聖心美容クリニックは国内の主要9都市と上海に展開している開院26年の美容外科です。
蓄熱式の脱毛機「ソプラノアイス・プラチナム」を全院で導入し、痛みが少なくスピーディーな医療脱毛が特徴です。
美容外科だけあり、医療脱毛に限らず美容整形、ヒアルロン酸注射、再生医療などさまざまな施術をおこなっています。
聖心美容クリニックの良い口コミ・評判
聖心美容クリニックの良い口コミ・評判は、主に次のようなものがあります。
- 産毛にもしっかり反応する
- ほとんど誰とも会わない配慮
- 追加料金がなく明朗快活
- カウンセリングの説明が分かりやすい
- 肌トラブルに対する薬の処方が無料
- 勧誘や不快な営業がない
- 聞きたいことが聞きやすい雰囲
この項目ではそれぞれの良い口コミ・評判の良さについて、具体的にご紹介していきます。
産毛にもしっかり反応する
聖心美容クリニックの脱毛は産毛にも効果があるとの口コミが拝見されました。全院で導入されている「ソプラノアイス・プラチナム」は蓄熱式の脱毛機です。蓄熱式は従来の脱毛方式とは違うアプローチのため、産毛にも効果を発揮します。
料金はやや高めですが、うぶ毛にもしっかり反応できてます。最初から聖心さんに通えばよかったと後悔しています。
従来の医療脱毛は毛のメラニンにレーザーの光を反応させるため、色素の薄い産毛にはほとんど効果がありません。「ソプラノアイス・プラチナム」が産毛にも脱毛効果を発揮するのは蓄熱式という脱毛方式だから。
蓄熱式は毛本体ではなく、毛を生やす司令塔であるバルジ領域という細胞を熱によって弱らせることで毛が生えてこない環境を作ります。
ほとんど誰とも会わない配慮
聖心美容クリニックでは、ご来院後個室の作りになった待合室にスタッフが案内します。その後施術室への移動も、最大限の配慮がなされます。
こういう脱毛する場所って結構他の人と顔を合わせたくないなって思ってたんですけど、ここではほとんど誰とも会いませんでした。ちゃんと予約制がしっかりしてて、うまく回せてるからなのかな？
待合室から施術室まで個室を完備しており、プライバシーに配慮しています。そのため、周囲を気にせずゆっくりとした時間を過ごすことが可能です。
また、外部の審査機関から評価を得る「ISO（日本品質保証機構）」も取得し、名実ともに清潔・プライベート空間であることが実証されています。
追加料金がなく明朗快活
聖心美容クリニックでは、事前見積りで料金をはっきりして契約に移ります。必ず事前に料金を案内し、その場で決める必要はありません。
聖心美容クリニックは、追加料金が1円もなく明朗会計だったので安心して通うことができました。
脱毛にありがちな後からかかる費用がほとんどなく、事前に料金の見積もりがされます。その場で決めず家でゆっくり検討できるため、焦って契約することはありません。
また、医師の診察の上で本人の希望や肌・毛質によって、回数・スケジュールを決定していきます。そのため知らず知らずのうちにプランを決められた、ということもありません。
カウンセリングの説明が分かりやすい
聖心美容クリニックの無料カウンセリングは、患者ひとりひとりに合わせて行われます。医師が希望の脱毛範囲、毛のタイプ、毛の量、肌の対応を確認し、その上で相談できるシステムです。
まず、いろいろ不安もあったし電話してみたんですけど、お姉さんの対応もよくて好印象！！カウンセリングに行ったときも、説明がわかりやすくて安心して施術に臨めました。
カウンセリングでは医師の診察を受けた上でプランやスケジュールを調整できるため、より効果的で安心したプランを組むことができます。
また分からない点は医師から説明を受けられるため、分かりやすく専門的です。医師のカウンセリングとカウンセラーのカウンセリングの2回カウンセリングがあり、十分な説明がなされるシステムとなっています。
肌トラブルに対する薬の処方が無料
聖心美容クリニックでは、肌トラブルに対する薬の処方が無料です。また、その場で医師の診察を受けることもできます。
肌が弱いせいで、ちょっと赤くなったことがあって、痛くもかゆくもなかったんですけど、赤いのを心配して無料で薬を処方してくださいました！こんなに気配りしてくれるの初めてで、すごくびっくりしました！ここは本当に安心して通えるクリニックだな、と改めて思いました。
肌トラブルに対する薬の処方や脱毛時の局所麻酔はプラン内に入っており、後から別途お金がかかることはありません。そのため、トラブルや痛みに対する不安もなく、安心して施術を受けられます。
また脱毛で肌荒れや肌トラブルが生じても、その場で医師が診察できる医療機関のため安心感があります。
勧誘や不快な営業がない
勧誘や営業を受けることがなかったとの口コミが拝見されました。聖心美容クリニックでは”見積もりに納得したうえで施術を受けて欲しい”との思いから、強引な勧誘や営業活動をおこなっていません。
無料といえば勧誘はつきものだと思って覚悟していきましたが、営業されたり不快な思いはしませんでした。
聖心美容クリニックは医療機関として、その人の悩みに寄り添う場所です。そのため、看護師などのノルマもなく、強引に勧誘されることはありません。
医師の診察やカウンセリングを元に適切なコースをすすめられることはありますが、その場で決める必要もなくゆっくり契約できる特徴があります。
聞きたいことが聞きやすい雰囲気
お客様第一主義の聖心美容クリニックでは、その人に対して徹底したプライバシーの配慮やカウンセリングが行われます。
受付、看護師、先生、みなさん気持ちに寄り添ってくれます。聞きたい事を聞きやすい雰囲気です。お手洗いに行くのにもかち合わないように配慮してくださいますので「お手洗い大丈夫ですか？」と聞いて下さるのがとても助かりました。
強引に契約をすすめられることもなく、施術の申し込みはカウンセリング当日に行う必要もありません。そのため、看護師やスタッフにも余裕があり、聞きやすい環境・雰囲気になっていると考えられます。
「お客様第一主義」のスタンスで、ホスピタリティあふれる接客を受けられます。
聖心美容クリニックの悪い口コミ・評判
聖心美容クリニックの悪い口コミ・評判は、主に次のようなものがあります。
- 剃り残しの料金が高い
- VIOカウンセリングが男性医師だった
- 不満を伝えるお客様センターがない
この項目では、シロノクリニックの悪い口コミや評判や、その口コミを回避する方法についてご紹介していきます。
剃り残しの料金が高い
聖心美容クリニックでは、あらかじめ脱毛部位の剃毛を行う必要があります。剃り残しは部位ごとに、別途1,000円の支払いが必要です。
剃り残し料金が、一回ではなくて、一箇所づつなので、初回は各部位に小さな剃り残しがあって一万円近くになりました。
剃り残しはほとんどのクリニックやサロンで、剃り残しに対する処理費用がかかります。しかし聖心美容クリニックでは1部位ずつのため、やや高く感じてしまうでしょう。
基本的には、剃り残しのないように準備することで剃り残し費用はかかりません。初めての場合は方法が分からないことも多いと思うので、カウンセリングで聞いたり動画で剃り方をチェックしたりして剃り残しに注意しましょう。
VIOなどの剃りにくい部位については、剃毛費用を支払いお願いする手段もあります。
VIOカウンセリングが男性医師だった
聖心美容クリニックに在籍する医師は、半数以上が男性です。そのため、カウンセリングを男性医師が担当することもあります。
ＶＩＯカウンセリングで男性のお医者さんだったのでちょっと恥ずかしかったですね。向こうはお仕事で慣れてるし何も気にしてないと思いますが、受ける側は気になりますね。
VIOというデリケートな部位の脱毛でも、男性医師がカウンセリングに入ることはあります。それを回避したい場合は、電話予約と相談窓口になっているフリーダイヤルに電話し、その旨を伝えたうえで予約すると対応してもらえるかもしれません。
医師の勤務時間帯にもよる可能性が高いため、その点を確認し女性医師のカウンセリングを受けられるよう相談してみましょう。
不満を伝えるお客様センターがない
聖心美容クリニックでは現在、予約窓口と相談窓口が一緒になっているフリーダイヤルを設置しています。
札幌院に不満があっても、それを伝えるお客様センターみたいのがありません。先生の施術に不満があっても、先生本人にメールするしかないし、受付の対応に不満があって先生にメールしても、わからないから受付から連絡させるという返事。第三者に伝える場所がないので、ミスや不満はなかったことにされると思います。
引用元：https://report.clinic/detail/L_1100253/report_reference_detail/1828
不満やミスがあっても泣き寝入りするしかない、という状況にならないよう、相談窓口を利用し伝えることをおすすめします。
各クリニックには責任者である院長が在籍しているため、店舗に電話し直接伝えることも手段の一つです。
またその場で伝えられることはその場で伝えることで、次回からの改善が期待できます。
まとめ
聖心美容クリニックの良い口コミでは、「産毛にも効果を実感」「プライバシーへの配慮がすごい」「スタッフ対応がいい」など、脱毛効果の高さや接客態度、プライバシーに対する評価が高い傾向にあります。
一方で悪い口コミでは、「剃り残し料金が高い」「カウンセリングは男性医師の場合も」といった、オプションや女性医師だけではないという点について悪い評価がありました。
これらのことから聖心美容クリニックは、剃り残しが多くなりがちな人や女性スタッフだけのクリニックを希望する人には向かないクリニックといえます。しかし、「産毛を脱毛したい」「強引な勧誘を受けたくない」という方におすすめです。