ル・ソニアは、オンリー・ワンをポリシーとして結果を出すことを追求してきたエステサロンです。関東を中心に中部・中国・九州でも展開、12店舗を構えています。
ル・ソニアでは脱毛のほかにも痩身エステや美肌・フェイシャルなども行っています。脱毛に関しては、多様なメニューがある強みを生かしてよい評判を得ています。ここではそんなル・ソニアの脱毛について、良い口コミ・悪い口コミをまとめました。
ル・ソニアの良い口コミ・評判
ル・ソニアの脱毛については良い口コミを多く見かけます。とくに脱毛以外のノウハウと組み合わせた施術が高く評価されています。中でも評判が良いのは次の5点です。
- 「顔ぷるぷるプラセンタ脱毛」は効果がある
- スタッフの対応が良い
- 全身脱毛の時間・期間が短い
- 施術後にしてくれる保湿ケアの満足度が高い
- リーズナブルな料金でコスパが高い
「顔ぷるぷるプラセンタ脱毛」は効果あり
もともとエステサロンだけあり、特にお肌のケアを組み合わせた顔脱毛が人気です。
ムダ毛も少なくなってお肌がぷるぷるになったのでまた行こうかな（笑）
術後にお肌がもっちりぷるぷるになるという声が多く見られました。プラセンタのほかヒアルロン酸・コラーゲンも含まれているため、高い効果が期待できます。プラセンタ導入はもちろん、初めに行うクレンジングと洗顔が気持ちよいという声も多く聞かれます。
スタッフの対応が気さくかつ丁寧
施術中の声かけやカウンセリングに合わせた対応など、スタッフの心配りが評判です。
はじめてのVIO脱毛で緊張していたけど、スタッフの方がきさくに話かけてくれたので、緊張がほぐれてリラックスして脱毛を受けられました！照射する部分が変わる時に声をかけてもらえるので安心です
ル・ソニアではスタッフの研修に力を入れつつ、「テーラード美容」と称してお客様1人ひとりに焦点をあてた対応を行っています。そのためスタッフの接客に対する感謝の口コミが多く見受けられます。クーポンサイトなどでは、批判されてもスタッフが謙虚に返答しているのを多く見かけます。
全身脱毛の時間・期間が短い
全身脱毛でも、ル・ソニアでは1回あたりの時間が60分前後・通う期間も短くていいという声が聞かれます。全身脱毛は、場合によっては上半身・下半身と2回に分けて施術するくらいなので、60分は確かに短い方だと言えます。
スタッフの方と美容について軽く雑談してたんですが、脱毛自体は1時間弱で終わり、こんなに早いの？と驚きました
ほかの口コミを見ても、全身脱毛でやはり1回60分弱です。期間も1年半で全身終わったという声がありました。ル・ソニアでは最新の脱毛機器を導入しており、施術時間と期間を大幅に短縮することに成功しています。
施術後にしてくれる保湿ケアが大満足
顔脱毛だけでなく、顔以外の部位の脱毛も術後の保湿ケアの評判が高いです。
施術にクレンジングやパックが受けられるのはルソニアだけのようですね。
ケアジェルにもこだわっているようで、脱毛後なのに肌が潤っていたのには驚きました
ル・ソニアでは、クレンジングやパックが追加料金なしで受けられます。また施術前後に使われるジェルは、保湿に加えて美白・引き締めなどの効果があるオリジナルです。高機能のジェルを使うことができるのは、ル・ソニアがトータルエステティックサロンで脱毛以外のノウハウも持っているからこそです。
リーズナブルな料金でコスパが高い
価格設定が良心的で、コスパに優れているという意見もあります。
料金はかなり安いと思います。なので初めて行った時は、サービスの質が低いのでは？と疑っていましたが、他のサロンと比べても遜色はありません
特に、すでに述べた保湿ケアに追加料金がかからないことに対する評価が高いです。また美肌や美白などエステ的な付加価値があるため、コスパの高さを感じやすいとも言えます。サロンとしてのコンセプトの中にも「安心・納得のいく料金」が謳われています。企業理念を具体化したものと言えるでしょう。
ル・ソニアの悪い口コミ・評判
次にル・ソニアの脱毛についての悪い口コミとしては、次の5つがよく見受けられます。
- 予約が取りづらい
- 勧誘がしつこい
- 接客態度が問題のスタッフがいる
- 効果を実感できない
- 料金が高い・分かりにくい
では、具体的に見てみましょう。
予約が取りづらい
最新機種導入により施術の時間も回数もカットできるはずですが、「予約が取りにくい」という意見が多く見られます。
予約が全くと言っていいほど取れない。日程を来月で９個候補を出したのに全て埋まっていると言われ、再来月を案内された。予約が埋まってて取れないから行けないのに、前回の施術から時間が空くと『お時間空いておりますが、いかがですか？』みたいな電話をかけてくる
予約についての悪い口コミには、取りづらさそのものよりも、予約が取れない状態をお店側が軽視していることへの不満が多いようです。上記の口コミも、お店の都合で電話してくることへの不満もあります。「悪びれる様子がない」という意見もありました。
なお、月はじめに予約を取ると結構スムーズだという意見もありました。
勧誘がしつこい
コースの切り替え、化粧品の販売などの勧誘がしつこいという意見も数多くあります。
あとは施術中の勧誘がひどい！最近は寝たふりをしてます
店舗によるバラつき、スタッフによるバラつきを指摘する声もあります。しかし、あまりにしつこいので本社に連絡して店舗を変えてもらったという声や、しっかり自分の意思を話せば聞いてくれたという声もありました。あまりにひどいようなら、本社で対応してもらうとよいでしょう。
接客態度が問題のスタッフがいる
スタッフの接客態度に不満を感じる声もあります。
店員の態度がとにかく悪い。最初はいい人だったんだけど、通うか迷って迷って（ママ）いたのでいい返事をしなかったら、態度が急変した
普段の接客態度が悪いという意見は少なく、むしろ普段の接客はいいという口コミの方が多くあります。悪い口コミの多くは、勧誘されて断ったときに態度が悪くなる例です。これは上記の「勧誘がしつこい」とも関係があると言えるでしょう。
これもひどいようなら本社に連絡・対応してもらうのがよいでしょう。
効果を実感できない
何年か通っているのに効果がない、という意見もいくつか見かけます。
体は12回、顔VIO は7回で今半分の６回が終わりましたがほとんど効果はありません
施術の間隔を店舗の都合で変えられてしまい、そのせいで効果がないのでは？という意見もあります。効果については個人差もあり難しいところです。しかし予約の取りづらさなどのせいで定期的に通えない場合、効果が下がる可能性はあります。
公式サイトでは毛周期に合わせた施術を謳っているので、少なくとも間隔については今後の改善が待たれます。
料金が割高に感じる
数はそれほど多くありませんが、料金が高いという意見があります。
2年かよったが、2ヶ月に1回3箇所しかできず、これで30万って大分高くないですか
料金が高いという意見を見比べてみると、正確には「高い」でなく「割高だ」と感じている例が多いようです。例えば上記の口コミは「（回数・施術箇所を考えると）割高だ」と感じているのだと言えます。
また公式サイトには格安のお試しの料金しか記載されていないため、コースの料金を見るとお試しとの差が大きく感じる、という意見がありました。これも「（お試しと比べるとコースは）割高に感じる」と言い換えられます。
まとめ
ル・ソニアは、顔をはじめ全身の保湿ケアの満足度がとても高く評価されています。とくに顔脱毛を検討しているのならおすすめです。
一方で予約の取りづらさや勧誘のしつこさへの不満も見られます。予約や勧誘については無料カウンセリングでは中々わかりにくく、実際に通ってみないとわからない部分です。そこが気になるのなら検討中の店舗の口コミを調べてみるといいでしょう。