退職代行EXITの口コミ・評判｜失敗・トラブル・違法性について徹底調査

この記事では、退職代行サービス「EXIT」について紹介します。「退職したいけどトラブルが怖くて言い出せない」「労働問題が発生して大変な思いをしている」「退職代行ってどうなの？」と考えている方の助けとなる退職方法なので、ぜひ参考にしてみてください。

悪い口コミ・評判＆編集部レビュー

EXITの悪い口コミは「対応が遅いことがある」といった内容でした。また、編集部が調査レビューをしたところ「失敗したときの返金保証がない」「退職後の書類などは代行してくれない」といった内容があります。

対応が少し遅い

EXITの悪い口コミに「返信が少し遅かった」というものがありました。

EXITのスタッフがひとりひとりに丁寧な対応をしているため、どうしても返信や対応が遅れることがあります。

退職代行EXITさんは、ブランド力はピカイチで、日本から退職代行がなくなることを望む理念に共感します。 返信がちょっと遅いときがあるのは要改善。

— みすみ@退職代行研究所 (@30_taisyoku) October 5, 2021

電話やメールでの対応を迅速に行えば、それだけEXIT側の対応、返信も早くなるので、こまめに連絡が来てないかチェックするようにしましょう。

また、EXITは即日退職を大きな強みにしているため、混み合っていない限りは早い対応をしてもらえる可能性が高いです。

退職後のサポートがない

「保険の切り替え手続きなどをしてくれない」という声がありました。EXITは退職代行サービスなので

といった退職後に必要な手続きは代行してくれません。EXITの業務は「退職を伝えること」なので、その後の手続きは全て自分で行う必要があります。手当面だけではなく、離職票（雇用保険被保険者離職票）や退職届(公務員の場合は辞表）、保険証や貸与品についても対応はありません。

EXITが書類手続きや退職後に必要な保険の切り替え手続きなども全て代行して行っていただけると勘違いしていました。そのことから退職書類を自分で対応することには少し驚きました

引用：【退職代行EXIT 利用者体験談】会計事務所Tさん｜先輩に言われて気づいた職場の闇。自分の職場がおかしいことに気づけなかった単純な理由

会社に送るものはすべて郵送で済むので、特段負担が大きいわけではありません。内容証明郵便を使えばトラブルも防ぎやすくなります。

また、手当に関する手続きはすべて市役所で教えてもらえるので相談しましょう。

返金保証がない

EXITには、退職に失敗した場合の返金保証がありません。

多くの退職代行サービスでは、退職に失敗したときの返金保証があることがほとんどです。

もし退職できなければ安くはないお金を失ってしまいますので、借入金があるなどお金の余裕がない場合はとにかく慎重に利用しましょう。

とはいえ、EXITは退職代行に失敗したことが一度もないとHPには記載されているので、後悔する結果となることは考えづらいでしょう。

値段が割高

EXITは、他の退職代行サービスより値段が割高という意見が見られました。

EXITで退職する場合、正社員・契約社員の場合は50,000円、パート・アルバイトの場合は30,000円です。業務委託契約に関しては記載がありませんでした。

一方で他の退職代行サービスは、雇用形態にかかわらず30,000円以内であることが多いです。

値段が別の退職代行業者よりも割高だった

引用：【退職代行EXIT 利用者体験談】食品メーカーKさん｜仕事をしていて楽しかったことはありませんでした。仕事に対して大切にしている価値観とは

一方で、他の退職代行よりも高い分、しっかりしたサービスを提供していると捉えてEXITを利用する方もいます。

弁護士の直接対応はでない

EXITの退職代行に関して「会社がどう出るかが不安」「本当に退職できるか心配」と、サービスが完了するまで不安を感じて待っている方の声が複数ありました。

突然退職された側が、どのような行動をするかはわかりません。引継ぎがすんでいないなどの理由で「無責任だ」「卑怯だ」「迷惑だ」と思われて会社から電話がかかってくる可能性もあります。

労働問題に詳しい弁護士が、直接退職代行をするわけではないので、本当に退職できるか不安な方が多いのだと思われます。

しかし、不安を感じていた方も、みなさん問題なく退職できています。

必要以上に不安を抱えて、ストレスを感じすぎないようにしましょう。

良い口コミ・評判＆編集部レビュー

EXITの良い評価は、編集部が調査レビューをしたところ「多くのメディアで紹介されている」「2回目以降の利用が安い」「転職サポートがお得」といった内容が見られました。

メディアでの紹介実績多数

「退職代行サービスは怪しい」と考えている方もいると思いますが、EXITは流行りの退職サービスとしてNHKをはじめとした多くのテレビ局に取り上げられています。

さらに、読売新聞などの各種新聞社や、Yahoo!JAPANなどのネットニュースでも紹介されています。

多くの有名メディアが、EXITの内容・事例を紹介しているので安心して利用できます。

2回目以降は割引価格

EXITは、2回目以降の利用で1万円安くなります。

もし次の転職先で失敗してしまっても、お得にEXITの退職代行を利用できます。

一度EXITを利用して問題なく退職できていれば、次も安心して使えるでしょう。

深夜でも対応してくれる

EXITの退職代行は、夜中でも対応してくれるという声がありました。

深夜に問い合わせをしてもすぐ返信が来て退職がスムーズに進んだようです。

「パワハラやセクハラを受けていて明日から会社に行きたくない」と考えている方でも、深夜のうちに準備や打ち合わせを済ませてくれて、即日で結果を出してもらえる可能性があります。

もちろん２週間後など、いつから退職するか相談して決めることもできます。

EXITは深夜の2時頃に問い合わせをしてもすぐに返信をいただけたのでそのまま利用しました。

引用：【退職代行EXIT 利用者体験談】IT関係勤務Kさん｜派遣社員だから感じる退職代行への不安。不安ながらも業者に任せた結果、全てが変わった

転職サポートを使えば全額キャッシュバック

EXITは転職サポートと提携しています。

しかも提携している転職サポートを利用して次の職場を見つければ、退職代行の費用は全額キャッシュバックされます。

EXITを使うなら、転職サポートをそのまま利用したほうが断然お得です。

郵送メインで進めてくれる

EXITの退職代行は、郵送メインで進めてくれるのがありがたいという声がありました。

対面でのやりとりがなく、また会社から連絡がこないので、職場のことを考えずに退職できます。

体調不良で療養中という状況であったとしても、負担がかからず手続きが行えるので安心です。

連絡も取らずに郵送で手続きが進んだので利用してとてもよかったと感じています。

引用：【退職代行EXIT 利用者体験談】物流関係勤務Kさん｜申し訳なさから決めた退職。精神的に限界ならば先のことを考えるよりも今の現状を打破しよう！

EXITのメリット

EXITのメリットは「顧問弁護士がいる」「やり取りがスムーズ」「追加費用なし」です。

理由は、退職代行をはじめて使う方であっても、顧問弁護士の指導があるなかで退職代行をしてくれるため安心です。さらに対面でのやり取りがなく、追加費用を払う必要もないため、利用者の負担が少ないのも特徴です。

はじめて退職代行を利用する方や、スケジュールに余裕がない方には非常におすすめです。

追加費用もないため、必要以上にお金をやりくりする必要がありません。

EXITのデメリットとリスク

EXITのデメリットは「会社との交渉不可」「心理カウンセリングがない」「退職決定後の相談ができない」です。

注意点として、EXITは直接企業と弁護士や労働組合が交渉するわけではないので、法的効力がありません。そのため、退職金や残業代、損害賠償などの条件交渉は「非弁行為」という法律違反になってしまうため不可能です。訴えられることで裁判となった場合に、簡易裁判所や高等裁判所への同行もできません。また、心理カウンセリングはついておらず、退職後に必要な書類などの相談・代行もないので注意してください。

一方で金銭面や精神面でトラブルのない方にとっては、デメリットと感じないでしょう。

また、退職の意思を伝えたからといって、解雇されることはありません。

EXITの退職代行サービスの料金

ここでは、EXITの料金を他の企業が運営している退職代行サービスと比較します。

各社の料金がいくらなのかも含めて、確認してみてください。

表を見ると、EXITの金額は相場の倍近く高いとわかります。

ですが、提携している転職サービスを利用して次の職場が決まった場合、退職代行の費用が全額キャッシュバックされます。

最初から転職サービスを利用するつもりなら、EXITが一番お得になります。

EXITで円満退職

EXITの体験談に関する口コミ

EXIT体験者の口コミは、退職代行を使ってみたら「次のステップに踏み出せた」といったものでした。退職交渉に関しても、EXITに依頼して会社との接触なく辞められたようです。

無事に退職したことによって次の新しいステップに踏み出すことができたので本当に救われました。

引用：【退職代行EXIT 利用者体験談】コンサルティング関係Kさん｜会社員を続けることは難しかった。右利きが一般的だからって無理に合わせる必要はない

申し込みから退職までの流れ・手順

EXITの退職代行の流れは、相談と支払いが終わったら、すぐに退職代行をするというものです。

対面での面談がなく、スピード対応に優れています。

• ご相談

  • 即日対応してほしい退職理由を確実に伝えて円満退社したい
  • 訴訟にならないように念入りに話し合いがしたい

  など、様々な要望について相談できます。




• お振り込み

  雇用形態に応じて、規定の代行費用を振り込んでください。

  この際にご利用明細を送ることで、より迅速に対応してくれます。




• 退職完了

  EXIT が退職に必要な連絡を代行します。

  退職代行をしている間に、貸与品の返却や有給休暇の申請など、退職後の準備をするとスムーズです。

  また、社宅に住んでいる場合はすぐに退去できるようにしておきましょう。

基本情報

株式会社EXITは、退職代行とメディア運営を行う会社です。

退職代行サービスに加えて「やめるをポジティブに変えるメディア『REBOOT』」を運営しています。

EXITに退職代行を依頼