socio引越センターの口コミ・評判は最悪?!クレーム・苦情・やばい噂を徹底調査

2021年11月10日

「socio引越センターは最悪な業者って聞いたけど大丈夫?」「本当はやばい業者じゃないの?」と不安を抱えていませんか?
大事な新居への荷物の搬入、作業は細心の注意を払ってほしいですよね。

この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたsocio引越センターに対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします!

目次

引越し料金が最大半額に!?おすすめの見積もりサイト

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悪い口コミ・評判と編集部レビュー

socio引越センターの悪い口コミ・評判は「サービスの割に高い」「話が一方的」「作業が雑」などの意見が多くみられました。

上記のようなレビューは、特に繁忙期に多く寄せられていました。多忙のあまり、説明や作業が疎かになってしまうケースがあるようです。

それでも、「丁寧に作業してもらえた」「対応が良かった」などのレビューが多数を占めているので、対応に不満を感じたくない場合は見積もりの時点でその旨を伝えておくと良いでしょう。

742人中33人悪い評価

+ サイト別の悪い口コミ数

サイト名 悪いレビュー数
引越し侍 0/56
suumo 0/0
LIFULL 8/49
合計 8/105

※調査日2021年11月6日

見積もりに対する悪い口コミ:一方的な説明

socio引越センターの見積もりに対する悪評には「説明が不十分」「勝手に話を進める」「一方的」などの口コミが多くみられました。

料金には納得するものの、見積もりの対応に不満を持つユーザーがいました。担当によっては説明が不十分な方がいるようです。
見積もりの際に十分な説明がないままでは不安で依頼しづらくなってしまいます。

制約面ばかりを伝えられ、「相談の余地なし。」といった態度での応対であったが、引越し後のダンボールの回収についてはなんのご説明もいただけなかった。 一方的な説明の割には、内容も不十分であり、評価に値しない。

20代女性

引用:LIFULL

横柄な態度が苦手な方は、1人ではなく複数人で話を聞くことで萎縮せずに見積もりが取れるでしょう。

また、見積もり金額が妥当かどうかを判断するために複数の業者から見積もりを取ることを忘れないでください。その際には、金額だけでなく荷物の預かりサービスの有無や補償の有無についても確認しておきましょう。

そうすることで、後で最低の業者だった、高かったなどと後悔することなく引っ越しができます。

料金に対する悪い口コミ:高く感じる

socio引越センターの料金に対する悪評には「ネット割引が分かりにくい」「サービスの割に高い」などの口コミが多くみられました。

作業スタッフによっては作業が雑になってしまい、安かろう悪かろうのサービスになってしまっているようです。
料金とサービスの内容で、サービスがうわ待って欲しいと思うのがユーザーの心情なので、できれば値段以上のサービスが欲しいですね。

基本的に雑である。値段が安いと雑になり値段が高いと丁寧なのか ここには二度とたのみたくない

30代男性

引用:LIFULL

作業を丁寧に行ってもらうためには、見積もりの段階から担当者に「丁寧に開梱や運搬をしてもらいたい」と伝えておきましょう。こうすることで、搬入の際に壁や床に傷を付けられる可能性が少なくなります。

また、荷物の吊り上げなど、どこからが追加料金になるのかも訪問見積もり時に確認しておくこともおすすめします。

電話受付に対する悪い口コミ:関連記載なし

socio引越センターの電話受付の社員に対する悪評に関して確認することはできませんでした。

中には「話が一方的だった」という声があり、スタッフの中には対応が不十分な方がいるようです。

営業電話に対する悪い口コミ:高圧的

socio引越センターの営業電話に対する悪評には「今すぐ決めろと言われた」「しつこい」などの口コミが多くみられました。

サービスを売るのが営業の仕事。中には一方的に話を進めてしまう押し売りスタッフがいるとの評価がありました。
営業電話の質は依頼する際にとても重要な部分になるので、高圧的と感じた時点でフェードアウトしてしまうユーザーもいるでしょう。

ここには二度とたのみたくないが、 電話で交渉だがしつこくて根負けした。キャンセルしようとしたがトラックは確保してしまいましたよ?とそんなことは知らない。

30代男性

引用:LIFULL

話が一方的に進んでいると感じた場合は、別のスタッフに代わってもらうか、一度電話を切って最後かけ直してみましょう。そうすることで、会話を仕切り直すことができます。

あまりにしつこい、対応がひどいと感じる場合はクレームを入れ、キャンセルも視野に入れてみてください。

養生作業に対する悪い口コミ:関連記載なし

socio引越センターの養生作業に対する悪評に関して確認することはできませんでした。

レビューの中には「作業が雑でドキドキした」という意見もあったので、搬出や搬入前に養生がきちんとされているか目で確認しておくことをおすすめします。

トラブルに対する悪い口コミ:荷物の扱いが雑

socio引越センターのトラブルに対する悪評には「テレビに傷が付いた」「ずっと文句を言われた」などの口コミが多くみられました。

作業が速いと感じる一方で、荷物の取扱いが雑に感じるユーザーがいました。中には準備不足だったために、ずっと文句を言われたとの声もありました。
全てのユーザーが一定の準備ができているとは限りません。
ユーザーファーストな対応が好ましいです。

準備不足であったので、怒られても仕方ないとは言え何度も泣きたくなる程文句タラタラオマケに新品のテレビを傷つけられた。 弁償の手続き等もする時間もない程忙しく、担当者と揉めることも考えて泣き寝入りします。二度と頼まなければ良いと思いました。

50代女性

引用:LIFULL

荷物の破損を防ぐためには、念入りに梱包をしておくことが大切です。割れ物は一目で分かるように箱に割れ物と書いておく、新聞紙や緩衝材で包むなどの工夫をしておくことで、後のトラブルを回避できるでしょう。

オプションサービスに対する悪い口コミ:関連記載なし

socio引越センターのオプションサービスについての悪評に関して確認することはできませんでした。

ダンボールの回収は無料か、どこからがオプションになるのかの確認は見積もりの段階で行いましょう。

単身者からの悪い口コミ:アフターフォローがない

socio引越センターの単身者からの悪評には「荷物が入りきらないと言われた」「スタッフが疲れてるように見えた」などの口コミが多くみられました。

単身プランとはいえ、その日の配送スケジュールによっては、作業スタッフに疲労が見られることもあるでしょう。
ユーザーに気を遣わせてしまう態度は好ましくありません。
常に笑顔を心掛けろとまでは言いませんが、1日のスケジュールに余裕を持った采配をして欲しいものです。
疲れた状態で搬出していて、家具を壊されてはたまりません。

トラックに入り切らない分はお客様が宅急便で送らなければならない、引っ越し時間か前日まで分からない、引っ越し業者が有名でないのでほんとに安心の業者なのかなど、安いがゆえの制約がストレスだった。

30代女性

引用:LIFULL

荷物を全て運んでもらうためには、見積もり時に家具やダンボールの量をできるだけ正確に伝えることが大切です。後日、自分で運ぶのは手間とお金がかかるので、不要品を処分しておくことも意識しましょう。

家族の引っ越しでの悪い口コミ:態度が悪い

socio引越センターの家族の引っ越しでの悪評には「汚された」「スタッフがバイトだった」などの口コミが多くみられました。

バイトには社員教育が十分に行き届いておらず、対応が悪いと感じるケースがあるようです。
丁寧な対応を心がけて欲しいですね。

引っ越し業者の料金は曖昧です。足元見てきます。だからどの会社も信用していません。 だから たかが 引っ越し屋と言われてしまうのだろう。 料金は不透明。スタッフは派遣バイト何も信用できない

30代男性

引用:suumo

丁寧に作業をしてもらいたいユーザーは、見積もり時と作業開始前にスタッフに「作業は丁寧にお願いします」と伝えましょう。新居で靴下を履き替えてくれるかも見積もり時に確認しておくことで、後の苦情を予防できます。

良い口コミ・評判と編集部レビュー

socio引越センターの良い口コミ・評判は「安い」「丁寧」「社員教育がしっかりしている」などの意見が多く見られました。

大手の引越業者と比較すると料金が安く、対応が丁寧な点が高評価に繋がっているようです。値引き交渉にも柔軟に対応してくれる物腰の柔らかさもユーザーからは好評でした。

105人中85人良い評価

+ サイト別の良い口コミ数

サイト名 悪いレビュー数
引越し侍 54/56
suumo 0/0
LIFULL 31/49
合計 85/105

※調査日2021年11月6日

見積もり対する良い口コミ:安くて丁寧

socio引越センターの見積もりに対する良い口コミ・評判には「分かりやすい」「とても親切」「安い」などの口コミが多くみられました。

不慣れな引っ越しでも、丁寧に見積もりをしてもらえたという声が多数寄せられていました。キャンペーン情報を提示してくれたと賞賛するユーザーもいます。

電話応対の女性もとても親切で、引越しが初めてだった私の質問にもとても丁寧に応えてくれとても好印象でした。見積りもこちらの希望をほぼ叶えてくれ、とても助かりました。

30代女性

引用:引っ越し侍

料金に対する良い口コミ:大手よりも値下げしてくれる

socio引越センターの料金に対する良い口コミ・評判には「格安料金」「値引きしてくれた」「割引してくれてリーズナブル」などの口コミが多くみられました。

大手と比較すると、安く引っ越しができたという意見が多く寄せられていました。心づけの心配もいらないので、多くのユーザーが料金に納得しています。
見積もり段階でも納得した上で依頼するので、サービスが十分に感じられればとてもうれしく感じるのは当然です。

運んでもらうものを限定して、格安料金にしてくれたにも関わらず、料金変わらず、サービスで運ぶ荷物を追加してくれた。電話応対の方々がとても親切で、話しやすい、親しみやすい話し方をしてくれた。しかも、スタッフ1名での契約のはずが、当日2名来てくれた。大満足です。

30代女性

引用:引っ越し侍

電話受付の社員に対する良い口コミ:親切丁寧

socio引越センターの電話受付の社員に対する良い口コミ・評判には「社員教育がしっかりしている」「丁寧」「細かく説明してくれた」などの口コミが多くみられました。

socio引越センターの電話対応がとても丁寧だとのレビューが、数多く寄せられています。これは日頃の社員教育が実を結んでいる結果だと言えるでしょう。
気持ち良くやりとりができる対応はとても好印象です。

最初の電話説明も細かく、質問にも回答いただきたました。引越しの荷物等の細かい要望にも対応していただきました。料金の交渉にも応じていただきたしまた。引越し当日も考えていたよりもずっと作業がスムーズで、短時間で完了したものよかったです。

20代男性

引用:引っ越し侍

営業電話に対する良い口コミ:関連記載なし

socio引越センターの営業電話に対する良い口コミは確認することはできませんでした。

socio引越センターでは、丁寧な対応と押し売りのない営業スタイルがユーザーから好評なようです。

養生作業に対する良い口コミ:関連記載なし

socio引越センターの養生作業に対する良い口コミは確認することはできませんでした。

ユーザーからは、「梱包が丁寧だった」「傷付けることなく運んでもらえた」との声が寄せられていたので養生もしっかりと行って作業しているようです。

トラブル対応に対する良い口コミ:迅速な対応

socio引越センターのトラブル対応に対する良い口コミ・評判には「難しい作業をこなしてくれた」「急な変更にも柔軟」などの口コミが多くみられました。

設置や撤去が難しい照明器具やアンテナの配線を外してもらえた、狭い所でも傷つけず運んでもらえたなど、作業スタッフの技術力の高さに高評価を寄せるユーザーが多数を占めていました。
何かが起こってしまった際にも、丁寧に状況を把握して適切な対応ができるのは素晴らしいと思います。

2tロング車で川崎から立川までの引越しを依頼。当日は筋肉質のいかにも頼もしい男性が3名きて下さり、テキパキと搬出する光景はまさにプロ級。照明器具やBSアンテナなど自分では取り外しが難しいのも難なく対応して下さいました。搬入先でも私は1時間くらい遅れてマイカーで到着したのに、何の苦情も言わずに、家具の配置も丁寧にして頂き、本当に満足しました。大手の引越し業者と比較して格段に安かったので、多少のことは文句は言わないでおこうと思いましたが、ほぼ全てが完璧で作業してくれました。いやー、地域密着の業者さんも頑張ってるところを感じ、これからも応援していきたいと思います。ありがとうございました。

40代男性

引用:引っ越し侍

オプションサービスに関する良い口コミ:清掃もバッチリ

socio引越センターのオプションサービスに対する良い口コミ・評判には「ハウスクリーニングをしてもらえた」との口コミがみられました。

socio引越センターでは、オプションでハウスクリーニングを付けられる点に高評価が寄せられていました。新居への引っ越しが完了しても、汚れが付いてしまっては嬉しさが半減してしまうので、気になる方はハウスクリーニングを活用してみてください。

昨年に続き2度目の依頼でした。いつも感心させられるのが作業員の仕事ぶりです。とても手際よく笑顔で作業をして頂けました。また、引っ越し後の部屋の清掃等も気持ちよく作業をして頂けました。山ほどあった荷物も短時間で運んで頂き費用も大変リーズナブルでした。次回もまたお願いしようと思います。

40代男性

引用:引っ越し侍

単身者からの良い口コミ:親切丁寧

socio引越センターの単身者からの良い口コミ・評判には「とても親切だった」「値段交渉に応じてくれた」「洗濯機を設置してくれた」などの口コミが多くみられました。

単身での引っ越しはどうしても人手が足りないもの。そんな時に大型家具の設置や梱包の手伝いをしてくれるsocio引越センターのサービスの良さに満足するユーザーが多数を占めました。

電話担当の方が大変親切で、ガスや電気、ネットの相談にまでのってくれました。 また、他の会社では2トンロングと言われたところを、2トンショートで問題ないと言い切ってくださり、安心したのも決めて手です。実際、2トンショートで問題なく引越しできました。 時間もある程度融通をきかせていただき、ベッドの解体も手伝っていただきました。

30代女性

引用:LIFULL

家族の引っ越しでの良い口コミ:柔軟な対応力

socio引越センターの家族の引っ越しでの良い口コミ・評判には「とにかく丁寧だった」「一番安かった」「時間指定も柔軟に対応してくれる」などの口コミが多くみられました。

socio引越センターは安いだけでなく、丁寧な作業と柔軟な対応で多くのユーザーを獲得していることが分かりました。

引っ越し業者さんからの返信メールの内容から、料金とサービス内容を比べ、自分の希望に近い業者さん数社にこちらから電話で確認をしたが、2人の作業で申告したこちらの荷物が運べそうだということやダンボールやガムテープをすぐに送ってくれるという事なども確認できたのでお願いしました。 最終的には、金額が一番安かったということと、インターネット回線手続きのキャンペーンでさらに安くなるという提示をもらったので、そこに決めました。

50代女性

引用:LIFULL

socio引越センターの料金相場

socio引越センターの料金相場は、単身引越しで22,000円~26,500円、2人家族の引越し要問い合わせ、3人家族の引越し要問い合わせ、4人家族の引越し要問い合わせがだいたいの目安費用です。

また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期(2月~4月)は1.5~2倍ほど見積金額が高くなります。

<相場料金表>

世帯タイプ 通常期(5月~1月) 繁忙期(2月~4月)
一人暮らし 平均24,250円 平均30,000円
2人暮らし 要問い合わせ 要問い合わせ
3人暮らし 要問い合わせ 要問い合わせ
4人暮らし 要問い合わせ 要問い合わせ

引用:引っ越し侍

socio引越センターのパック・プラン

socio引越センターでは、個人様用プランから平日前後3日間&時間帯フリープラン(女性限定)、平日前後3日間フリープラン(女性限定)、時間帯フリープラン(女性限定)の3種類の他に、家族向けの箱詰め応援プラン、梱包・開梱まかせて安心プランがあります。

+ 個人様用プラン(平日前後3日間&時間帯フリープラン)

女性限定の単身プランです。家具梱包、搬出、輸送、搬入、セッティング、ダンボール引取までおまかせできます。トラックは2トンショートから3トンワイドまで選べます。

料金:16,200 円〜

+ 個人様用プラン(平日前後3日間フリープラン)

女性限定の単身プランです。家具梱包、搬出、輸送、搬入、セッティング、ダンボール引取までおまかせできます。トラックは2トンショートから3トンワイドまで選べます。

料金:21,600 円〜

+ 個人様用プラン(時間帯フリープラン)

女性限定の単身プランです。家具梱包、搬出、輸送、搬入、セッティング、ダンボール引取までおまかせできます。トラックは2トンショートから3トンワイドまで選べます。

料金:27,000 円〜

+ 箱詰め応援プラン

家族向けの引っ越しプランです。家具梱包、小物類の箱詰め、搬出、輸送、搬入、セッティング、ダンボール引取までおまかせできます。トラックは3トンワイドになります。

料金:73,500 円〜

+ 梱包・開梱まかせて安心プラン

家族向けの引っ越しプランです。家具梱包、小物類の箱詰め、搬出、輸送、搬入、セッティング、小物類の荷解き、ダンボール引取までおまかせできます。トラックは3トンワイドになります。

料金:94,500 円〜

 

socio引越センターの会社情報

socio引越センターは東京都小平市に本社を構える引越会社です。
通常の引っ越しの他に、盗聴器発見調査やインターネット回線設置まで行ってくれます。

万が一荷物に破損があった際には国土交通省告示第四百六十八号、改正平成十三年四月五日の標準引越運送約款 第9章に基づき賠償してくれるので、安心して引っ越しをまかせられます。

会社名 socio引越センター株式会社
設立 記載なし
電話番号 042-343-0665
営業時間 記載なし
定休日 記載なし
見積り方法 WEB、電話、訪問
支払方法 記載なし
対応エリア 記載なし
無料サービス 布団袋、ハンガーボックス、養生パネル、巻きダンボール、エアーキャップ、ダンボール、ガムテープ、養生テープ、緩衝材、PCボックス、床保護用マット、大型家具・家電保護用布袋、養生・保護用毛布
引越しプラン 個人様用プラン(平日前後3日間&時間帯フリープラン16,200円~、平日前後3日間フリープラン21,600円~、時間帯フリープラン27,000円)、箱詰め応援プラン73,500円~、梱包・開梱まかせて安心プラン94,500円~
その他サービス インターネット接続サービス、梱包・開梱、エアコン設置、不用品廃棄処分、ハウスクリーニング、BS・CSアンテナ工事、盗聴器発見

socio引越センターに見積り依頼

まとめ

socio引越センターの良い口コミは「とても丁寧だった」「格安料金」「急な変更にも柔軟」などの意見が多く見られました。

一方で悪い口コミは「話が一方的」「作業が雑」「しつこい」などの意見が多く見られました。

socio引越センターでは、立ち寄りプランには未対応です。その分、配送スケジュールや作業の効率化を図ることでお得な引っ越し料金を実現しています。電話対応や作業スタッフ共に社員教育がしっかりしているので、満足するユーザーが多数を占めました。

その一方で、一部作業態度が悪いスタッフがいるとの意見もありました。socio引越センターでは、下請け業者を利用しているのが現場での対応の差として現れているようです。雑な対応が苦手な方は、自社スタッフの作業を希望しておくことで満足いくサービスが受けられるでしょう。

© よむしる