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Mugen WiFiの悪い評判と良い評判から分かった事!つながらない・遅いはホント?

株式会社surfaveが運営する、クラウドSIM対応ポケットwifiの「Mugen WiFi」。
※クラウドSIM:3大キャリアの電波が使えるSIMのこと

3日で10GBの速度制限がないポケットwifiで、最安級の実質月額3,126円(税抜)という貴重な存在ですが、ホントに使えるポケットwifiなのでしょうか?

Twitterでつぶやかれている、Mugen WiFi利用者の「悪い口コミ」と「良い口コミ」から、Mugen WiFiがホントに使えるポケットwifiなのか、ガチ検証していきましょう!

 

ちなみに結論を先に伝えると、Twitter上のMugen WiFiに関する悪い口コミはすでに解消済で、料金も安く、速度も速い、使えるポケットwifiだという事がわかりました!

そう言われても、すぐには信用できないですよねw そんな方はぜひ、30日お試し全額返金キャンペーンを利用してみしてください!

1ヵ月以内に解約すれば、1,000円(税抜)でMugen WiFiを使うことができます。

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※縛りなしオプションに加入するとキャンペーン適用されないので注意!

それでは、Mugen WiFiの口コミ詳細、ここからスタートです!

代表的な悪い口コミ3選

Twitterで見つかったMugen WiFiの悪い口コミには、大きく分けると以下の特徴がありました。

  • つながらない
  • 通信障害で速度が遅くなる
  • 端末が届かない

それぞれの口コミの詳細と現在の状況を確認していきましょう!!

つながらない

Mugen WiFiはクラウドSIM対応のポケットwifiなので、3大キャリアの電波がつかえます。

3大キャリアは、つながりやすいプラチナバンドの電波を使っているので、同じ電波を使えるMugen WiFiも、つながりやすいポケットwifiといえます。

もし、Mugen WiFiがつながらない場合は、「場所や周辺環境が悪い」もしくは「端末が電波を拾えていない」のいずれかの可能性があります。

まったく電波を拾えない場合は、以下の対処方法を試してみてください。

ポケットwifiがつながらない原因・対処方法

  • ポケットwifi・端末を再起動する
  • ポケットwifiの周波数を変更する
    ※2.4GHzと5GHzでは、5GHzの方が障害物の影響を受けにくいです
  • ファイヤーウォールの設定を低くしてみる
    ※ウイルス感染リスクが高まるので自己責任でおこなってください
  • SIMカードが認識されているか確認する
  • 接続できるデバイスの上限を超えていないか確認する

通信障害で通信速度が遅くなる

Mugen WiFiは2019年のサービス開始直後は通信容量の上限がない、完全無制限のポケットwifiでしたが、利用者が殺到してしまい通信障害が発生していました。

Mugen WiFiの回線速度は下り最大150Mbps、上り最大50Mbpsで、他のクラウド系ポケットwifiと同程度の速度がでますが、障害発生時は1Mbps程度しか速度が出ない状態でした。

ですが、2020年に通信各社で発生した回線トラブル以後は、通信容量の上限を100GB/月に変更してサービスを再開。

再開後は、通信が安定し、Twitter上で「通信障害」「速度が遅い」といった口コミは見当たりません。

Mugen Wifi(ムゲンワイファイ)の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)

時間帯 Ping 下り 上り
72.6ms 18.11Mbps 7.97Mbps
47.59ms 15.26Mbps 9.58Mbps
夕方 52.29ms 12.28Mbps 8.89Mbps
59.36ms 9.89Mbps 6.7Mbps
深夜 58.32ms 11.02Mbps 5.42Mbps

引用:Mugen Wifi(ムゲンワイファイ)の速度測定結果(実測値) | | みんなのネット回線速度(みんそく) 

注文しても端末が届かない

Mugen WiFiは2020年2月から端末の在庫切れが発生していましたが、2020年7月以降の在庫切れ・発送遅延は解消しています、

Twitterでは「注文しても端末が届かない!」という内容のツイートが2020年の1〜6月の間につぶやかれていましたが、2020年7月以降は発送遅延に関するツイートは見当たりません。

発送遅延がツイートされていた2020年の1〜6月は、通信容量上限なしの完全無制限プランに注文が殺到していた時期ですので、注文の殺到と端末の在庫切れが重なり、発送遅延が発生してたものと思われます。

コロナウイルスの半導体不足問題も関係していたのかもしれませんね・・・

ちなみに、遅延が解消している現在は、最短当日発送なので、地域によっては早ければ注文から2~3日後には受け取れるでしょう!

代表的な良い口コミ3選

Twitterで見つかったMugen WiFiの良い口コミには、大きく分けると以下の特徴がありました。

  • 解約料金が安い
  • 100GB以上使える!?
  • キャッシュバックキャンペーンがお得

解約金が安い!1,000円で試せる、30日お試し全額返金キャンペーン

Mugen WiFiでは、お試し利用のために30日間返金保証キャンペーンをやっていて、契約から30日以内なら、どのタイミングで解約しても通常9,000円(税抜)かかる解約金が無料!返却処理手数料1,000円(税抜)のみで利用できます。

解約の申し込みはカスタマーセンター(0120-267-043)へ連絡するか、webから申し込みできます。

webから解約する方法は以下の2ステップ

  1. 解約申請フォームに必要事項を入力
  2. 期限内に端末を返送

以上!

端末の返送先はこちら

〒305-0031
茨城県つくば市吾妻1-15-1
大成ビル筑波司法会館204号室 Mugen WiFiカスタマーセンター
※端末の返送料金は自己負担

ただし、以下の場合はお試しキャンペーンが適用されないので注意してください!

30日お試しキャンペーンの注意点

  • 初めてMugen WiFiを利用する方が対象
  • 返送の際に、機器(箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の破損や汚損等があった場合は、追加費用として最大20,000円(税抜)が発生します
  • 契約から30日を過ぎて解約した場合、9,000円(税抜)の違約金が発生します
  • 海外で利用した場合は、利用日数に応じた料金が別途発生
  • 初月分利用料3,380円(税抜)。事務手数料3,000円(税抜)は、解約後に返金
  • 20GBを超える容量を使用した場合、9,000円(税抜)の解約費用が発生します
    ※使用容量の確認方法は、Mugen WiFiに接続して、容量確認ページにアクセスすると確認できます。

速度制限は解除できないけど、100ギガ超えても速度制限がかからない!?

Mugen WiFiは通信容量が100GB/月を超えると、通信速度が最大128kbpsに制限され、追加料金でギガを追加したり、一時的に速度制限を解除する方法はありません。
※通信回線は毎月1日の00時00分~09時00分にリセットされます。前後する場合あり。

ですが、「月間100GBを超えても速度制限がかからなかった。」というツイートがあるので、もしかすると月間100GBは目安みたいなもの・・・?

Mugen WiFi使用量の確認方法

Mugen WiFiに接続した状態で、「192.168.43.1」にアクセスすると、月間の使用量を確認することができます。

最大1万円のキャッシュバックで実質月額が最安級!

Mugen WiFiでは、最大10,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

キャッシュバックを受け取ると実質月額が3,126円(税抜)になり、トップクラスに安いポケットwifiになります。

キャッシュバックキャンペーンは新規の契約者、全員が対象!有料オプションの契約も必要ありません。

キャッシュバックを受け取るまでの流れ

  1. Mugen WiFiの申込み時にメールアドレスを登録
  2. 利用開始から14か月目と、23か月目の合計2回、登録したメールアドレスにキャンペーン申請用メールが送られてくる
  3. メールを受信した月の月末までに振込口座を登録
  4. 翌月末までに5,000円が振り込まれる(1回の申請につき5,000円のキャッシュバック)

以下の場合はキャンペーンが適用されないので注意!

  • 申請した情報(メールアドレス・口座番号など)に不備があり、振り込みができない場合
  • キャンペーン申請用メール受信月の月末までに口座情報を登録しなかった場合

 

有名5社ポケットWiFiの料金・速度を一覧表で比較

ここまで、Mugen WiFiに関する口コミを見てきて、悪い口コミは勘違いだったり、すでに解消していたりで、Mugen WiFiってありかも?と感じている方もいるのではないでしょうか。

そんな方のために、有名なポケットWiFi5社の料金と回線速度を比較してみました。

プラン名 月額料金
(税抜)
通信速度 データ容量
Y!mobile Pocket WiFiプラン2(ベーシック)+アドバンスオプション 4,380円 下り最大954Mbps
上り最大37.5Mbps(Pocket WiFi 801HW)
※端末によって異なる
上限なし
※3日間で10GBを超えると最大128Kbpsに速度制限
wimax ギガ放題 3,880円 下り最大758Mbps
上り最大112.5Mbps
上限なし
※3日間で10GBを超えると最大1Mbpsに速度制限
Mugen WiFi 格安プラン 3,380円 下り最大150.0Mbps
上り最大50.0Mbps
100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限
THE WiFi THE WiFi 100GB 3,480円 下り最大150Mbps
上り最大50Mbps
100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限
ZEUS WiFi ギガ特盛 3,480円 下り最大150Mbps
上り最大50Mbps
100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限

※月額料金は割引未適用

上記の比較表から、ポケットWiFiを選ぶポイントは月間の通信量を「上限なしタイプ(3日で10GB)」にするか「月100GBタイプ」にするかではないでしょうか?

比較した5社の中で、それぞれの最安はwimaxとMugen WiFiでした。

毎日コンスタントに使う方はwimax。特定の期間、集中的に使う方はMugen WiFiがピッタリではないでしょうか!

まとめ

TwitterでつぶやかれているMugen WiFiに関する主な悪い口コミは、すでに解消済であることがわかりました!

また、3日で10GBの速度制限がないポケットwifiでは、トップクラスに料金が安く、他のポケットwifiと回線速度を比較しても遜色ありませんでした。

さらに、Mugen WiFiは対応エリア内であれば、契約プランそのままで海外でも使用できます。

【Mugen WiFi海外料金】

エリア 料金
アジア・ヨーロッパ・アメリカ・オーストラリア 1,320円/日(1GB)
中東・アフリカ・南米 1,760円/日(1GB)

 

少しでもMugen WiFiが気になるなら、1,000円(税抜)のみで1か月使える、30日お試し全額返金キャンペーンを利用してみてはいかがでしょうか?

申込方法はとても簡単で、申し込みフォームに住所などの必要事項を入力するだけ!正午までに申し込めば、土日でも即日配送してくれますよ。

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