アーク引越センターの口コミ・評判は最悪?!クレーム・苦情・やばい噂を徹底調査

2021年10月29日

アーク引越センターは、「ちゃんとしたお引越し」を掲げ、全国の引っ越しに対応する引越し業者。丁寧な作業・明快な見積もり・豊富なプランやオプションが魅力です。

この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたアーク引越センターに対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします!

目次

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悪い口コミ・評判と編集部レビュー

アーク引越センターの悪い口コミ・評判は「見積もり時の対応がひどい」「他社より高かった」「スタッフの態度が最悪」などの意見が多くみられました。

アーク引越センターは全国に200の拠点を構える大手の引越し業者。スタッフも多く、人によっては対応が悪いこともあるようです。また、繁忙期である2〜4月は料金が高くなるようなので、利用者から「他社のほうがよかった」と印象を与えてしまったようです。ただし、悪い口コミの割合は5%未満とかなり少ない印象でした。

7,346人中242人悪い評価

+ サイト別の悪い口コミ数

サイト名 悪いレビュー数
引越し侍 36/2,500
suumo 194/4,582
LIFULL 12/264
合計 242/7,346

※調査日2021年10月24日

見積もりに対する悪い口コミ:高い見積もりを提示された

アーク引越センターの見積もりに対する悪評には「高い見積もりを提示された」「押し売りされるようだった」「対応したスタッフの対応が悪かった」などの口コミが多くみられました。

最初から適正価格を提示してくれるスタッフもいるようですが、一部足元を見るように料金を提示してくるスタッフもいるようです。また、中には「今決めてくれれば値下げします」と、押し売りするような交渉をする人がいたという人もいました。

近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。

また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。

帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

実際に見積もりの時に対応が悪いスタッフに当たった場合は、担当者を変わってもらうようにお願いするのがおすすめです。押し売りされないように、複数社から見積もりをとって、適正価格をある程度把握しておくことも重要。他社の料金を把握しておけば、断ったり交渉したりできるので、押し売りに負けるようなこともないようでしょう。

料金に対する悪い口コミ:他社より高い

アーク引越センターの料金に対する悪評には「他社より高い」「料金に見合ってない」「追加料金が発生した」などの口コミが多くみられました。

他社の料金を見ると、アーク引越センターの料金は高く見えるかもしれません。しかし、他社が提示しているのはあくまで最低料金なので、見積もり次第で料金は大きく変動します。一部の利用者が誤解しているかもしれません。

費用面はもう少し安くなるのではないかと思った。単身パックであったが、他の業者と比べ高めの設定であり、サービスが特別に優れていることもなかった。また、粗大ゴミの廃棄を依頼したが、地域のゴミ処理基準が厳しいため、できないと返答され、引越し前の対応に苦慮した。他のエリアや他の引越し業者は対応してくれることが多いため、サービス面には課題があるのではないかと思った。また、問い合わせの連絡も何度か行ったが、繁忙期ということもあるのか、なかなか連絡がつかない事も多かった。スタッフの対応はそれほど不快には感じなかったが、特別に丁寧であるとの印象も受けなかった。以上のことから、特別に不快なものではないが、他の業者と比べるとサービスは良いとは言えなかった。

引用:アーク引越センターを利用した男性の単身引越しの口コミ・評判(星3つ) │SUUMO

少しでも安く済ませたいなら、複数社に見積もりをとるのがおすすめです。値下げ交渉の手段になるだけでなく、相場より高い料金に納得してしまうなんてことを避けられます。また、見積もりを正確に取ることも重要です。開梱・梱包作業や、荷物の追加・オプションの追加があると、追加料金が発生することもあるので注意してください。

電話受付の社員に対する悪い口コミ:対応が悪い

アーク引越センターの電話受付の社員に対する悪評には「受付の態度がやばい」「対応が拙い」といった口コミが多くみられました。

電話受付の教育には力を入れているようですが、慣れていない新入社員や、態度が悪い社員が一部いるようです。一方、「つながらない」といった苦情は殆ど見られませんでした。

まず4月の引っ越しという事で他の月よりも、引っ越し費用が高いとは想定してました。
引っ越し費用金額の見積りにきたサービスマンは始めに25万と提示したので高いから安くしてもらえないかと交渉した。
自分は事前に他の引っ越し業者と4月の引っ越し費用金額の相場をある程度調べておいたので実際に高いと感じために交渉しました。

サービスマンは自分の交渉内容を受け入れ20万にするので会社の上司と電話で話して交渉するといいました。
ここまでは良いのですが、会社の上司と電話で交渉中に上司の声が丸聞こえ! かなりの音量で!  意図的に自分に聞こえるように仕組んでいるとしか思えない音量でした。 聞こえてきた内容は引っ越し費用27万取れとの事。  サービスマンはいえ20万に負けましょうとの事。結局、上司が納得し20万になったが自分としてはわざと始めに高い金額を提示し、後で少し安い金額にする事で人間の心理的に安くなったと思わせるように仕向けた芝居に感じました。

ですので凄く不快だった。
そして引っ越し業者の4月の本当に適正な引っ越し金額ていくらだよ?と思いました。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判(星1つ) │SUUMO

電話受付の対応に不安を感じた場合は、スタッフを変えてもらうようにお願いするのがおすすめです。また、メールで見積もりをしてもらうことも可能です。態度の悪さや押し売りに対しても落ち着いて対処ができるので、心配な人はメール見積もりをお願いするのがおすすめです。

営業電話に対する悪い口コミ:何度もかかってきてしつこい

アーク引越センターの営業電話に対する悪評には「しつこい」「態度が悪い」などの口コミが多くみられました。

見積もりを依頼すると、すぐに電話をかけてくれるようです。迅速に連絡してくれるのが魅力ですが、反面「しつこい」と感じてしまうこともあるかもしれません。

まず、見積もりの電話がしつこく出ないと何回も何回もかかってきた。実際見積もりをしてもらうと、いつまでに決めれば、何円引きとか他の業者の見積もりは受けないでください的な事を言われた。

引っ越し当日は2番目で午後からといわれていたので、昼食を早く済ませて昼前には連絡の電話を待っていたがなかなか来ず。電話がかかってきたと思ったら、トラックが沼にはまって出られないので少し遅くなるとのこと。それからずっと待って17時が過ぎても連絡がないので、こちらから連絡したところ19時頃になるかもしれないと言われました。引っ越し後に市役所等に行こうと思っていたのにそれも出来ず、引越しが終わった頃には21時を過ぎてました。実際に荷物を運んでくれた人達は頑張ってやってくれましたが、その後謝罪の電話がある訳でもなくそのまま終わりました。もう1つ見積もりした会社にすれば良かったと思いました。

引用: アーク引越センターの口コミ・評判(星2つ)│SUUMO

営業電話がしつこいと感じた場合は、一度出て断りを入れるのがおすすめです。「今会社なので、あとでかけますね」「他社と比較して検討中なので、こちらから折り返します」など、「こちらから折り返す」旨を伝えると、なお確実ですよ。

養生作業に対する悪い口コミ:養生をしてくれなかった

アーク引越センターの養生作業に対する悪評には「養生してもらえなかった」「養生が雑だった」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターは搬入時に養生作業を行うことを明記しています。ただし、搬出時については、家具家電の梱包資材で保護はするものの、養生するとは明記されていません。また、繁忙期で忙しかったり、経験が浅いスタッフが対応したりする場合、養生が雑に見えることもあるようです。

養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。
金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。
ダンボールは70個もらえたので余裕があり良かった。
希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

養生について不満を感じた場合は、遠慮なくスタッフに声を掛けましょう。また、万が一家具や新居に傷が付いたり、家具家電が故障してしまったりした場合は、最大1,200万円(1梱包30万円まで)の補償を受けることができるので、ご安心ください

トラブルについての悪い口コミ:家財に傷が付いた

アーク引越センターのトラブルについての悪評には「新居に傷が付いた」「近隣トラブルになるか心配だった」「作業が雑だった」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターで引越しに対応するスタッフは、バイトや新人が混じっていることはあれど、担当としてアーク引越センター自社の専門スタッフがいます。その甲斐あってかトラブルに対する口コミはほとんどありませんでしたが、それでもトラブルが起きることもあるようです。人によっては作業が雑と言わざるを得ません。

作業員の態度最悪。
最初の挨拶も自己紹介もなく、マスクも外さず
ただ1人が挨拶して作業に入っていきました。
テレビ等を梱包する毛布を投げたり、とにかく乱雑で
工具を落とした音が響いたり
最終的には床を傷つけられましたが、うちがつけた傷じゃないと一点張り。
もう二度とアーク引越センターには頼まないし、
家族や知人にもオススメはしません。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

重要なのはトラブルが起きる前に対処すること。作業が雑だと感じた場合は、なるべく早めにスタッフに声を掛けましょう。それでも作業が改善されず、家具・家財に傷が付いてしまった場合は、後日問い合わせをすれば、補償を受けることができます。できれば現場でスタッフに注意するのがおすすめですが、苦手な人はコールセンターへの問い合わせでも大丈夫ですよ。

オプションサービスについての悪い口コミ:不備があった

アーク引越センターのオプションサービスに対する悪評には「オプションに不備があった」「料金が高すぎる」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターは豊富なオプションが魅力ですが、有料・無料が別れています。すべて無料だと勘違いしてしまった人もいるかもしれません。また、どうしてもスタッフによって技量に差が出てしまうようで、不備があったという声も少なくありませんでした。

設置した日から、エアコンと洗濯機が使えなくなった。無駄にエアコンのホースを取り付け、追加料金が発生した。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判(星1つ) │SUUMO

オプション料金については、見積もりの段階で確認しておきましょう。詳細にお願いしたい作業を伝えれば、当日料金が追加で発生することもありませんし、料金を比較した上で他の引っ越し会社を選ぶこともできます。また、オプション作業に不備があった場合は、コールセンターに問い合わせしましょう。都度対応にはなりますが、補償を受けられるかもしれません。

単身者からの悪い口コミ:作業が雑だった

アーク引越センターの単身者からの悪評には「料金が高い」「作業が雑だった」「スタッフの対応が悪かった」などの口コミが多くみられました。

単身者は引越しの対応をすべて自分で行う必要があります。その分引っ越しの作業全体を見ているので、単身者からの評価が低いということは、作業に気になる点があると言わざるを得ないでしょう。

作業スピードは早いが、雑な印象。とにかく早く終わらせたい!というのが強く伝わってきて、丁寧な印象は受けなかった。また、ネットで見積もり依頼をした際に即電話がかかってきて「本日の訪問見積もりが可能なので、お伺いさせていただきたい」と言われ、時間もそちらの都合に合わせたのに、約束の時間の前に電話がかかってきて「今日は行けそうにない」と後日に変更され、変更した日も「1時間くらい遅れそう」との連絡。諸々予定を変更して時間を作ったのに、その対応はちょっとどうなんだろう…と。営業マンとしては最低。
また、処分する物を事前にお伝えしていたのですが、作業員の方にうまく伝わっていなかったのか、再度説明することに。しかも、事前に営業の方から聞いていた料金よりも処分費が高くて意味不明。次は使わないかな…。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判(星1つ) │SUUMO

トラブルを避けるためにも、気になる点は担当者にしっかり確認しましょう。スタッフの対応が気になる場合は、勇気を出して直接注意すると後悔しにくいですよ。また、料金を安く済ませるために、複数社に見積もりを出すことも忘れないようにしましょう。

家族の引っ越しでの悪い口コミ:対応が悪い

アーク引越センターの家族からの悪評には「料金が高い」「作業が雑だった」「スタッフの態度が悪い」などの口コミが多くみられました。

家族での引越しは荷物の量が多くなり、作業量も増えます。その分料金も高くなり、作業が雑に見えたり、スタッフの態度が悪く見えたりすることがあるようです。また、見積もりが甘いと、追加料金が発生することもあります。特に、荷物量が増えるとトラックに乗り切らないこともあるので注意しましょう。

値段が安くて良かったけど、荷物の積み方、運び方スピードは、6年前に他社さんでやって貰ったときのが良かった。 前回の引っ越し見積りの時は、お米などもらいました。 しかし今回は、何もありませんでした。 前回は見積りの人、当日の引っ越しスタッフが同じ方でしたが、今回は見積り、前日の電話確認、当日の担当の方全て違う人で、毎回同じ質問をされました。 安さで選び、荷物がトラックに乗らず、結局次の休日も自分達で引っ越しすることになってしまったので、安さで選んだことを後悔しました。 また靴下をはかずに作業されたのは、すごく嫌でした。 流石に引っ越し先では、靴下をはいて欲しいと頼みました。 3人での作業でしたが、最後は6、7人で作業してくれました。 ガスコンロも運べていなかったのですが、「外し方が分からない」と話したら一緒に取りに行ってくれて親切でした。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

トラブルを避けるために重要なのは、見積もりの段階でしっかりお願いしたい作業や料金を確認しておくこと。見積もりさえ正確に取れば、追加料金や料金の高さへの不満を限りなく減らすことができます。また、スタッフへの気遣いとして、気持ちの心づけを渡すのもおすすめ。それでも作業が雑な場合は、直接声を掛けてお願いするようにしましょう。

良い口コミ・評判と編集部レビュー

アーク引越センターの良い口コミ・評判は「他社と比較して安い」「スタッフが明るくて丁寧だった」「不安を感じること無く引越しができた」などの意見が多く見られました。

アーク引越センターは「引越しのプロフェッショナル」を育てるために、教育に力を入れています。見積もりから引越し後まで、気持ちよく引越しができそうです。また、料金が安く済んだという口コミが多かったのも印象的でした。

7,346人中6,052人良い評価

+ サイト別の良い口コミ数

サイト名 悪いレビュー数
引越し侍 2,048/2,500
suumo 3,792/4,582
LIFULL 212/264
合計 6,052/7,346

※調査日2021年10月24日

見積もりに対する良い口コミ:丁寧で正確だった

アーク引越センターの見積もりに対する良い評価には「丁寧に対応してくれた」「他社と比較して安い見積もりを出してくれた」「明るく爽やかで話しやすかった」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターはスタッフ教育に力を入れており、引越しの良し悪しを大きく左右する見積もりには特に力を入れているようです。値下げ交渉に応じてくれたという人も多くいらっしゃいました

初めの見積もりは他社より高額でしたが、他社見積もりの金額を伝えたら値下げしてくださいました。作業員の方はお二人とも爽やかで手際良く素晴らしかったです。テレビCMなどの広告を出さず、その分社員研修などに力を入れているとのことでしたが、本当にその通りだなと思いました。

かなり田舎からの引っ越しだったこともあり、他社は訪問見積もりエリア外と言われたり、メール見積もりの返事すらいただけないところもありましたが、アークさんはネットで申し込んですぐ電話をくださり、翌日には訪問いただけたので安心しました。段ボールはサービスで充分な量いただけましたし、ラックにかかっている服をそのままハンガーで運んでくださるのもとても楽でした。

布団袋も準備して作業員の方が入れてくださったり、電化製品も丁寧に専用の布で包んでくださったり、とても丁寧でした。これから引越ししようとしている知人には、ぜひアークさんをお勧めしたいです。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

料金に対する良い口コミ:他社より安くしてもらった

アーク引越センターの料金に対する良い評価には「ダントツで安かった」「値引きに応じてくれた」「追加料金がなかった」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターは「安さ」をウリにはしていませんが、それでも安く済んだという口コミが多かったのが印象的でした。明朗な見積もりを心がけており、そのおかげで不満が出にくいのかもしれません。

値段交渉で家に来てもらった時もさまざまなプランも を提案してくれて実際料金はかなり安くしていただきました。
荷物の引き取り業者さんもひとつひとつ丁寧に運んでくれ、チェックや説明も明確でとても感じがよかったです。丁寧な言葉遣いに挨拶の声も大きく清潔感もあったので安心して荷物を預けることができました。
新居に到着後もきちんと指示通りの場所に物を置いてくれて非常に助かりました。はじめての引っ越しでわからないことも多かったですがとても満足のいく引っ越しとなりました。料金も安くすみ、きちんと対応してくださり傷ひとつなしで重い物をたくさん運ぶのはすごいと思いました。また、今後も引っ越しをする際があればぜひぜひお願いしたいと思います!

引用:アーク引越センターの口コミ・評判(星5つ)│SUUMO

電話受付の社員に対する良い口コミ:丁寧で明るかった

アーク引越センターの電話受付に対する良い評価には「丁寧で明るかった」「親身に対応してくれた」などの口コミが多くみられました。

電話受付の口コミは特に評価が高く、話しやすいと感じた人が多い印象。引っ越しには不安がつきものですが、気軽に相談できる雰囲気なのが嬉しいですね。

問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

営業電話に対する良い口コミ:メールで見積もりができるので助かる

アーク引越センターの英表電話に対する良い評価には「メールで見積もりができるので助かる」「丁寧で好感が持てた」などの口コミが多くみられました。

「しつこい」「くどい」といった口コミも少数ながらありましたが、ほとんどの人が好感を持っている印象でした。日中電話に出られない人は、メールで見積もりを依頼することができるので、忙しい人にも嬉しいですね。

日中電話に出られないのでメールでの見積もりでしたが、メールでの対応が他社と比較して良かったのと、電話での最終確認も対応が良かったです。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

養生作業に対する良い口コミ:丁寧にしてくれた

アーク引越センターの養生作業対する良い評価には「丁寧に養生してくれた」といった口コミが多くみられました。

アーク引越センターは養生に加え、家具・家電を保護する梱包もしてくれるので、不安なく引越しができたという人が多い印象です。実際に家財が傷ついたという声も少なく、丁寧な作業が高評価につながっている印象でした。

まず最初の電話対応がとても丁寧で顧客目線の対応を心掛けて頂いたお蔭で安心してお任せ出来ました。
見積りに来て頂いた方も非常に安いプランを提案して下さり、新居に設置する照明機器などを含めた見積り金額に大満足。
私は主に大物家具の搬送をお願いしたのですが、サービスで段ボールも20箱用意して頂き、小物や衣類も含め、楽に引っ越しすることが出来ました。
ベッドなど分解が必要な家具もこちらで分解することなく、全てお任せで対応してくださるのも嬉しいですね。
搬出、搬入時も丁寧な養生と運搬で見ていて不安な要素は1つもなく作業もテキパキとされていて気持ち良かったです。
世間話なども含め作業中もとてもにこやかに接してくださり大変なお仕事の中にも顧客を満足させる精神も大切にしていると感じました。
知り合いを含め引っ越しの機会にはまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

トラブル対応についての良い口コミ:臨機応変な対応だった

アーク引越センターのトラブル対応に対する良い評価には「臨機応変に対応してくれた」といった口コミが多くみられました。

そもそもトラブルがあったという口コミが少なかったものの、実際にトラブルが起きたときも臨機応変に対応してくれるようです。最大1,200万円までの補償も備わっているので、トラブルが心配な人も安心できるでしょう。

良かった点…当日は当方の確認ミスで、搬入できないかもしれないアクシデントがあったのですが、臨機応変で対応してくれまし。その物の搬入を断る事も出来ただろうに、搬入出来る方法を考えて何とか搬入してもらったときは本当に有り難かったです。

他にも洗濯機のキャスター台を置いておいたのですが、サイズ調整をして洗濯機を上に置いておいてくれたり、ダンボールを置く前にシートを敷いてくれたり、ホコリ以外の家具についていた汚れもしっかり拭き取ってくださったりと、お客に対する心配りが本当に素晴らしく、嬉しかったです。

悪かった点…エアコンの見積もりが甘かった。聞いていた料金では収まらなかったこと。
見積もり時に言われていたことが守られなかったこと。(作業の人は全く関係のない部分です。)

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

オプションサービスに関する良い口コミ:充実しているし丁寧

アーク引越センターのオプションサービスに対する良い評価には「オプション内容が充実している」「オプション作業も丁寧だった」などの口コミが多くみられました。

無料オプションが豊富なだけでなく、有料オプションもさまざまなので、色々任せたい人にぴったり。吊り上げ・吊り下げ・立ち寄り・荷物の預かり等、ぜひ色々見積もりの時に相談してみてください。

アーク引越センターを利用して良かった点は、作業してくださる方皆さんがテキパキと動いてくださり、元の家の荷物の運び出しから新居での作業まで丁寧に行ってくださいました。
アーク引越センターは今回だけでなく前回引越しをおこなった際にも利用させていただきました。
良心的な納得のいく価格でほかの引越しをおこなう会社よりも優れたサービスがありアーク引越センターを利用して良かったなと感じています。
特に、新居でのエアコンの取り付けや配線は我が家でできる人間が誰もいないのでとてもありがたいサービスだと感じました。
また、ピアノや机、洗濯機の家具家電などの家族だけではどうにもできない荷物の運び出しもやって下さるので依頼してよかったです。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

単身者からの良い口コミ:安く済んだ

アーク引越センターの単身者からの良い評価には「安く済んだ」「丁寧に対応してくれた」「予定より早く終わった」などの口コミが多くみられました。

アーク引越センターは「ちゃんとしたお引越し」を提供することをモットーにしているので、適正な料金・丁寧な対応・迅速な作業が期待できます。結果として、他社よりサービスが優れていると感じるようです。

まず訪問見積もりが一番対応が早く、その場でこちらがこのくらいだろうと予想していた価格を大幅に下回って来たため即決した。
その場で段ボール等置いていって貰えたので助かった。
結果的に段ボールに入らんかった物も全て丁寧に毛布等に包み持っていって貰えた。
本当に素晴らしかった。
こちらが伝えようとしていたことも作業員の方が全て聞いてもらえたのでこちらから尋ねた疑問点はなかった。
物凄く丁寧な作業にも関わらずこちらが予想していた時間よりも大幅に早く作業が終わった。
作業員の全員がプロフェッショナルな動きをしさらには丁寧な所まで気を遣ってもらい感動した。
この価格でこの作業内容はありえないと思う。
何度も言うが本当に素晴らしかった。
また引越しの機会があれば利用したい。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

家族の引っ越しでの良い口コミ:丁寧な対応だった

アーク引越センターの家族からの良い口コミには「丁寧に見積もりしてくれた」「スタッフの対応が丁寧だった」「気持ちよく引っ越しができた」などの口コミが多くみられました。

荷物量も作業量も増えがちな家族の引越しですが、アーク引越センターは丁寧に対応してくれるようです。「お客様の想いを運ぶお引越し」をモットーにしているので、スタッフの対応や作業の丁寧さ、気遣いといったサービス面にも期待できるでしょう。

良かった点、営業の方の適切な見積もり。
不明な点をすぐに確認してくださる所。
作業の方の対応と作業の丁寧さ。
ベテランの方から新しい方まで様々いましたが、不安なく見ていられました。
料金もかなり良心的にしてくださったのに、訳あったようでたくさんの人数で作業してくださいました。
とても暑い中でしたが、手際もよく、真面目にお仕事している感満載でした。
やはり、価格も大事かもしれませんが、いかに作業に手間を惜しまず掛けてくれるかもとても大切だと感じました。
そこにいくまでの、営業の方の手腕も大切です。連携プレーですね。
お陰で最後まで気持ち良く引越を終えることが出来ました。
また来年引っ越すので、同じ会社さんにお願いしようと思っています。

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

アーク引越センターの料金相場

アーク引越センターの料金相場は、単身引越しで35,000円~40,000円、2人家族の引越し約58,000円、3人家族の引越し約70,000円、4人家族の引越し約70,000円がだいたいの目安費用です。

また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期(2月~4月)は1.5~2倍ほど見積金額が高くなります。

<相場料金表>

世帯タイプ 通常期(5月~1月) 繁忙期(2月~4月)
一人暮らし 平均37,500円 平均63,075円
2人暮らし 平均58,000円 平均90,000円
3人暮らし 平均70,000円 平均110,000円
4人暮らし 平均70,000円 平均120,000円

引用:アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場│引越し侍

アーク引越センターのパック・プラン

アーク引越センターのプランは、大きく分けて単身プラン、二人プラン、家族プランの3つと、ニーズに合わせた「その他プラン」をあわせた4つ。そこから追加でオプションを追加していきます。なお、料金の目安については公表されていないので、別途見積もりが必要になります。

+ 単身プラン

アーク引越センターの単身プランは、「ミニ引越しプラン」「ミニ引越し長距離プラン」「荷物多め単身プラン」「すべてお任せフルフルプラン」の4つ。荷物量が少ない人は「ミニ引越しプラン」か「ミニ引越し長距離プラン」、荷物量が多い人は「荷物量多め単身プラン」、仕事が忙しく、開梱や梱包まですべて任せたい人は、「すべてお任せフルフルプラン」がおすすめです。

料金:要相談 

+ 二人プラン

2人で引越しする場合は、「短距離プラン」「長距離プラン「すべてお任せフルフルプラン」「これから新生活プラン」「シニアプラン」の5つから選ぶことができます。2人とも同じ家に住んでいるなら、距離にあわせて「短距離プラン」「長距離プラン」を選びましょう。また、単身プラン同様仕事が忙しい人は、「すべてお任せフルフルプラン」が◎。また、立ち寄りができる「これから新生活プラン」は、同棲を検討しているカップルの人におすすめです。60歳以上のご夫婦なら、20%の割引が受けられる「シニアプラン」を選びましょう。

料金:要相談 

+ 家族プラン

家族プランは、「節約プラン」「通常プラン」「すべてお任せフルフルプラン」の3つ。梱包・開梱を自分たちで行う予定なら、料金を抑えられる「節約プラン」がおすすめ。節約プランでも、大型家具や家電は配置してくれます。また、梱包・小物を含む家具家電の配置を任せたいなら、「通常プラン」がぴったりです。「すべてお任せフルフルプラン」は、梱包・開梱はもちろん、小さな荷物やお皿の配置まで、すべて対応してくれます。

料金:要相談

アーク引越センターの会社情報

アーク引越センターは、「ちゃんとしたお引越し」をモットーにした、丁寧な作業と明るい対応が魅力の引越し業者です。基本プラン・オプションが豊富なので、さまざまなニーズに対応してくれますよ。

会社名 アーク引越センター株式会社
設立 1982年5月
電話番号 0120-07-0003
営業時間 8:00〜23:00
定休日 記載なし
見積り方法 電話見積もり・Web見積もり
支払方法 現金、クレジットカード(VISA/MasterCard)
対応エリア 全国
無料サービス 梱包資材(テープ・ダンボール・食器用の緩衝材・ハンガーBOX・布団袋)、引越し保険、家具配置
引越しプラン ミニ引越しプラン・ミニ引越し長距離プラン・荷物多め単身プラン・すべてお任せフルフルプラン・短距離プラン・長距離プラン・すべてお任せフルフルプラン・これから新生活プラン・シニアプラン・節約プラン・通常プラン・すべてお任せフルフルプラン
その他サービス 梱包作業・荷ほどき作業エアコン取付・取外洗濯機のセッティング・食洗機取外・取付ウォシュレット取外・取付・部屋の整理整頓・部屋のお掃除・特殊作業・ピアノ運送・車輌陸送・ダンボール引取・荷物の一時保管・ペットの輸送・立ち寄り・不用品の処分

アーク引越センターに見積り依頼

まとめ

アーク引越センターの良い口コミ「他社と比較して安い」「スタッフが明るくて丁寧だった」「不安を感じること無く引越しができた」などの意見が多く見られました。

一方で悪い口コミは「見積もり時の対応がひどい」「他社より高かった」「スタッフの態度が最悪」などの意見が多く見られました。

苦情こそありましたが、全体のわずか5%未満だったのが特に印象的でした。丁寧な作業・適切な価格・スタッフの対応は特に高評価。引越しをご検討中の人は、ぜひアーク引越センターに見積もりを出してみてください。

© よむしる