IT技術の発展により、コンテンツの重要性が問われるようになりました。しかしコンテンツの意味や種類を知る人は少なく、具体的に説明できる人は多くありません。
コンテンツの特徴を知れば、メディア運営などのビジネスに大きく役立つはずです。特にインターネットを活用したい人は、コンテンツをより深く知る必要があります。
そこで今回は、コンテンツについて徹底解説します。コンテンツの意味や種類だけでなく、ビジネスへの活かし方やおすすめのツールも紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
コンテンツとは？
コンテンツ（contents）は、インターネットが普及してから使われるようになった言葉です。
英語を直訳すると、「中身」「内容」「趣旨」という意味を持ちます。現在はインターネットにおける情報伝達で用いられ、Webメディアや動画サービス、ラジオなど、情報サービスの創作物を発信する時に使われています。
例えば、ラジオのコンテンツには「天気情報」「音楽配信」「お便りコーナー」などがあります。そして、コンテンツを細分化したものをカテゴリやジャンルと呼びます。
このように、さまざまな媒体でコンテンツが使われる時代になりました。
コンテンツの種類と使い方
さまざまな媒体にコンテンツが存在しています。そしてコンテンツにも、いろんな種類があるのをご存知でしょうか？
そこでコンテンツの種類と使い方を紹介します。
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コンテンツの種類 |
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モバイルコンテンツ
モバイルコンテンツとは、スマートフォンやタブレット、パソコン、iPadなどモバイル端末からアクセスできるコンテンツです。YouTubeやTwitter、InstagramなどのSNSは、モバイルコンテンツの中でも特に人気があります。
そしてモバイルコンテンツの市場規模は、年々増加しています。総務省の調べによると、「パソコン及び携帯電話向けなどインターネット等を経由した通信系コンテンツの市場規模は、コンテンツ市場全体の25.7%となる2兆9,633億円」というデータが出ています。（参照：通信系コンテンツ市場の動向）
スマートフォンやタブレットの普及が進み、誰でも情報にアクセスできるようになったのが要因です。
このようにモバイルコンテンツは、インターネット業界を牽引していく存在となっています。
デジタルコンテンツ
デジタルコンテンツとは、デジタル形式で発信されているコンテンツを指します。文章や画像・動画ファイル、音楽データなどがデジタルコンテンツの代表例です。
インターネットにアクセスして楽しむモバイルコンテンツとは違い、商品やサービスとして提供されるものをデジタルコンテンツと呼びます。
デジタルコンテンツの一番の特徴は「複製できること」です。何度複製しても元データが劣化しないため、品質を保持したまま保存できます。
またインターネット環境がなくても、SDカードやUSBメモリ、HDDなどにコピーして持ち出すことも可能です。
Webコンテンツ
Webコンテンツとは、インターネット上の情報全般を指すものです。インターネットでアクセスできる、動画や文章、音楽など、全てがWebコンテンツです。モバイルコンテンツも、この中に含まれています。主に、ホームページやブログ、YouTubeなど個人や企業が発信する媒体をWebコンテンツと呼んでいます。
多くの人は、Webコンテンツを目当てにインターネットに接続します。またWebコンテンツ経由で商品やサービスを購入できるのもメリットです。そのためWebコンテンツに力を入れる企業が増えています。
今やWebコンテンツは、ビジネスを加速させる上で欠かせないものとなっています。
無料コンテンツと有料コンテンツの線引きは何？
コンテンツには、無料コンテンツと有料コンテンツが存在します。しかし、どのように区別されているのか分からない部分も多いです。
実際にコンテンツの無料・有料に線引きはありません。無料で提供している人もいれば、有料で販売している人もいるのが事実です。
ただし有料コンテンツは、より質の高いものが求められています。そして有料であれば「きっと価値があるに違いない」と感じてもらえ、無料コンテンツよりもポジティブに受け取ってもらえるのもメリットです。
最近は情報発信者が増え、オンラインサロンや有料noteなどの課金サービスも増えています。
もし有料コンテンツを出したいのであれば、無料で有益な情報を発信し、信頼を築いていく必要があります。要するに、無料と有料はその人の感じ方次第という部分があるのです。
ビジネスを加速させるコンテンツの作り方
コンテンツはビジネスを加速させる上で欠かせないものです。インターネット社会となり、コンテンツの重要性はますます高まってきています。
では、どうやってコンテンツを多くの人に届ければいいのでしょうか？
ここからは、ビジネスに役立つコンテンツの作り方を解説します。
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コンテンツの作り方 |
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テーマを決める
まずはコンテンツのテーマを決めます。ここが定まっていないと、情報にブレが生じてユーザーを満足させることはできません。そればかりか、周りと連携が取れずに運営が難しくなります。
テーマを決める時は、ユーザーがどんなことを求めているか考えることが大切です。
- 何に興味があるのか
- どのように伝えたいのか
- 何を発信すべきなのか
などを洗い出していきます。
その中から、最も重要だと思うものを軸とし、コンテンツを運営していきます。テーマが決まれば、ターゲット選定もしやすく、チーム内での共有も楽になります。
ターゲットを明確にする
テーマに沿ってターゲットを明確にします。ターゲットのペルソナを細かく設定し、より興味を引くコンテンツを作ることが大切です。
ペルソナとは、年齢や性別、仕事、趣味、ライフスタイルまで細かく設定した人物像を指します。
例えば、「32歳男性」「中小企業勤務」「趣味は釣り」「妻と子供の3人暮らし」とペルソナを設定すれば、どんな悩みがあるのか、どんなことに興味があるのか明確になります。
たとえ架空の人物であっても、コンテンツの内容を想像しやすくなるのがメリットです。ペルソナは細かければ細かいほど良いとされ、その悩みや興味をさらに深掘りできます。
もちろん身近な人をペルソナに設定するのもありです。ぜひターゲットのペルソナを明確にし、コンテンツ作りに役立ててください。
ターゲットの悩みを調べる
ターゲットの悩みは、良質なコンテンツ作りに欠かせません。
コンテンツを作りたい人の多くは、商品やサービスの購入につなげたいと思っているはずです。悩みを知れば、どんなサービスを求めているのか、どんな商品が刺さりやすいか明確になります。
ターゲットの悩みを知るには、さまざまな方法があります。
- インターネットで検索する
- アンケートを実施する
- 直接聞く場を設ける
最近はインターネット上で、データやアンケートを閲覧できるようになりました。そのデータを活用すると、ターゲットの悩みも見えてきます。
その悩みをコンテンツに組み込めば「この情報を求めていた」「この悩みを解決できるかも」と期待を持ってくれます。
競合コンテンツを調査する
どんなに力を入れたコンテンツでも、競合と被っていたり、他社より劣っていたりすると、ユーザーの満足度は上がりません。よって、コンテンツをリリースする前に、競合調査を行うことが大切です。
競合調査は、自社コンテンツがどの立ち位置にいるか確認する作業です。
- ライバルはどこなのか
- 他社より劣っている部分はあるのか
- どんな差別化が必要か
などを徹底的に調査します。
まずは自社と競合のデータを集めて照らし合わせます。その中で、強みや弱みを明確にし、どんな改善策が打ち出せるか考えます。
また競合コンテンツを調べていくと、新しいアイデアが浮かぶこともあるはずです。ぜひ競合調査をして、より品質の高いコンテンツを目指してみてください。
PDCAを繰り返す
コンテンツは、リリースして終わりではありません。PDCAを回して、ユーザーの満足度を上げていくことが大切です。
PDCAとは、
- Plan：計画
- Do：実行
- Check：評価
- Act：改善
を略した言葉です。
まずはコンテンツの計画（Plan）を細かく立てます。そして計画を実行（Do）し、ユーザーの声やデータを取ります。そのデータから、目標は達成できたのか、どんな改善点があるのか評価（Check）します。その上で、改善策を打ち出して、計画（Plan）を練り直すことが大切です。
SEOコンテンツを加速させるならtami-ko（たみこ）
Webコンテンツを運営する上で、SEO対策は必須です。特にメディアやブログ運営をしている人は、その重要性に気づいているはずです。
しかし、検索エンジンのアルゴリズムが常に変わり続け、どうSEO対策を打ち出せばいいのか分からない人も多いと思います。
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- キーワード分析
- タイトル、見出しの提案
- 自社と競合の順位調査
- 分析グラフの表示
などSEO対策をマルッと任せられるのがメリットです。
SEOの知識が浅い人や、SEO対策に時間がかけられない人は、ぜひ活用してみてください。
まとめ：有益なコンテンツを作ろう
今回はコンテンツについて徹底解説してきました。
世の中にはコンテンツが溢れ、より品質の高いものが求められています。緻密な計画を立てた上で、コンテンツを作成し、常に改善していくことが大切です。
特にメディアやブログなどのWebコンテンツは競争が激化しています。SEO対策をしなければ、どんな良質なコンテンツであっても上位表示はできません。
ぜひ品質の高いコンテンツを生み出して、ユーザーの満足度を上げてください。