レディアス引越センターは、東京・千葉・埼玉・神奈川を中心に引越しを提供する引越し業者。1人暮らし専門プランをはじめ、格安で引っ越しができると人気です。
この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたレディアス引越センターに対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします！
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悪い口コミ・評判と編集部レビュー
レディアス引越センターの悪い口コミ・評判は「追加料金が発生した」「見積もりが甘い」「スタッフの態度が悪い」などの意見が多くみられました。
レディアス引越センターはいわゆる中小の引越業者。スタッフの技量や対応に差が出てしまったり、人手が足りない繁忙期や作業に支障が出てしまったりと、大手と比べると対応が甘くなることがあるようです。
229人中27人が悪い評価
見積もりに対する悪い口コミ：見積もりが甘い
レディアス引越センターの見積もりに対する悪評には「見積もりが甘い」「追加料金が発生した」「オプションが高い」などの口コミが多くみられました。
ホームページに記載されている料金から大幅に上がったという口コミはあまり見られなかったものの、見積もりが甘く、追加料金が発生してしまうことがあるようです。また、訪問見積もりではなく電話見積もりを行う場合、実際に荷物の量を測ることができず、漏れが発生してしまうのかもしれません。
二度とこちらの業者は利用しません。
見積もりの料金は安いのですが、当日及び後日に様々な追加料金が発生し、最終的には、他社よりも高くなります。
エアコンの取り付けも何度も何度も申し上げたのに、最終的には追加料金、それもとんでもない料金を請求されました。
しかも当日は付けることができなかったため、エアコンなしで過ごすことになりました。
この他にも色々ありましたが、二度と利用しないというところからご察しいただければと思います。
こちらの業者を検討している方へのアドバイスとして、単身の方で荷物が少ない方には良いかもしれません。
安いからです。
家族の方や荷物の多い方にはオススメしません。
追加料金が発生する可能性が非常に高いです。
最後になりますが、こちらの業者は二度と利用しません。
ありがとうございました。
追加料金を避けるために、見積もりは正確に伝えることが重要。お願いしたい作業や荷物量をなるべく正確に想定して、漏れなく見積もりの担当者に伝えましょう。また、オプション料金は事前に確認しておきましょう。当日立ち会いの際も、料金を再確認するとなお確実ですよ。
料金に対する悪い口コミ：他社と比較して高い
レディアス引越センターの料金に対する悪評には「他社と比較して高い」「追加料金が発生して高くなった」などの口コミが多くみられました。
レディアス引越センターは、基本料金は安いのですが、オプションに関しては見積もりによって変動します。担当者の伝達漏れがあり、苦情につながってしまったのかもしれません。
照明を運び忘れていたことを指摘すると、ムッとしたような顔で『言われなかったから持ってこなかった』と言われた。
言われなかったからではなく、確認して欲しかった。
結局、今回特別です…と言って取りに行ってくれたが、とても後味が悪い。
当日、うちの後に別の引っ越しが2件入っていると言われ、やたら時間を気にされていたのも嫌でした。
事前に見積もりをとったけど、結局は追加料金が発生した。
インターネットやガス、電気やウォーターサーバーを勧められていろんなところから電話がかかってきて大変だった。インターネットを紹介してもらったから、安くなるようなことを言っていたが、蓋を開けてみれば他とさほど変わらない気がする。
次からは多少費用が掛かっても、大手にお願いしようと思います。
追加料金の原因となりやすいのが、開梱・梱包といった追加作業や、荷物量の増加、吊り上げ・吊り下げの有無など。また、オプション料金を事前に確認しておかないと、他社のほうが安かった…なんてことになりかねません。担当者にしっかり確認しておくだけでなく、自分からもしっかり確認するようにしましょう。
電話受付の社員に対する悪い口コミ：態度が悪い
レディアス引越センターの電話受付の社員に対する悪評には「態度がやばい」といった口コミが多くみられました。
中小の引越センターということもあるからか、担当者の教育が行き届いていないのかもしれません。一方、「つながらない」といった口コミは、今回の調査では見つかりませんでした。
見積依頼の電話中に「ちょっと社内でトラックの在庫状況を確認しますので、お待ち下さい」ということで
保留にされずに話し声がそのまま聞こえて「在庫はあるんですね、でもムカつく客なので、切っちゃいますね」という先方社内での会話が・・・
その後、「その週末はトラックの在庫がなくなってしまいまして・・・」と（笑）
電話対応されたのは、若い男性の声でした。残念な気持ちになりました。
電話受付の社員の態度が悪いと感じた場合は、担当者の変更を申し出ましょう。見積もりは特に重要なので、気持ちよく引越しをするために、心を鬼にするぐらいの気持ちで申し出るのがおすすめです。
営業電話に対する悪い口コミ：何度もしつこい
レディアス引越センターの営業電話に対する悪評には「しつこい」「押し売りされた」などの口コミが多くみられました。
一括見積りサービス等で見積もりを依頼すると、電話で見積もりを行います。何度も掛けてくることもあるようなので、「しつこい」と感じるかもしれません。また、押し売りされたという口コミも気になります。断れば問題ありませんが、人によっては不快に感じるかもしれません。
ウェブで一括見積り依頼した際に含まれていた会社だが、応答するまで毎日のようにしつこく電話してくる。見積りを提示するにあたって下見をしないことによって価格を下げているが、素人の数量申告では実際に必要な数量より少ない場合もあるが、あくまで利用者の申告ベースで当日の配車と人員が決まる。また、運送は片道の一度きりとなり、積み切らない荷物は当然のごとくそのまま残置される。価格を下げる方法としてウォータサーバーの契約を推奨され、キャッシュバックも一部あるが、ウォータサーバーの解約条件は厳しい内容となっており、実質的に抱き合わせ販売をしている。引っ越し代は安くなるが、ウォータサーバーの利用代は割高であり、引っ越し業者はこの抱き合わせ販売で実質的な利益を得ていると思われる。引っ越し作業員の素行も悪く、ものを壊しても知らんぷり。典型的な安物買いの銭失いであり、同じような経験をする方が増えないことを願う。
営業電話がしつこいと感じた場合やキャンセルしたい場合は、まずは電話に出るのが重要です。「他社を検討しているので、あとで掛け直しますね」と伝えれば、電話が鳴り止まないなんてことはないでしょう。また、押し売りされた時はキッパリ断るのも重要です。
養生作業に対する悪い口コミ：養生してくれなかった
レディアス引越センターの養生作業に対する悪評には「養生をしてくれなかった」「作業が雑」などの口コミが多くみられました。
「最低限の養生はしてくれた」という口コミもありましたが、現場の判断で養生をしないこともあるようです。
家具、家電は全てカバーをつけての梱包をしていただきました。ただ、家の壁や柱に養生されなかったので、傷がついたらどうしようと少しひやひやしながら見守っていました。
ただ、作業員の方は壁に当たることもなくスピーディーに作業していただきました。
養生に関して不安があるなら、見積もりの段階で担当者にお願いするのがおすすめ。その際は料金が発生するかどうかも確認しておきましょう。万が一運搬・搬入時に床や家財に傷が付いた場合は、補償をうけることもできます。ただし、床・壁・タンス等は補修とされています。事前にお願いしておいたほうが安心でしょう。
トラブルについての悪い口コミ：対応が悪い
レディアス引越センターのトラブルに対する悪評には「床が傷ついた」「トラブル後の対応がひどい」などの口コミが多くみられました。
レディアス引越センターは2015年に設立した比較的若い会社。ノウハウがなく、引越し作業やトラブル対応への教育が行き届いていないのかもしれません。
態度が悪く結果こんな仕事したくないなど暴言をはき引っ越しは来週に延期となりました。
今から業者の変更ができずまた同じ業者で金額も上がりました。
荷物積み放題2トンロングでしたが詰めないといい作業始めず1時間。。。結果小型を一台追加と言うことで金額も倍近くに上がり日程組み直しとなる。
一週間延期になったため全ての準備が変更となり最悪な思いをしています。今回は仕方ないが二度と使いたくない！
レディアス引越センターは家財の傷に関しては補償があることを明記しています。もしトラブルがあれば、遠慮なく問い合わせをしましょう。当日声をかけるのが一番ですが、難しければ後日コールセンターにかけても大丈夫です。
オプションサービスについての悪い口コミ：オプション作業が雑
レディアス引越センターのオプションサービスに対する悪評には「オプション作業が雑」「トラブルになった」などの口コミが多くみられました。
先述の通り、レディアス引越センターは若い引っ越し会社です。オプション作業は不慣れな点もあるようで、スタッフによって力量に差が出てしまう印象でした。また、オプションに関する見積もりも甘いことが多い印象です。
ドラム式の洗濯機の設置までやって頂ける業者を探していて、
レディアス引っ越しセンターにも2回程確認の電話を入れました。
その際家族用ではなく単身用の大きさの洗濯機で、防水バンが無いもしくはフラットでなければ対応できますと言われたのに当日になってみると出来ないと言われました。
電話で営業の方に確認した所『出来ない場合もありますとお伝えしました。』の一点張りで謝る様子もなく論破するような口調で対応されました。滅多な事が無ければ設置できると言われたし、不安だったので2度も電話で確認したのに。出来ないなら違う業者に頼みました。営業の方の対応が高圧的で一切非を認めない感じが、最初の対応では出来ると言って取り敢えず契約を取っているんだろうなと感じました。本当に悪徳です。詐欺です。二度と使いません。
トラブルを避けるために、作業内容と料金はしっかり確認しましょう。できればメールで送って、履歴として残しておくと確実です。また、オプション作業もレディアス引越センター側に過失がある場合は補償が適応されるので、ご安心ください。
単身者からの悪い口コミ：作業員の態度がひどい
レディアス引越センターの単身者からの悪評には「作業が雑すぎる」「追加料金がかかった」「トラブルがあった」などの口コミが多くみられました。
繁忙期は次の引越しの予定があることもあり、作業を急いで見積もりや当日の業務に支障が出ることがあるかもしれません。単身者の引越しは1人〜2人で行うことが多いので、1人1人の運搬・搬入時の作業量が多く、大きな荷物を1人で運ぶこともあります。余計に作業が雑に感じるのでしょう。
作業員の態度が悪く、時間になっても電話連絡がなく直接家に来ました。
連絡をいただきたかったことを伝えるとムスッとした様子で電話をしましたと言われました。挨拶や流れの説明などもなくズカズカと部屋に上がり荷物を運んでいきました。マットレスは足で蹴り、
布団ケースは適当に投げていました。引越し作業に加え、洗濯機の処分もお願いしていたのですが、
回収後、床が水浸しになっていました。特に気にする様子もなく対応はありませんでした。家具は引きずって運んでおり、こちらからやめていただくよう指摘した際も謝罪はありませんでした。電話対応が良かっただけにとても残念です。もう2度と使いたくありませんし、人にも勧めません。
いちばん重要なことは、トラブルになる前に対処すること。事前に作業の内容や見積もりの内容、さらには作業時に注意してほしいことまで、細かく伝えましょう。切り出しづらいという人は、心づけや差し入れを渡して、一緒に伝えるのもおすすめです。
家族の引っ越しでの悪い口コミ：当日の作業がひどい
レディアス引越センターの家族からの悪評には「作業が雑すぎる」「スタッフの態度がひどい」「追加料金がかかった」などの口コミが多くみられました。
レディアス引越センターは一人暮らしの引越しに強い業者。家族の引越しはスタッフの技量にも差が出やすいので、荷物も作業量も増える家族の引越しは少し苦手な印象を受けました。
事務の人は良い感じでしたが、作業員は最悪でした。
焦らせるし、威張ってました。こちらのほうが小さくなってました。
大型荷物は、洗濯機だけでしたが、段ボールに入ってないのは持っていけないとの事で手も付けてくれませんでした。自分の車に運び持っていきました。トラックに乗らないからとおきざりにされた荷物もありました。
引越し先でも大型以外は、何処におくか聞かれず段ボールは1階か2階におかれ、息子が自分で運びました。最後、アンケートを記入して、良い事を2つ書いてと言われ、えっー？唖然とした…悪い所は沢山あったが…仕方なく思ってもいない事を記入しました。
息子は安い業者を選ぶからといわれ、友人は、その場に居たら業者と喧嘩した、と話してました
家族での引越しは荷物も作業も多くなるので、見積もりを正確に取るのがおすすめです。伝達漏れお願いしたい荷物・作業・対応等、要望含めて伝えましょう。また、作業が雑だと感じた場合はその場で伝えるようにしましょう。家族全員で立ち会えば、勇気も出しやすいですよ。
良い口コミ・評判と編集部レビュー
レディアス引越センターの良い口コミ・評判は「丁寧な見積もりだった」「他社と比較してダントツで安い」「値引きしてくれた」などの意見が多く見られました。
レディアス引越センターはなんといっても安さが魅力。また、それ以外の作業の丁寧さやオプション作業についても、高評価の声が多く見られました。
229人中157人が良い評価
見積もりに対する良い口コミ：丁寧に見積もりしてくれた
レディアス引越センターの見積もりに対する良い評価には「見積もりが丁寧だった」「作業内容を丁寧に説明してくれた」などの口コミが多くみられました。
見積もりは力を入れている印象で、特に高評価が多い印象でした。高い料金を提示された、態度が悪いといった口コミもほとんどありません。不慣れな人でも、納得の行く見積もりをしてもらえそうです。
希望金額に近づけるようなプランを提案してくれ、キャッシュバックについても丁寧に説明してくれた
料金に対する良い口コミ：他社と比べてダントツで安い
レディアス引越センターの料金に対する良い評価には「他社と比べて安い」「値下げ交渉に応じてくれた」「キャッシュバックを含めると割安」などの口コミが多くみられました。
料金は他社と比べてかなり安いようで、中には半額以下だったという人も。また、新生活応援キャンペーンとしてキャッシュバックを開催していることもあるようです。キャッシュバックを併用することでお得に利用できたという声も多く見られました。
まず、金額が他社と比べて非常に安価でした。こちらが提示した予算額に対して、その金額であればこのような作業内容までだったら対応ができる、ということを明確に伝えていただいた上で、その範囲に収まらない荷物についてはどのように運んだら良いかというアドバイスをくださりました。
また、引越し当日に来てくださった現場スタッフの方も時間通りに来ていただき、接客態度も非常に感じがよく、礼儀正しいことはもちろん、荷物の運び出しも丁寧に行ってくださいました。経費を削減するために人員を極端に減らしているという風にも見えなかったため、十分な人員を割いて引越し作業を行っていてくださっている様子は、見ていて安心感がありました。
電話受付の社員に対する良い口コミ：丁寧な対応だった
レディアス引越センターの電話受付の社員に対する良い口コミには「丁寧な対応だった」「こまめに連絡してくれる」などの口コミが多くみられました。
苦情も一部ありましたが、概ね丁寧に対応してもらえるようです。明るい・話しやすいといった声も多く、不慣れな引越しでも安心感を感じた人が多い印象でした。値段交渉も切り出しやすいでしょう。
最初の電話対応がとてもわかりやすかった。それと料金の説明もわかりやすかった。引越し日の変更に対しても、とても良心的に対応してくれた。 引越し前に届いた段ボールのセットもとても重宝しました。 時間指定も料金が安く、以上を加味した上、今回の業者に決めました。
営業電話に対する良い口コミ：フレンドリーで丁寧だった
レディアス引越センターの営業電話に対する良い口コミには「フレンドリーで丁寧だった」などの口コミが多くみられました。
「しつこい」という声もありましたが、一度電話に出て断りを入れれば、電話は止むようです。また、フレンドリーで丁寧だったという声も多かったので、押し売りされるような心配もしなくていいでしょう。
営業の対応もフレンドリーでよくしてくれたし、実際に来てくれた作業員の方も言葉遣いや作業も丁寧でテキパキとしていて、想定よりも短時間で終わってしまった。
養生作業に対する良い口コミ：丁寧に養生してくれた
レディアス引越センターの養生作業に対する良い口コミには「丁寧に養生してくれた」「作業も丁寧だった」などの口コミが多くみられました。
格安引っ越し業者は養生作業をしないことも多いですが、最低限の養生はしてくれるようです。スタッフも明るい人が多いようなので、もししてもらえない場合は、気軽に問い合わせしてみてください。
家具家電の梱包や壁、ドアへの養生もしっかりと行い家具家電はもちろん建物自体にもキズをつけずに丁寧に搬送搬入していただきました。作業自体もとてもスムーズで対応もテキパキしていて気持ちが良かったです。
トラブル対応についての良い口コミ：笑顔で対応してくれた
レディアス引越センターのトラブル対応に対する良い口コミには「笑顔で対応してくれた」などの口コミが多くみられました。
レディアス引越センターはまだ新しい引越し業者ということもあり、トラブルに対する口コミがそもそも少なかったのですが、「トラブルが起きたときも笑顔で対応してくれた」という声がありました。
引越し先でまさかのマンションの鍵が開かないトラブルに巻き込まれました。
オーナーも電話に出ず仕方なく鍵屋さんに開錠を依頼することになり、扉が開くまでスタッフの方を待たせてしまうことになりましたが、仕方ないと笑ってくれたので重かった気分もかなり楽になりました。一緒に開錠作業を見守りながらお話したりと、自分も帰るのが遅くなるだろうに嫌な顔一つ見せず、その後の作業も迅速にやっていただき本当に本当に助かりました。
結局20時以降まで作業をさせてしまうことになり、予定より料金も上がってしまいましたが、引越しのサービスとしては大満足です。
オプションサービスに関する良い口コミ：オプション対応が丁寧
レディアス引越センターのオプションサービス対する良い評価では「丁寧に作業してくれた」「オプションが豊富で便利だった」などの口コミが多くみられました。
特に、不用品回収や荷物の預かりに対応しているのは便利。柔軟に対応してくれるようなので、立ち寄りや開梱・梱包の手伝いなど、見積もりのタイミングでぜひ相談してみてください。
繁忙期でさらに移動距離があったのでお値段が不安でしたが、キャンペーン便があいており、お願いできました！ウォーターサーバーのキャンペーン便でしたが、アマダナのデザインが可愛いウォーターサーバーでしたので大満足です。
さらには追加料金ではありましたが不用品も回収して頂けたので助かりました。不用品は前日に無理を言ってお願いしたにも関わらずです。たまたまかもしれませんがとても助かりました！！
ちなみにほかの業者に見積もりをお願いしましたが、倍違いました。
単身者からの良い口コミ：終始スムーズだった
レディアス引越センターの単身者からの良い口コミには「見積もりが丁寧だった」「作業がスムーズだった」「料金が安い」などの口コミが多くみられました。
単身者の引越しはどうしても1人でやることが増えるので、スムーズに引越しが終わるのが嬉しいですね。知識がない自分でも分かるように色々教えてくれたという口コミもありました。スムーズに、安心して引越しができそうです。
【引っ越し作業】
朝の早い時間帯からスピーディーに行っていただきスムーズに作業を終えることができました。
【サービス】
引っ越し先での洗濯機の取り付け、照明器具の取り付けもご対応いただきました。
【接客対応】
見積もり段階から終始接しやすく、引っ越す側の立場で考え適切な対応をしていただいた。
【料金】
よくあるウォーターサーバーとの抱き合わせなどもないにもかかわらず、安価でご対応いただきました。料金の説明についても非常にわかりやすい説明でした。
【総評】
当初の期待以上のサービスを受けることができ大変満足しております。
次回引っ越しの際もお声がけする1社の一つとして記憶しておくことかと思います。
家族の引っ越しでの良い口コミ：丁寧に作業してくれた
レディアス引越センターの家族からの良い評価では「丁寧に作業してくれた」「料金が安く済んだ」「作業員が明るくて好印象だった」などの口コミが多くみられました。
家族での引越しは作業量も荷物量も増えますが、丁寧に作業してくれるだけでなく、あかるく接客もしてくれるようです。また、大手の引越し業と比べて料金が半額以上で済んでいるケースも多く見られました。
レディアス引越センターを利用するのが２回目で、リピート割もありかなり安く済ませることができた。荷物の移動もかなりスムーズにしてくれたため、早く引越を終わらせる事ができてとてよよかった。
途中経路についても、追加料金なく実施。大物家具の引き上げについても、その場ですぐに対応してくれた。
１回目の引越の際も印象がよく、２回目もお願いしたが、その際もとても印象が良かった。半年後にキャッシュバックがあると言われているがまだ受け取れてないため、どのようになるか心配だが、それを差し引いてもかなり安く抑える事ができたので、とても満足している。
家電設置についても、別の業者となったがその対応も良かった。
今後も引越する際は利用したい。
レディアス引越センターの料金相場
レディアス引越センターの料金相場は、単身引越しで39,261円～42,983円、2人家族の引越し約36,478円、3人家族の引越し約41,714円、4人家族の引越し約60,000円がだいたいの目安費用です。
また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期（2月～4月）は1.5～2倍ほど見積金額が高くなります。
＜相場料金表＞
| 世帯タイプ | 通常期（5月～1月） | 繁忙期（2月～4月） |
| 一人暮らし | 平均39,261円 | 平均42,983円 |
| 2人暮らし | 平均36,478円 | 平均66,729円 |
| 3人暮らし | 平均41,714円 | 平均64,800円 |
| 4人暮らし | 平均60,000円 | 平均62,500円 |
レディアス引越センターのパック・プラン
レディアス引越センターのプランは3種類。基本的には単身プランですが、スタンダードプランは家族での引越しにも対応しています。なお最低料金なので、見積もりに応じて料金は変動します。
レディアス引越センターの会社情報
レディアス引越センターは、安さとあかるく丁寧な対応が魅力の引越し業者。関東にお住まいなら、ぜひ見積もりを出してほしい、おすすめの引越し業者です。
| 会社名 | 株式会社レディアス |
| 設立 | 2015年8月 |
| 電話番号 | 03-6638-8775 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 記載なし |
| 見積り方法 | 電話・メール・訪問見積もり |
| 支払方法 | 現金 |
| 対応エリア | 東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県 |
| 無料サービス | 布団袋、ハンガーボックスなど記載 |
| 引越しプラン | ミニミニプラン（12,000円〜）・ワンルームプラン（15,000円〜）・スタンダードプラン（18,000〜28,000円） |
| その他サービス | 梱包資材（ダンボール・テープ・布団袋・ハンガーボックス）/エアコン取付・取外/ハウスクリーニング/ピアノ配送/盗聴器発見/不用品廃棄処分/倉庫管理 |
まとめ
レディアス引越センターの良い口コミは「丁寧な見積もりだった」「他社と比較してダントツで安い」「値引きしてくれた」などの意見が多く見られました。
一方で悪い口コミは「追加料金が発生した」「見積もりが甘い」「スタッフの態度が悪い」などの意見が多く見られました。
苦情こそありましたが、安さで選ぶなら第一候補と言っても過言ではないサービスです。しかも、作業の丁寧さや接客に関しても高評価でした。とにかく安く済ませたいなら、ぜひ見積もりをご検討ください。