Mugen WiFiの口コミ・評判は？料金・速度・つながりやすさなど解説

2021年7月14日

Mugen WiFiの口コミ・評判は？料金・速度・つながりやすさなど徹底比較

株式会社surfaveが運営する、クラウドSIM対応ポケットwifiの「Mugen WiFi」。

クラウドSIMとは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手キャリアの電波が使えるSIMのこと

Mugen WiFiは、「３日で10GBの速度制限がない」「最安級の実質月額3,126円（税抜）」という非常に優れたポケットWi-Fiです。

一方でMugen WiFi利用者から「つながらない…」「障害が多い…」といった悪い口コミがツイートされています。この記事ではMugen WiFiがホントに使えるポケットwifiなのかネット上の口コミから徹底調査をいたしました！

ちなみに結論を先に伝えると、Twitter上のMugen WiFiに関する悪い口コミはすでに解消済で、料金も安く、速度も速い、使えるポケットwifiだという事がわかりました！

また、試しに使ってみたい方は、30日お試し全額返金キャンペーンが用意されているので使い勝手を試してみるのがおすすめです！

30日お試し全額返金キャンペーン

Mugen WiFiを試してみる

それでは、Mugen WiFiの口コミ内容の検証結果について解説していきます！

Mugen WiFiの悪い口コミ・評判

Mugen WiFiの悪い口コミ・評判

Mugen WiFiの悪い口コミは「ネットに繋がらない」「通信障害で速度が遅くなる」「端末が届かない」といった口コミが多くみられました。

利用する環境によって電波が拾えないといった声が確認できたため検証結果について紹介いたします。

ネットに繋がらない

電車や地下などでMugen WiFiを利用するとネットに繋がらなかったといった口コミが見られました。

Mugen WiFiはｍ3大キャリアの最も繋がりやすいプラチナバンドに対応しているため、WiMAXだと圏外になりやすい地下や部屋でも繋がりやすいポケットWi-Fiです。

つながらない場合は「場所や周辺環境が悪い」「端末が電波を拾えていない」のいずれかの可能性があります。

まったく電波を拾えない場合は、以下の対処方法を試してみてください。

電波が拾えない場合の対応方法

  • ポケットwifi・端末を再起動する
  • ポケットwifiの周波数を変更する
    ※2.4GHzと5GHzでは、5GHzの方が障害物の影響を受けにくいです
  • ファイヤーウォールの設定を低くしてみる
    ※ウイルス感染リスクが高まるので自己責任のもと実施してください
  • SIMカードが認識されているか確認する
  • 接続できるデバイスの上限を超えていないか確認する

また、申し込みが殺到した時期にコールセンターの人手が不足して「電話が全くつながらない」といった口コミもありましたが、現在は問題なく問い合わせができる体制となっているようです。

通信障害で通信速度が遅くなる

Mugen WiFiは2019年のサービス開始直後は「通信容量の上限がなし」のキャンペーン期間があり利用者が殺到したため通信障害が発生していました。

Mugen WiFiの回線速度は下り最大150Mbps、上り最大50Mbpsで、他のクラウド系ポケットwifiと同程度の速度がでますが、障害発生時は1Mbps程度しか速度が出ない状態でした。

障害発生時は1Mbps程度の速度が出ない状態になっており悪い口コミが投稿されていた模様

しかし、2020年に通信容量の上限を100GB/月に変更してサービスを再開した後は回線がパンクするようなことが無くなったため安定して利用できるようになりました。

Mugen Wifiの時間帯別の平均速度（2021年7月調べ）

時間帯 Ping 下り 上り
朝 72.6ms 18.11Mbps 7.97Mbps
昼 47.59ms 15.26Mbps 9.58Mbps
夕方 52.29ms 12.28Mbps 8.89Mbps
夜 59.36ms 9.89Mbps 6.7Mbps
深夜 58.32ms 11.02Mbps 5.42Mbps

引用：Mugen Wifi(ムゲンワイファイ)の速度測定結果(実測値) | | みんなのネット回線速度(みんそく) 

注文しても端末が届かない

Mugen WiFiは2020年2月から7月あたりまで在庫切れになっていたようで、その時期に申し込んだ人は端末が届かない不満の口コミがありました。

しかし現在では以降の在庫切れと発送の遅延は解消しているため比較的早くに手元に届きます。

ちなみに遅延が解消している現在は最短当日で発送されるため早ければ注文から２～３日後には受け取れるでしょう！

Mugen WiFiの良い口コミ・評判

Mugen WiFiの良い口コミ・評判

Mugen WiFiを編集部が調査したところ「お試しキャンペーンで使い勝手を試せる」「キャッシュバックでお得に使える」といった優れたメリットが見られたため良いレビューを紹介いたします！

30日お試し全額返金キャンペーン

Mugen WiFiでは、お試し利用のために30日間返金保証キャンペーンを実施しており契約から30日以内なら、どのタイミングで解約しても通常9,000円（税抜）かかる解約金が無料！返却処理手数料1,000円（税抜）のみで利用できます。

お試し利用はもちろん、解約の申し込みも簡単にできるため誰でも気軽に試せることができます。

解約の申し込みはカスタマーセンター（0120-267-043）へ連絡するか、webから申し込みできます。

WEBから解約の手順

ただし、以下の場合はお試しキャンペーンが適用されないので注意してください！

30日お試しキャンペーンの注意点

  • 初めてMugen WiFiを利用する方が対象
  • 返送時に機器の不足や過度の破損や汚損等があった場合
    ※追加費用として最大20,000円（税抜）が発生
  • 契約から30日を過ぎて解約した場合は9,000円（税抜）の違約金が発生
  • 海外で利用した場合は、利用日数に応じた料金が別途発生
  • 初月分利用料3,380円（税抜）。事務手数料3,000円（税抜）は、解約後に返金
  • 20GBを超える容量を使用した場合、9,000円(税抜)の解約費用が発生します
    ※使用容量の確認方法は、Mugen WiFiに接続して、容量確認ページにアクセスすると確認できます

キャッシュバックで実質月額が安い

Mugen WiFiでは、最大13,500円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。キャッシュバックを受け取ると実質月額が2,942円（税抜）になり、トップクラスに安いポケットwifiになります。
※実質月額2,942円はキャッシュバック13,500円を受け取り、24ヶ月間ご利用された場合の実質の月額料金

また、キャッシュバックキャンペーンは新規契約者が対象で、わずらわしい有料オプション等の追加契約も必要ありません。

キャッシュバックの流れ


  • step.1

    Mugen WiFiの申込み時にメールアドレスを登録


  • step.2

    利用開始から14か月目と、23か月目の合計2回、登録したメールアドレスにキャンペーン申請用メールが送られてくる


  • step.3

    メールを受信した月の月末までに振込口座を登録


  • step.4

    翌月末までに5,000円が振り込まれる（1回の申請につき5,000円のキャッシュバック）


以下の場合はキャンペーンが適用されないので注意が必要です。

  • 申請した情報（メールアドレス・口座番号など）に不備があり、振り込みができない場合
  • キャンペーン申請用メール受信月の月末までに口座情報を登録しなかった場合

Mugen WiFiの料金プラン

Mugen WiFiの料金プラン

あ あ
データ容量 100GB（1日当たりの速度制限なし）
月額料金 3,718円（税込）～4,268円(税込)
契約期間 24カ月
最大通信速度 150Mbps
事務手数料 3,300円(税込)
取り扱い端末 クラウドWi-FiルーターU3
端末料金 無料
有償オプション 低速保障：月額440円(税込)
2年縛りなし：月額660円(税込)
補償オプション：月額660円(税込)
解約費用 1～12か月目：9,900円(税込)
13～24か月目：5,500円(税込)
25カ月目以降：無料
運営会社 株式会社surfave

ポケットWiFi各社の料金・速度の比較一覧表

Mugen WiFiはデータ容量100ギガのポケットWi-Fiの中で比べたところ、通信速度も他社と同様で最安値の料金設定となっています。

データ容量が無制限を希望する人はWiMAX。容量をそれほど必要としない人はMugen WiFiがおすすめです。

プラン名 月額料金
（税抜）		 通信速度 データ容量
Y!mobile Pocket WiFiプラン２（ベーシック）＋アドバンスオプション 4,380円 下り最大954Mbps
上り最大37.5Mbps（Pocket WiFi 801HW）
※端末によって異なる		 上限なし
※3日間で10GBを超えると最大128Kbpsに速度制限
WiMAX ギガ放題 3,880円 下り最大758Mbps
上り最大112.5Mbps		 上限なし
※3日間で10GBを超えると最大1Mbpsに速度制限
Mugen WiFi 格安プラン 3,380円 下り最大150.0Mbps
上り最大50.0Mbps		 100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限
THE WiFi THE WiFi 100GB 3,480円 下り最大150Mbps
上り最大50Mbps		 100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限
ZEUS WiFi ギガ特盛 3,480円 下り最大150Mbps
上り最大50Mbps		 100GB
※100GB/月を超えると最大128Kbpsに速度制限

※月額料金は割引未適用

毎日コンスタントにネットを利用する方はwimax。特定の期間、集中的に使う方はMugen WiFiがピッタリではないでしょうか！

まとめ

TwitterでつぶやかれているMugen WiFiに関する主な悪い口コミは、すでに解消済であることがわかりました！

また、3日で10GBの速度制限がないポケットwifiでは、トップクラスに料金が安く、他のポケットwifiと回線速度を比較しても遜色ありませんでした。

さらに、Mugen WiFiは対応エリア内であれば、契約プランそのままで海外でも使用できます。

【Mugen WiFi海外料金】

エリア 料金
アジア・ヨーロッパ・アメリカ・オーストラリア 1,320円/日（1GB）
中東・アフリカ・南米 1,760円/日（1GB）

少しでもMugen WiFiが気になるなら、1,000円（税抜）のみで1か月使える、30日お試し全額返金キャンペーンを利用してみてはいかがでしょうか？

申込方法はとても簡単で、申し込みフォームに住所などの必要事項を入力するだけ！正午までに申し込めば、土日でも即日配送してくれますよ。

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※縛りなしオプションに加入するとキャンペーン適用されないので注意！


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