退職代行ネルサポートの口コミ・評判｜失敗・トラブル・違法性について徹底調査

この記事では、退職代行サービスであるネルサポートの評判を紹介します。「退職したいけどトラブルが怖くて言い出せない」「労働問題が発生して困っている」「退職代行ってどうなの？」と考えている方にとって流行りの退職方法なので、ぜひ参考にしてみてください。

悪い口コミ・評判＆編集部レビュー

ネルサポートの悪い口コミは「転職時のキャッシュバックに時間がかかる」といった内容でした。また編集部が調査レビューをしたところ「キャッシュバックまで時間がかかる」「勤務先から連絡が来てしまった」といった内容があります。

キャッシュバックまで時間がかかる

ネルサポートの悪い口コミは「キャッシュバックまでの期間が待てない」というものが見られました。これは転職支援サービスの特典である5万円のキャッシュバックに、勤務開始から3ヶ月経過後に支払われるというルールがあるからです。借入金があるような方にとっては、入金までに時間がかかることは不満となるかもしれません。

ネルサポ退職代行で転職サポート受けて転職決まったけどキャッシュバックまで3ヶ月待てねえ⁈、、、#転職

— ハルグローリー (@1u_qz) November 22, 2020

5万円のキャッシュバックは、転職支援サービスを利用した方への特典です。勤務から3ヶ月経過後の支払いになるため、時間がかかることに不満がある方がいるようです。しかし、キャッシュバックをもらってすぐに辞めてしまうリスクもあるため、致し方ないルールであると言えます。

対応を打ち切られてしまった

退職届を出すのが遅れた結果、ネルサポートに対応を打ち切られたという声がありました。一度退職代行を依頼したのに、結局自分で連絡しなければならないことは大きなストレスでしょう。対応できなくなった理由にお客様が納得いかなかったことが、このような声が届いた理由と言えます。

今回利用した感想ですが、私用で退職届を出すのが遅れてしまい今後の対応はできないと言われました。

1週間程度遅れたぐらいでそう言った対応はどうかと思います。

結局は自分で連絡することになり最悪でした。

引用：お客様の声

体調不良であったり、療養中であったりしてすぐに書類を手配できないこともあるでしょう。対応が遅れてしまいそうなときは事前に相談して、依頼先の迷惑にならないよう心がけましょう。

段取りに改善の余地がある

「もう少し段取り良く対応してほしかった」というご意見がありました。一刻も早く退職した依頼者からすると、上手くことが進まないことを不満に感じてしまったのかもしれません。

あの上司の顔を見ずに済むならハシタカネダ！
退職代行業者にしては内事情を聞き過ぎだ
もう少し段取り良くすればgood

引用：お客様の声

依頼者の伝え方によっては、段取りがうまくいかないことや、言いたくないことまで聞かれてしまうこともあるでしょう。

相談前に依頼内容を整理しておく方がスムーズに退職できるのでおすすめです。

親族にバレてしまった

ネルサポートは依頼時に稀に連絡があることは説明をしているようですが、依頼者はできるだけバレたくないのが心理でしょう。

アルバイトで勤務しており人間関係があまりよくなかったので依頼しました。退職はできましたが、親に連絡がいってしまいました。最初に稀に連絡がいってしまうことがあると説明はしてもらったので良いのですが、親には退職について説明していなかったので怒られました。そんな感じです。

引用：お客様の声

自分で退職手続きをした方が、親族への連絡がいくリスクは低いので依頼者はそういった面も考慮して、退職代行に依頼するかを考えた方がいいでしょう。

トラブルが発生してしまった

退職代行を利用しても、トラブルが発生することはあります。退職通達をされた側の感情はコントロールできないので、突然の連絡が来てしまうこともあるでしょう。原因を特定するのは難しいですが、ネルサポート側の伝え方に問題があった可能性があります。

上司から鬼のように電話があり、しまいには家に怒鳴り込んで来たので警察に連絡しました。

代行の連絡は完全無視でメールで退職は認めないと一点張り。そんな悪いことしたつもりは無いんですが。

退職届を郵送してからは連絡は止まりましたが不安です。

引用：お客様の声

トラブルを完全に避けることは不可能なので、身の危険を感じたらこちらの事例のように警察への連絡も検討する必要があるでしょう。

良い口コミ・評判＆編集部レビュー

ネルサポートの良い口コミは「あっさり辞められる」「出社する必要がない」といった内容でした。また編集部が調査レビューをしたところ「料金が相場より安い」といった内容があります。

長年勤めた会社を円満退社できた

ネルサポートの良い口コミは「怖いぐらいスムーズに辞められる」といったものでした。その理由は、人事に精通した専門のスタッフが円満退社をサポートしているからです。退職は、民法に定められた労働者の権利なので、訴えられる（損害賠償を請求される）ことも懲戒解雇になることもありません。もちろん、有給休暇も取得可能です。ネルサポートは弁護士指導のもと、適正に退職代行サービスを行っています。そのため、勤務先とトラブルになるケースを未然に防いでいます。

友達がネルサポートという退職の代理業者を使って、会社を辞めたらしい笑
6年間勤めた会社を怖いくらい、あっさり辞められたとのこと

— 退職・転職研究科 (@doromizu_no_kyu) May 8, 2020

会社に行かなくても大丈夫

ネルサポートの良い口コミは「即日で引継ぎもなく辞められた」といったものでした。その理由は、退職代行サービス申込後は勤務先とのやり取りを、全てネルサポートが行ってくれるからです。その後は会社に行く必要はなく、退職理由を自分で伝える必要もありません。そして、基本的に会社から連絡がこないことが特徴です。

ネルサポ退職代行に依頼したけど今日会社行かなくても大丈夫との事で最高#退職代行

— ミルク (@N5orKRNfLeABBeL) November 12, 2020

とにかく料金が安い

ネルサポートの退職代行は、他の労働組合運営業者のサービスに比べて料金が安いです。退職日の調整・有休消化・未払い賃金など幅広く対応可能。

料金も内容に関わらず一律24,000円で、リピーターには料金が割引かれるサービスがあるところも嬉しい点です。

離職票が無事に届いた

退職代行サービスを利用すると、離職票（雇用保険被保険者離職票）などの書類を送ってもらえるのか不安な方が多いのではないでしょうか。ネルサポートは人事に精通したスタッフが対応するので、退職時に会社から発行してもらう書類も漏れなくお伝えします。

お世話になっております。保育士で依頼させてもらったKです。

離職票も無事に届きましたので星5のレビューします！

引用：お客様の声

ブラックなバイトを辞められた

バイト先でパワハラやセクハラを受けている場合、直接電話するのは抵抗があるでしょう。特に退職の意思を伝えてからも、勤務するよう共用されるのはストレスです。法的効力がなくても「無責任だ」「卑怯だ」と言われることを恐れて言い出せない方もいるでしょう。会社から電話が来ることが、不安かもしれません。ネルサポートはそのようなケースでも間に入ってしっかりサポートします。今の環境がおかしいと感じていても、トラブルを恐れて後悔しないようにしましょう。

とにかくブラックなバイトから即日退職できた。ほかのバイトは、辞めるとき届だしてから２週間勤務を強く言われてたけれど、私のときはネルサポさんがやってくれたから内容証明郵便出すだけですみました。今は安心して生活できています。本当にありがとう。

引用：お客様の声

ネルサポートのメリット

ネルサポートのメリットは「安いので頼みやすい」「返金保証がある」「即日対応可能」です。

理由は、いつでも頼めて返金保証もあるので安心です。さらに業界最安値を謳っており、始めやすいのも特徴です。

ネルサポートは手持ちのお金に不安がある方や、アルバイトの方に特におすすめです。また、契約形態を問わないので業務委託契約の方でもご依頼いただけます。

ネルサポートのデメリットとリスク

ネルサポートのデメリットや注意点は「大手に比べて知名度が低い」「対応に不満がある」といった内容です。

ネルサポートは業界内の大手企業ではないので、有名なサービスに比べて知名度で劣ります。サービス内容の感じ方は人それぞれですが、対応に不満を持っている人もいるようです。

対応についての感じ方は人それぞれなので、参考までに捉えるのが良いでしょう。退職後に起ってほしくないことがあれば事前に相談をしましょう。

ネルサポートの退職代行サービスの料金

ここでは、ネルサポートの料金を他の企業が運営している退職代行サービスと比較します。各社の料金がいくらなのかも含めて、確認しましょう。

ネルサポートは他企業が運営している退職代行サービスに比べて、安い価格で利用可能です。

ネルサポートで円満退職

ネルサポートの体験談に関する口コミ

ネルサポート体験者の口コミは、退職代行を使ってみたら「本当に辞めることができた」といったものでした。退職交渉が難航しそうな状況でも、ネルサポートに依頼してスムーズに解決できたようです。

ネルサポート退職代行使ってみた
本当に辞めれてびっくりしました！#退職代行

— ハルグローリー (@1u_qz) November 12, 2020

申し込みから退職までの流れ・手順

無料相談で疑問点・不安点を解消してからお申し込みください。申込後の退職連絡はスタッフが行い、お客様が交渉する必要はありません。

• 無料相談

  「退職できるか不安」「有給休暇が取得できるのか」「即日対応してもらえるのか」といった不安を、電話・LINE・メールにて相談してください。




• ご依頼・申し込み

  退職代行の依頼を決意したら、銀行振込かクレジットカードにてお支払いください。支払いを確認できたらすぐに対応します。社宅に住んでいる場合は、すぐに退去できるよう準備しておきましょう。




• 退職代行のサービス実行

  ネルサポートのスタッフが会社に連絡して、お客様の退職の意を伝えます。状況は都度、LINE・メールにて報告します。

基本情報

ネルサポートは、ネルサポート株式会社が運営する退職代行サービスです。主な事業内容は「人材コンサルティング事業」と「Webメディア事業」となっています。

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