニングは関東や東北を中心に展開しており、お店ごとに価格が異なります。

そのため、店舗のうさちゃんクリーニングを利用する場合は、事前に最寄りのうさちゃんクリーニング店の料金表を確認しましょう。

ここでは、東京都板橋区の上板橋店の料金プランを一例にあげてみます。

■うさちゃんクリーニング上板橋店料金表(税込価格)

アイテム 通常料金 会員料金
ワイシャツ 229円〜 229円〜
Tシャツ 438円〜 416円〜
ブラウス 471円〜 447円〜
ワンピース 1,109円〜 1,054円〜
セーター 416円〜 395円〜
背広・ジャケット 658円〜 625円〜
ネクタイ 383円〜 364円〜
コート 1,318円〜 1,252円〜
ダウンジャケット 1,989円〜 1,890円〜
毛布 963円〜 915円〜

 

上記は一例なので、他にも衣類の種類に応じて細かく料金が設定されています。

うさちゃんクリーニングの料金は、比較的安い〜平均程度でしょう。例えば、ワイシャツのクリーニング料金の相場は230円前後程度です。安いお店であれば約130円、高いお店であれば350円程度とばらつきがあります。

価格設定自体は激安クリーニングと比較するとあまり安くないかもしれませんが、うさちゃんクリーニングはクーポンや会員特典などもあるため、うまく利用すればお得になるでしょう。

 

うさちゃんクリーニング宅配料金

さて、うさちゃんクリーニングの宅配料金はどのようになっているでしょうか。

宅配のうさちゃんクリーニングでは、アイテムごとに料金が決まっているのではなく、以下のようにパック料金が設定されています。

コース名 料金
衣料5点パック 保管なし:8,800円(会員:8,360円)
最長12ヶ月保管あり:9,800円(会員:9,310円)
衣類10点パック 保管なし:10,700円(会員:10,165円)
最長12ヶ月保管:10,700~11,800円(会員:10,165~11,210円)
衣類15点パック 最長12ヶ月保管:12,500〜13,800円(会員:11,875〜13,110円)
ふとん2点 保管なし:12,800〜17,200円(会員:12,160〜16,340円)
最長12ヶ月保管:14,800〜19,200円(会員:14,060〜18,240円)
羽毛掛ふとん1点 最長12ヶ月保管:7,150 〜10,450円(会員:6,792〜9,927円)

 

宅配のうさちゃんクリーニングの料金は、保管サービスの有無によって異なります。

うさちゃんクリーニングでは最長12ヶ月も保管できるためシーズンオフで使わない衣類などを預けておけば、衣類の収納スペースも確保できて便利です。

うさちゃんクリーニングの宅配サービスは、シーズンによって料金の変動があり、繁忙期の10〜11月は他の月と比較して多少は料金が高くなります。うさちゃんクリーニングのパック料金も相場と変わりません

また、北海道、中国、四国、九州、沖縄、離島に住んでいる人が利用する場合は、送料が別途必要になるため注意しましょう。

 

会員特典

うさちゃんクリーニングでは、年会費300円の特別会員になることで、以下のような特典を受けられます。

うさちゃんクリーニング会員特典

  • クリーニング全品5%オフ
  • 誕生月に1回だけクリーニング代半額(ワイシャツ・特殊品は除く)
  • 入会記念品またはリサイクルバックをプレゼント
  • クリーニング代100円につき1ポイントサービス
  • ハンガー返却で1本1ポイントサービス
  • 新規入会、更新で50ポイントプレゼント
  • 500ポイントでクリーニング代に使える500円満点券をプレゼント

 

うさちゃんクリーニングの特別会員になると、特別会員共通カードが発行され、のぼりやポスターがあるお店であれば全国どこでも使えます。

また特別会員が無料のメール会員に登録すると、さらに100ポイント付与されたり、貯まったポイントを確認でき便利です。

キャンペーンやクーポン

うさちゃんクリーニングでは、クリーニング代金がお得になるキャンペーンを定期的に行なっています。

割引クーポンやキャンペーンは、特別会員向けのメールマガジンで配信されています。

2021年8月現在、うさちゃんクリーニングが行っているキャンペーンは以下の通りです。

うさちゃんクリーニングのキャンペーン・クーポン

  • ぬいぐるみクリーニングセール全品20%OFF(8/30まで)

他にも、剣道防具3点セットで5,000円や布団やブーツが安くなるキャンペーン、サマーセールで20%オフなどキャンペーンを開催しています。

また、うさちゃんクリーニングは子育て支援パスポートによる割引サービスにも取り組んでいます。店舗によって内容は異なりますが、子育て中の家庭はクリーニング料金が20%程度安くなるという特典もあります。

18歳以下の子供がいる家庭や妊婦さんはとてもリーズナブルにクリーニングできるでしょう。

 

うさちゃんクリーニングの総合評価

料金 品質 利便性 納期
18/25点中 13/25点中 20/25点中 16/25点中

 

うさちゃんクリーニングの総合評価として、料金・品質・利便性・納期の4つの観点から評価したところ、100点満点中67点でした。

うさちゃんクリーニングの料金設定は平均的であるものの、お得なキャンペーンやクーポンが随時発行されることや、特別会員になれば常に5%OFFの料金でクリーニングを出せたり、子育て支援パスポートを利用できたりするので、評価は高めです。

 

品質に関しては口コミを見る限り、店舗によってばらつきがあり、シミが取れていないだけでなく、ボタンがなくなっているなどの口コミが数件見受けられたため、服を扱うサービスとしては評価できないでしょう。

とはいえ、「他では取れなかったシミがうさちゃんクリーニングでは見事に取れた!」、「天然成分が肌にやさしい」という絶賛の声もあります。フランチャイズのために品質が安定していないのが実状でしょう。

 

ドライブスルー対応の店舗があること、さまざまな加工オプションを選択できること、またクリーニングに出せるアイテムの幅が広いことなど利便性の高さはうさちゃんクリーニングの魅力ともいえます。

また納期に関しては、即日から翌日まで対応している店舗もあります。

一方、宅配クリーニングは約2週間程度と少し遅めです。しかし、保管ありプランでは保管期間が12ヶ月ととても長いのは他店より優れているでしょう。

うさちゃんクリーニングの公式サイトはこちら

 

まとめ

うさちゃんクリーニングのメリット・デメリットを把握したところで、オススメできるのは以下のような人です。

うさちゃんクリーニングがおすすめの人

  • 他店でクリーニングできないと断られたことがある人
  • 他店にはない加工オプションを施したい人
  • 宅配と店舗をその時々で選びたい人
  • 肌にやさしい薬剤を選びたい人

 

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