bisebiseは2002年の創業以来、50万人以上のユーザーを施術した実績のあるエステサロンです。施術メニューには脱毛だけでなく、フォト美顔やダイエットマッサージなどがあり、綺麗になりたい女性をトータルにサポートしているのが特徴です。
また、bisebiseの全スタッフが知識と経験を有したJEM認定資格保持者であり、施術レベルの高さを支えていますが、実際の口コミ評価はどのようになっているでしょうか。
bisebiseの良い口コミ・評判
多くのユーザーがスタッフの心遣いについて高評価を付けています。また、サービス内容の充実やJME認定エステティシャンの施術技術の高さは他店舗に比べて際立っている印象を受けます。
料金は他店舗に比べて高いと回答しているユーザーが一定数いますが、その分サービスが充実していたとの声もありました。
値段に見合ったサービス提供
他店と比較すると値段設定は少々高め。しかし、丁寧な接客と豊富なサービスを提供してくれるエステサロンです。
確かに他店と比べると少し割高かもしれませんが、スタッフの皆さんも大人の方が多いですし、チャラチャラした感じが苦てな私には合っていました。色んなエステサロンにも通った経験がありますが、ビズビズさんは高いだけあっても丁寧ですし、サービスもたくさんありました。脱毛はかなり楽になったので、今はフェイシャルに通ってます。
エステサロンに通っているユーザーの中には、「値段こそ安いものの提供しているサービスが少なく満足できなかった」という方もいます。さまざまなエステサロンに通ったことのあるユーザーだからこそ分かる口コミ評価といえます。
施術部屋が綺麗
高評価を付けた多くのユーザーが口にするのが「クオリティーの高さ」です。サービス内容の充実や施術技術の高さを評価しているユーザーが多いことが分かります。
驚いたのはお部屋のキレイさ！！以前も脱毛サロン行ったことありますが、カーテンが区切られたスペースにベッドと機械等があるなんてことないサロンが多い中、このクオリティーはすごいです！観葉植物とかあって、素敵なサロンに来たという印象です。
サロンが提供しているサービスの種類が多くても、施術技術に満足していないユーザーは多くいます。「満足のいく施術をしてくれる」と分かれば利用もしやすくなります。
スタッフの気配りが細かい
提供するサービスによって料金はさまざまですが、どのようなサービスを受けてもスタッフの心遣いや気配りは気になるものです。
ビズビズは、美顔器やホットカーラーを貸してくれるし、湯たんぽやUVクリームなど季節ごとの気遣いもあって、良いサロンだと思います。前にとあるエステに通っていた時に、ベッドで前髪がグチャーっとなってしまって、濡らしてドライヤーだけではうまくまとまらず、そのあとのデートのテンションが下がった時がありました。なので、ホットカーラーはかなり高ポイントでした。ジェルや冷却も夏ですら冷たく感じるので、冬の湯たんぽやウォーマーの気遣いは、施術される側をよく考えてくれていて嬉しい限りです。
この口コミをみると、店舗のスタッフは「施術だけ」でなく、ユーザーの利用背景をしっかりと考えたサービス提供を行っていることが分かります。サービス内容に「心のケア」が含まれているのも魅力です。
30歳で初めて脱毛する人も安心
丁寧な無料カウンセリングに加えて、施術も丁寧と回答するユーザーが多数います。脱毛を決心する人にとって初めてのカウンセリングは緊張するものですが、施術を受ける側の気持ちになって説明をしてくれると安心できます。
脱毛が初めての私でもわかりやすいように、ていねいに説明をしてくれてとても感じが良かったです。施術も丁寧にしてくれて、私の場合10回目で自己処理いらない段階になりました。30過ぎて今さら脱毛するのもなぁと思ったのですが、実際やってみて脱毛してよかったという思いでいっぱいです。
また、事前にホームページ上で施術工程が分かるので、初心者でも施術の内容を復習するような形で聞くことができます。「何をされるか分からない」という不安がなくなると来店しやすくなりますよね。
スタッフの対応が良い
脱毛が目的で来店しても、スタッフの対応が悪いのでは長続きしません。一度の施術で完全に脱毛することは難しいため、「スタッフとの気が合うか」は店舗選びの重要なポイントといえます。
ビズビズに1年前から通ってます～スタッフの対応がよくて、いつも気分良く脱毛できてます☆カウンセリングの時から毛の濃さを指摘されていたので、2年はかかると言われたんですけど、すでに薄くなり始めててテンション上がってます。
引用元：https://datumoucheki.xsrv.jp/reputations/14?page=2#kuchikomi
無料カウンセリングなどを通じて「この人なら任せられる」と思えるサロンで施術は受けるべきです。ホームページ上でいくら接客レベルが高いと書かれていても、実際の店舗では残念な待遇を受けることもあるため注意が必要です。
bisebiseの悪い口コミ・評判
コースプランへの勧誘が強く、苦手な人も多くいました。ほとんどの利用者が12回コースで効果を実感できていますが、中には脇の脱毛効果が出ずに納得していない人もいます。
脇の脱毛効果に加えて、フォト美顔の効果も実感できていない人が数名いました。
スタッフによるコースプランへの勧誘がある
脱毛サロンの体験者でよくある口コミの1つに、スタッフからの「コースプランへの勧誘」があります。利用者の中には特定の部位のみを脱毛したくて来店する人も多く、スタッフのコースプランへの勧誘が苦手な人も多いようです。
私は、腕だけを脱毛しようと考えていたので、その旨を伝えたところ、勧誘が始まりました…せっかく通うなら、何か所か一緒にやった方が、一気にきれいになれるし、後から追加したいって絶対思いますからー！！って…結局、脇・ひじ下・ひざ下がパックになったプランを契約させられました。12回プランをゴリ押しされましたが、そこは何とか6回にしましたが…今後も施術が終わりそうになったときにまた勧誘されるのではないかと思うと怖いです…
引用元：https://datumoucheki.xsrv.jp/reputations/14?page=2#kuchikomi
スタッフのコースプランへの勧誘を最小限にするために、ネットサーフィンや友人の話を参考にするなどして、自身の中で脱毛にかけられる予算をあらかじめ決めておくことが重要です。
初めから高いプランを勧められる
完全個室制といった施設状況や、施術体験について満足したユーザーが多いのですが、最後のプラン案内で衝撃を受ける人も少なからずいるようです。誰もがプラン案内を予想しているものの、コースにかかる費用を聞いて驚くこともあります。
最後にプランの案内をされたときに高いプランを勧められました。プランの案内をされるのはわかっていたのですが、初っ端から高いプランを勧められるとは思っていなかったので、正直びっくりしました。脱毛は初めてだったため、そのことをビズビズのスタッフさんに言ったところ、初めての脱毛で自己処理が必要なくなる程度になるのは12回位じゃないと無理ですね～と言われてしまいました。12回のコースはいくら位するか気になって聞いてみたら、なんと約10万円以上する・・・！まずはひざ下だけを1回やってみようかなと思っていたのに、いきなり10万円のコースを勧められて、ちょっと気が引けちゃいました。
引用元：https://datumoucheki.xsrv.jp/reputations/14?page=2#kuchikomi
こちらの口コミのように、初めて脱毛サロンを利用する人は「プラン案内があること」を想定しておき、かつ自身の予算状況を把握した上で断る「勇気」が必要です。
スタッフの施術クオリティーに差がある
脱毛サロンでよくある口コミですが、店舗スタッフによって接客や施術クオリティーが変わってしまうことがあります。同じ料金を支払う利用者にとって、なるべく良い接客と施術をスタッフに任せたいと考えるのが当然です。
長年通っていましたが長年いらっしゃったベテランスタッフの方々が次々に辞めてしまわれた様で・・最近もとても知識も接客も技術もパーフェクトなスタッフさんが辞めてしまった様です。今は素人レベルのスタッフが多い。もう解約しようと思います。
引用元：https://datumoucheki.xsrv.jp/reputations/14?page=1#kuchikomi
初めて利用する人は、勤続年数の長いスタッフがいるかどうかを継続利用する判断材料の1つとしても良いでしょう。
脇の脱毛効果が得られない
bisebiseに通っているユーザーの口コミでは「12回コースで脱毛効果が出た」と回答している人が多くいます。とはいえ、脇の脱毛効果に納得していない人がいることも事実です。
最初から12回コースを申し込んだほうがお得だと言われたのでそうして通っていました。回数内で足と腕は効果が実感できましたが、一番結果が出てほしかった脇の毛は一向に生えてきます…脇の自己処理からは解放されたいので、脇だけを回数追加するなら、10分も滞在しないので、ビズビズの高級感を求めなくてもいいかなと思えました。
引用元：https://datumoucheki.xsrv.jp/reputations/14?page=1#kuchikomi
コース施術の途中で施術回数の追加をするのはあまり気が向かないものです。そうならないためにも、無料カウンセリングの段階で自分に合ったコース選択をスタッフとよく話し合って決めると良いでしょう。
まとめ
施術クオリティーの高さに定評のあるbisebiseですが、「プラン料金の高さ」や「スタッフによるコースプランへの勧誘」など、悪い口コミも散見されました。
一部のスタッフによるしつこい勧誘はどの脱毛サロンでも見られる口コミです。したがって、脱毛サロンを利用する場合は「店舗ごと」で口コミをチェックすると良いでしょう。