新しい住まいが決定したら、引っ越し日を決定し引っ越し業者も手配する必要があります。
しかし、近年では引っ越し業者の数は多く、どこに依頼するのがよいか悩んでしまいますよね。
そんな時に参考にしたいのが、引っ越し業者の口コミです。
この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたLIVE引っ越しサービスに対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします！
引越し料金が最大半額に！？おすすめの見積もりサイト
口コミで評判の高い人気の大手引っ越し業者と、地域密着型の安くて接客態度の良い中小引越し業者に一括で見積もりの依頼ができる無料のおすすめサービス「引越し侍」。
現在決まっている引越しの情報を入力するだけで、複数の引越し業者の見積もり料金が一括で比較できるため、格安で引っ越しをしたい人におすすめです！
悪い口コミ・評判と編集部レビュー
ＬIVE引っ越しサービスの悪い口コミ・評判は「電話の対応が悪い」「作業員の態度が悪い」「作業が雑」などの意見が多くみられました。
LIVE引っ越しサービスは、価格の安さやプランの多さが魅力な反面、忙しさからか電話対応の悪さや作業員の高圧的な態度、雑な作業などによる悪い評価が目立ちました。
769人中41人が悪い評価
見積もりに対する悪い口コミ：冷たい口調
ＬＩＶＥ引っ越しサービスの見積もりに対する悪評には「冷たい口調に感じた」などの口コミが多くみられました。
電話での見積もりでは、顔が見えないため話しやすい対応が求められますが、責められるような冷たい口調で話しにくいと感じたケースがみられました。
冷たい口調で話されると、不安な点などを相談しにくくなってしまいますよね。
見積もりでは家具の大きさなど細かい説明も必要となるため、責め立てられてしまうと焦ってしまいます。
繁忙期などは見積もり依頼が殺到していて、対応がおざなりになるのかもしれません。
電話での応対はあまり良くありませんでした。
対象のものの大きさなどを聞かれたのですが、責められるような、冷たい口調に感じました。投稿日 2021年2月25日 00時33分
引用：引っ越し侍
見積もりを依頼する際には慌ててしまいうまく説明できないこともありますよね。
そんな時は、事前に家具の数や大きさなどをメモなどに書き留めてから見積もりを依頼すると安心です。
話す内容も頭の中でシミレーションしておくとスムーズに進みますよ。
料金に対する悪い口コミ：急な追加料金
LIVE引っ越しサービスの料金に対する悪評に「追加料金がかかる」などの口コミが多くみられました。
特に、エアコンの設置などのオプションによる急な追加料金に注意が必要です。
基本的なパック価格は安い設定となっているが、現地での追加料金への不満の声が目立ちました。
見積もり時に含まれていると説明されているにも関わらず、当日追加料金がかかってしまったケースがありました。
業者の説明不足や伝達がうまくいっておらず、当日になって追加料金となってしまったと考えられます。
引っ越しには問題はなかったが、エアコンの移動の時間確認の電話が来なかったのと、エアコンの移動でプラス料金が1万円も発生した。内容が室外機の移動と穴を塞ぐ為とのことだったが見積もりの時点で気づき案内できる内容なのにその旨の話がなかったので、料金に含まれていると思っていたので不満です。
引用：LIFUL
急な追加料金がないよう、事前に現地で追加料金がかかる可能性があるのか確認しておきましょう。
また、エアコン設置などのオプションについては追加費用について確認し、現場の人への伝達も徹底してもらうようお願いしておくと安心です。
電話受付の社員に対する悪い口コミ：依頼内容が伝達されていない
LIVE引っ越しサービスの電話受付に対する悪評には「冷たい」「高圧的」「依頼内容が作業員に伝わっていない」などの口コミが多くみられました。
電話での依頼内容が作業員に伝わっていないと、引っ越し当日に困った事態になってしまいます。
金額の問題もありますし、限られた時間の中でおこなう必要があるのにスムーズに作業をおこなうことができなくなってしまいます。
社内での伝達システムに問題があるように感じますが、依頼内容の伝達は徹底することが基本です。
一生懸命説明した内容が、当日来た作業員に伝わってないという事態はあってはならないことです。
安かろう悪かろうを覚悟していたが痛い目・ひどい目にあいました
1 引越し作業 4 サービス 1 接客対応 4 料金 22019年04月15日 13:44 [No.24359]ドライバーさんに気遣いいただきなんとか引越しはできましたが、電話応対→当日の作業指示のいい加減さに
怒り倍増いい加減な電話営業窓口担当が原因です。
電話での依頼時にはわからないほど愛そうがいいから安心していたら・・おかげで、当日来たドライバーさんも、こちらも段取りどうりに行かず
荷物見るなり、詰めない（どうにかこうにか運びましたが）
依頼書見てみると、段ボール20個と書かれただけのもの窓口営業の人には細かく家財道具などを伝えていたのに一先記入されていない
どうなってんの？？
１時間ちかく電話で確認したのに、このありさま・・・程度が低すぎる
さすがに現場に来た人も呆れ、多いんですよね～・・・とのこと
私だけじゃないの？？被害者！？最初はドライバーさんも、こちらで言っておきますと言ってましたが
何度も起きているなら、もう社内（業者間）では、解決されない状況じゃないの？
今回きちんとクレームとしてリブ引越しに言います！！と断言しましたいい加減な営業をされて、当日困るのは、引っ越し当人（家）と作業者です！
ふざけんな！あまりにひどく、大変お金もかかりしんどい思いをしたため、他の人には味わってほしくなく
書き込みを決めました引用：引っ越し価格.com
基本的に依頼内容が伝達されていないという事は引っ越し業者によるミスです。
このような事態を防ぐためには、事前に依頼内容が伝達されていることを確認しておくのが良いでしょう。
特に、料金やオプションに関することはしっかりと話し合っておくのが安心です。
営業電話に対する悪い口コミ：何度か営業電話があった
LIVE引っ越しサービスの営業電話に対する悪評には「特典の勧誘がくどい」「折り返しの電話がない」などの口コミが多くみられました。
ウォーターサーバーの特典について、何度か営業電話があったという不満がみられました。
必要のない特典の勧誘は相手側を困らせてしまいます。
特典をうけることで値引きや値下げにつながるケースがあるため何度も営業電話が鳴るようですが、しつこい勧誘は後々トラブルに繋がってしまう可能性があるので注意が必要です。
特典による値引き等を行う場合、引っ越し後に別の料金が発生する可能性があり、引っ越し料金だけを見るとお得に感じますが、後々高くついてしまうこともあるので慎重に決断しましょう。
特典や割引サービスなど
評価 （2） ウォーターサーバーの特典を何度も電話してきたが要らないので断った。次回も利用したいか
評価 （2） 横に付いていたテレビの電源ボタンを強く捕まれ、ボタンが破損した。修理代は全額負担頂いたがその際の対応や修理業者を呼ぶ手間を考えたら2度と利用したくない。知人・友人に勧めたいか
評価 （1） 引っ越し業者を人に勧めたり、人から勧められたところを利用したりはしない引用：LIFULL
曖昧な態度はしつこい営業電話へと繋がる可能性があるので、必要のないものはきっぱりと断ることも大切です。
養生作業に対する悪い口コミ：養生しない
LIVE引っ越しサービスの見積もりに対する悪評には「作業が雑」「養生しない」どの口コミが多くみられました。
通常、養生テープなどを使用する場面で、きちんと養生してもらえなかったという声が目立ちました。
新居のへの搬入の際に一切養生がなかったケースもありました。
時間短縮のために養生を省略しているとみられますが、それにより床や壁・家具などへの傷が心配されます。
速く搬入することも大切ですが、壁や床・家財に傷をつけないためにしっかりと養生し、丁寧な作業が求められます。
照明器具の取り外しの際、断りなく持ち物の椅子を使用された。
搬出の際、共用部、専有部壁の養生が無かった。
幸い傷はなかったものの、傷がつかないかと心配でしょうがなかった。
搬入時は養生があったのに、なぜ搬出時はなかったのか？投稿日 2017年11月29日 15時23分
引用：引っ越し侍
見積もり時などに、養生の有無や養生する箇所についてもきちんと確認しておくと安心です。
なかには養生自体がオプションになっているケースもあるので注意が必要です。
トラブルについての悪い口コミ：家財の破損
LIVE引っ越しサービスの見積もりに対する悪評には「家財が破損した」などの口コミが多くみられました。
悪い口コミのなかでも、特に作業内容に関する不満が多くみられました。
作業内容に問題があり家財が破損したというケースもあり、二度と利用しないという声もありました。
家財を破損・傷つけないためにも丁寧な作業をおこなわなければなりません。
家主の大切なものを扱うということをしっかりと理解する必要があります。
業者に照明を割らされました。 また養生がオプションとは知らずで、つけてくれるものか当たり前だと思ったら違ってびっくりしました。 もうこちらの引越し業者は二度と利用するとこはありません。
引用：LIFULL
家財の破損等については、保険で補償してもらえるケースもあるので、事前に保険内容等をしっかりと確認しておきましょう。
オプションサービスについての悪い口コミ：段ボールが届かない
LIVE引っ越しサービスのオプションサービスに対する悪評には「段ボールが届かなかった」「家具の解体を断られた」「不用品回収をしてもらえなかった」などの口コミが多くみられました。
無料サービスである段ボールが届かず、荷造りに困ったという不満の声が目立ちました。
その後、会社より謝罪の言葉がなかったことも不信感へと繋がってしまった要因となっているでしょう。
業者の発注ミスが原因として考えられますが、その後の対応にも問題があったように感じます。
引越先の家電等、備え付け不要の場合、料金を安くしてほしい。
また段ボール(無料)が届かなかったため、荷造りに困ったにもかかわらず、お詫びがなかった。
「無料だから値引きできない」と言われましたが、無料の段ボール込みの料金で承諾し契約しているので、全てのサービスを受けられなかったと思っています。投稿日 2016年05月13日
引用：引越し侍
無料サービスなどももちろん料金に含まれたサービスとなるので、不安に思った時点ですぐ問い合わせ、迅速な対応を依頼しましょう。
単身者からの悪い口コミ：対応が悪い
LIVE引っ越しサービスの単身者からの悪評には「予定外の追加料金」「不親切」「対応が悪い」などの口コミが多くみられました。
値段は安いが、対応が悪い・・・という不満の声が目立ち、作業員の対応の悪さや作業自体が雑だという訴えが多くみられました。
忙しさからお客様への対応を怠ったと考えられますが、忙しい中でも気持ちの良い対応をしてほしいものです。
お互いが気持ちよく作業を終えることができるよう、挨拶や返事などの対応や荷物の扱い方など基本的なことをしっかりと守ることが大切ですね。
まず、実際に作業してくれる配送員の電話対応がひどかった 搬出作業時にはくつのまま部屋にあがられ、かつ乱雑に荷物を扱われた
引用：LIFULL
なかなか引っ越しの時期は変更しづらいものですが、繁忙期は1日に何件もの依頼をこなす必要があるので、時間に追われて雑な対応をされてしまう可能性が高いのかもしれません。繫忙期での依頼は避けるか、口コミ等で依頼前にどういった声が多いのか調べて対策しておくと良いでしょう。
家族の引っ越しでの悪い口コミ：挨拶が無い
LIVE引っ越しサービスの見積もりに対する悪評には「挨拶が無い」「コミュニケーション不足」「作業に問題がある」などの口コミが多くみられました。
引っ越し当日、作業員の挨拶が無かったことで不安に感じる声が目立ちました。
お互いが気持ちよく作業をおこなうことができるよう、第一印象はとても重要となります
挨拶や作業説明など、社員教育でしっかりと行われなければならないことが出来ていないように感じます。
挨拶によりその人の印象は大きく変わるので、当日の挨拶や作業説明についてもしっかりとした社員教育が求められますね。
人として挨拶なしで、作業をはじめることにまずこの会社は教育がなってない。
料金は平均なのに営業の人と作業員のいってること違う。
頼まなければよかった。
知名度がない会社に頼んだのが、悪かったのか、たまたま当たった作業員が雑だったのか。
こちらの会社で頼むなら考えた方がいいと思います。投稿日 2017年10月11日 09時28分
引用：引越し侍
安心して作業をまかせることが出来るよう、挨拶・説明はしっかりとおこなってほしいですね。
営業と作業員の伝達事項についても、本来ならば引きつかれていることが当然ですが、引っ越し前にきちんと伝わっていることを確認しておくと安心です。
良い口コミ・評判と編集部レビュー
良い口コミ・評判と編集部レビュー
LIVE引っ越しサービスの良い口コミ・評判は「作業が早い」「値段が安い」などの意見が多く見られました。
特に他社に比べると安い料金設定が魅力となっています。
また、作業スピードが速く時間内にしっかりと引っ越しが終わる点も高評価につながっています。
初めての引っ越しでも安心できたという声が多くみられました。
769人中594人が良い評価
見積もりに対する良い口コミ：価格が安い
LIVE引っ越しサービスの見積もりに対する良い評価には「価格が安い」「対応が良い」などの口コミが多くみられました。
見積もりの時点で、他社と比べて価格が安く驚いたという声が多くみられました。
あまりの安さにサービスに問題があるのか不安があったけれど、満足のいくサービスを受けられたという口コミも多く、料金以上のサービスを受けることができると高評価となっています。
一括見積などで他社と比べて1番価格が安いことからLIVE引っ越しサービスを知り、親切な見積もり・対応の良さから依頼する人が多いようです。
分かりやすい価格設定と、大手の引っ越し業者にも負けないきめ細やかなサービスが高い評価と繋がっているのでしょう。
【総合評価】
どこよりも値段が安く、親切な見積もりをしてくださいました。当日の仕事も丁寧で、なに一つ不満がありませんでした。【接客対応】
丁寧で親切だった【引越し作業】
丁寧な仕事で、値段も安かった【サービス】
りよしていない【料金】
どこよりも安かった引用：suumo
料金に対する良い口コミ：他社よりも安い
LIVE引っ越しサービスの料金に対する良い評価には「他社よりも安かった」「説明が丁寧」などの口コミが多くみられました。
料金の口コミで最も多かったのは「他社よりも安い」という声でした。
なかには他社と比べて数万円も安く引っ越しできたというケースもあり、料金の面で高評価が多くみられました。
料金や作業に関する不安な点を相談しやすいという声も多く、誠意のある対応が良いサービスへと繋がっているのでしょう。
また、料金に関する説明が分かりやすいという点も好感を与えているようい感じました。
訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。
また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。
料金は他社よりも2～3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。
フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。
当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。
一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。
冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。
ベテランの2名の方と新人？の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。投稿日 2021年9月25日 12時29分
引用：引越し侍
電話受付の社員に対する良い口コミ：対応が丁寧
LIVE引っ越しサービスの電話受付に対する良い評価には「丁寧な対応」「感じが良い」などの口コミが多くみられました。
電話での依頼・問い合わせに対して、丁寧な説明に満足しているという声が目立ちました。
親身な電話のやり取りで安心して依頼できたという声もあり、大切な窓口となる電話受付の対応が高評価につながったケースも多いようでした。
過去に大手の引越し業者さんにお願いした際は、ほぼ同内容の相談で11万で引っ越したのですが、今回普段は名前を聞いてたことのなかったLIVE引越センターにお願いしました。
他にも2社ほど事前見積もり依頼を行いましたが、LIVEさんは電話対応も丁寧で、一番安く、初めての相談だったので、不安でしたが、結果当日の対応も丁寧でスピーディー。
引越し侍経由でステキなご縁で引越しすることができました。
この度はありがとうございました。
投稿日 2021年4月12日 21時06分引用：引越し侍
営業電話に対する良い口コミ：勧誘がなくて良い
LIVE引っ越しサービスの営業電話に対する良い評価には「オプションの勧誘はなかった」などの口コミが多くみられました。
なかなか断りにくいオプションの勧誘がなかったことが良かった！という良い評価が目立ちました。
必要なやり取りだけで完結できたので、頭を悩ませることなく引っ越しを終えることができたという声もあり、シンプルでスムーズな対応が高評価へとつながっているのでしょう。
各引越し業者の相見積もりを取りましたが、納得いく金額に出会えていませんでした。
関西の親戚から「安い引越し会社があるよ」と紹介してもらい、
見積もりを取ると他社よりも半額近いお値段を提示していただけました。ほかのオプションの勧誘などもなく、必要なことだけのやり取りで、
忙しい中、頭を悩ませることなく引っ越すことができました。
母の大きくて重たい業務用ミシンを3台も２階に上げてくださり、感謝しています。
家具の位置も決めておけば、その場所にピッタリ置いてくれます。
スピードも早いです。安く荷物を引越し先まで移動させてほしい！という
シンプルな考えの方にピッタリの引越し会社だと思います。引用：価格.com
養生作業に対する良い口コミ：丁寧におこなわれていた
LIVE引っ越しサービスの養生作業に対する良い評価には「適切な養生」「迅速で傷などもなし」などの口コミが多くみられました。
養生作業では、丁寧にテキパキおこなわれていたという声が目立ちました。
養生をしっかりとおこない、丁寧な作業をしてくれると高評価となっています。
適切な養生をしっかりとおこなうことで床や壁・家財への損傷を防ぐことができるので、安心して作業を任せる事ができますね。
丁寧かつ迅速に搬入・搬出いただけました。費用を抑えたので、家具は養生していただけないかと思いましたが、しっかりカバーをかけて移動いただけました。転勤が多いため、引っ越しをよくしますが、家に傷なども残さず、とても良い引っ越しができました。
投稿日 2019年01月17日 22時06分
引用：引越し侍
トラブル対応についての良い口コミ：急な変更にも対応
LIVE引っ越しサービスのタラブル対応に対する良い評価には「急な依頼にも対応してくれた」などの口コミが多くみられました。
当日、依頼内容を急に変更したのに快諾してくれたという声が目立ちました。
急な予定の変更・荷物の増加などにも、臨機応変に対応してくれる姿が高評価へと繋がっています。
嫌な顔せずに対応してくれた！という声もあり、急な対応に快く対応してくれるのはうれしいですね。
今回の引っ越しに関しては、電話対応の良さ、引っ越し業者の一括見積もりサイトにて応募した際の対応の早さなどが業者決定の決め手となりました。
また、ダンボールの追加なども快く引き受けてくれ、引っ越しの前からとても気分よく当日を迎えることができました。
当初の引っ越しの予定日の予定時間から一度時間の変更をし、その後に日付の変更を行いましたが、それすらも対応していただき、とてもありがたかったです。
また、当日の訪問時間は時間指定をしていませんでしたが、予定の時間のちょうど中間の時間に訪問していただき、とても予定が組みやすかったです。
作業自体は男性作業員の方が２名でしたが、荷物の搬出は３０分以内に全て終わり、とても丁寧、かつ、スピーディーに搬出してくださいました。
接客対応も良く、人当たりの良い方だったので、とても気分がよかったです。
ただ、靴下が汚れていたことだけが少し残念に思いました。
引っ越し先にもとても早くついており、アパートの玄関に荷物をすでに下ろしており、搬入も１５分程で全て完了し、過去の引っ越しの中では最短時間での搬出、搬入で驚きました。
また、機会があれば利用したい業者さんです！引用：suumo
オプションサービスに関する良い口コミ：無料オプションが豊富
LIVE引っ越しサービスのオプションサービスに関する良い評価には「無料オプションが嬉しい」などの口コミが多くみられました。
段ボールやハンガー専用ボックスを無料で利用できる点が嬉しいという声が目立ちました。
なかでも、他社にはないめずらしい盗聴器発見サービスが話題となっています。
無料で依頼することができ、ストーカー被害の予防など、不安を取り除いて新生活をスタートできるので多くの人が利用しています。
近年では盗聴器による被害が増加しており、知らないうちに・・・というケースがとても多いので、特に女性は依頼してみることをおすすめします。
盗聴器の有り無しを調べてくれるのが無料でよかった。他には無いサービスなので興味をもちました。
引用：LIFULL
単身者からの良い口コミ：価格が安く迅速な対応
LIVE引っ越しサービスの単身者からの良い評価には「他社より価格が安い」「作業が早い」「対応が丁寧」などの口コミが多くみられました。
単身者の良い評価で特に多かったのは、他社と比べて価格が安い！という声です。
単身の場合、荷物の量も少なめなので引っ越し代金は節約したいところですよね。
価格の安さだけでなく、作業の丁寧さや速さも満足度の高いサービスへと繋がっているのでしょう。
見積りした業社5 社中、 最も安く、 且つ、非常に丁寧に行なってもらえた。
引用：suumo
家族の引っ越しでの良い口コミ：価格が安い
LIVE引っ越しサービスの家族の引っ越しでの良い評価にはか「価格が安い」「納得のいく説明」「対応が良い」などの口コミが多くみられました。
家族での引っ越しでも、やはり「価格の安さ」が嬉しいといった声が目立ちました。
他社よりも安い価格や見積もり時の丁寧な説明が高評価へとつながる要因となっているように感じます。
近年では一括見積りで引っ越し業者を決定するケースも増えおり、他社との価格を比較しやすい環境になりました。
価格の安さを重視する人も多いため、他社よりも安い金額は大きな魅力となりますね。
まず、引越し業者で初女性営業の方だったので、印象が良かったです。見積もりに来て頂いた時点で、こちらの要望を伝えた上での見積もり金額を出してもらい、こちらも満足する金額でした。荷物量もわかりやすく教えて頂き、トラックなどの説明も非常に理解しやすかったです。
追加段ボールも電話するとすぐに届けて下さり助かりました。引越し後、段ボール回収もスムーズでした。
友達や知り合いにめもおすすめしたいです
引越し当日も時間通り、作業は丁寧かつ素早く動いてくれました。 予定より早く作業が終了し、とても助かりました。
冷蔵庫や洗濯機の下敷きも、嫌な態度する事なく、手伝ってくれました。初めて聞く名前の引越し業者でしたが、好印象です引用：suumo
LIVE引っ越しサービスの料金相場
LIVE引っ越しサービスの料金相場は、単身引越しで30,240円～43,500円、2人家族の引越し55,000円、3人家族の引越し71,300円、4人家族の引越し59,000円がだいたいの目安費用です。
また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期（2月～4月）は1.5～2倍ほど見積金額が高くなります。
＜相場料金表＞
| 世帯タイプ | 通常期（5月～1月） | 繁忙期（2月～4月） |
| 一人暮らし | 平均30,240〜43,500円 | 平均50,000〜75,000円 |
| 2人暮らし | 平均55,000円 | 平均60,500円 |
| 3人暮らし | 平均71,300円 | 平均120,900円 |
| 4人暮らし | 平均59,000円 | 平均75,600円 |
引用：引っ越し侍
LIVE引っ越しサービスのパック・プラン
LIVE引っ越しサービスでは、単身引っ越しとファミリー引っ越しとそれぞれに合ったプランが用意されており、近距離・中距離・遠距離と移動する距離によっても金額が変わってきます。
近距離は家から隣接都道府県程度（移動距離30㎞以内）への引っ越しです。
LIVE引っ越しサービスの会社情報
ＬＩＶＥ引っ越しサービスの評価では、他社と比べて価格が安いから契約したというレビューを多くみかけました。
ネットでの見積もり・訪問見積もりと両方おこなっており、不安な点が相談できることも高評価の要因でしょう。
無料のオプションで、段ボールがもらえハンガー専用ボックスなどはレンタルすることが可能です。
なかでも盗聴器調査が話題となってぉり、安心して生活をスタートさせるために依頼する人も少なくありませんでした。
有料オプションとなりますが、荷物の梱包・開梱や洗濯機やエアコンの設置・荷物の預かり・吊り上げなどを依頼しているケースも多く見られ、希望に沿った引っ越し作業ができるのもメリットでしょう。
単身パックやファミリーパックなど、自身にあったプランで引っ越しをおこなうことができ、時間指定も可能です。
| 会社名 | 中尾運輸株式会社 |
| 設立 | 1970年08月 |
| 電話番号 | 西日本:0120-48-1212 東日本:0120-12-1291 |
| 営業時間 | 9：00～19：00 |
| 定休日 | |
| 見積り方法 | フリーダイヤル・インターネット→お見積り訪問 |
| 支払方法 | クレジットカード可 |
| 対応エリア | |
| 無料サービス | 引っ越しで使用する分の段ボール・テーブ・梱包資材 ※一部有料 盗聴器調査 家具の梱包 ハンガー専用ボックスのレンタル 布団袋 |
| 引越しプラン | 当該業者のサイトに記載されている引越しプラン名（単身パックなど）を記載、料金が表記されている場合はプラン名の後ろに金額も記載してください |
| その他サービス | 不用品回収 エアコン取り外し・取り付け 荷物の梱包（家具家電は無料・小物梱包は有料） 荷ほどき 洗濯機の取り付け 防震グッズ施工 ハウスクリーニング ピアノ運送 |
まとめ
LIVE引っ越しサービスの良い口コミは「料金の安さ」「作業の速さ」「丁寧な説明」などの意見が多く見られました。
一方で悪い口コミは「対応が悪い」「急な追加料金」「作業が雑」などの意見が多く見られました。良い口コミでは「料金が安い」というレビューが多く見られ、他社と比較しても1番安かったという声も少なくありませんでした。
社員による見積もりの説明や電話対応が丁寧だったという評価も多く、安心して依頼することができた様子がうかがえます。
無理な値段交渉や押し売りなどの心配もなかったとのことです。
当日の作業については「テキパキ」という言葉が目立ち、時間内に速く終わらせてくれたという評価が多くみられました。
一方、悪い口コミでは電話対応や作業員の態度についての苦情が多くみられました。
挨拶がない・高圧的な態度などがみられ、なかには最低・最悪と評価する声もありました。
また、当日に急な追加料金が発生したケースもあるため、事前に追加料金の有無をしっかり確認しておくと安心です。
作業内容については、「早いけど雑」という評価もあり、慎重・丁寧な作業を求めるレビューが目立ちました。
補償に入っているはずなのに適応してもらえなかったというクレームもみられたので、引っ越し前に補償内容についても確認しておくのが良いでしょう。
余談となりますが、引っ越しを行う際に心づけは必要？と不安に思われる方も多いですが、今回口コミなどを調べた結果心づけとして金銭を渡した・業者が受け取ったという書き込みはなく、良いサービスの場合に感謝としてドリンクなどを渡すことが多いようでした。