ニコニコ引越センターの口コミ・評判は最悪?!クレーム・苦情・やばい噂を徹底調査

2021年10月28日

引越しの際、気になるのは業者選びと料金、サービス内容ですよね。数多くの業者から自分にピッタリの1社をみつけるのは骨が折れる作業です。そこで今回は九州地域密着の引越し業者である「ニコニコ引越センター」をピックアップ!安さと速さが利用者から高く評価されている業者です。

この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたニコニコ引越センターに対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします!

目次

悪い口コミ・評判と編集部レビュー

編集部がレビューを調査したところ、ニコニコ引越センターの悪い口コミ・評判としては「思っていたほど安くない」「連絡のやり取りがスムーズではない」「作業員の対応が雑」などの意見が多くみられました。

ニコニコ引越センターは福岡と鹿児島に拠点を置く、地元密着型の引越し業者です。決して大きくはない会社のため、全国規模の大手業者のような専用研修制度・設備や従業員教育ができる環境が整っているとはいえないでしょう。

また2~4月の繁忙期は取り扱う引越し件数も増え、1日に何件もの作業が入ることも。限られた人数で作業を分担しているため、社内の連携に漏れが出たり、不慣れなまま現場作業に入らざるを得ないスタッフがいるものと考えられます。

427人中13悪い評価

+ サイト別の悪い口コミ数

サイト名 悪いレビュー数
引越し侍 6/296
SUUMO 3/106
LIFULL 4/25
合計 13/427

※調査日2021年10月21日

見積もりに対する悪い口コミ:予想より高い、追加料金がかかった

ニコニコ引越センターの見積もりに対する悪評には「意外と高い」「追加料金がかかった」「電話見積りしたが、来てみたらトラックに入りきらないといわれた」などの口コミが多くみられました。

口コミサイト等では「安い」という評判が多いニコニコ引越センターですが、期待していたほどの値引きをしてもらえなかったというケースもあるようです。

引越し料金は季節や荷物量によって変動する上、「安い」という感覚は人によって差があるもの。口コミを見て「これくらいだろう」と予想していた費用と実際かかった費用の差が大きい場合に、「高い」という評価につながってしまったと考えられます。

ベッドなどの大型家具はほぼ廃棄していた為、単身者の中でも荷物が最小限での見積もりでした。
電話で話し始めた時は、荷物これだけですか?家具など他にありませんか?
と、忘れているものがないか確認されるほど少なかったかと思います。
しかし実際の見積もりを進めると、お客様はかなり荷物が多いため、大きなサイズのトラックになる とのことで、相場より高い価格を提示されました。
他社での見積もりの最低額を伝えると、それはおかしいと言われ、でしたら結構ですと断ろうとしたところ、トラックのサイズを1番小さくすること、時間指定無しにする事で同等以下の金額で可能だからうちを使って欲しいと頼まれました。
ただし、荷物が入り切らなかった場合はご自身で運んでくださいと注意され、交渉成立。
他社より低い金額で頼むことが出来ました。

当日は、荷物も入り切り、見積もりどおりの請求額でした。

引用:価格.com

できるだけ安く見積もりを出してもらうためには、複数の引越し業者から相見積もりをとることは必須です。

ニコニコ引越センターは電話見積もりにも対応していますが、できれば訪問見積もりをしてもらうと、荷物の量が予想より多く追加料金がかかることも防げます。また見積もりは細かく確認し、どこまでの作業が含まれているのかも明確にしておくと良いでしょう。

料金に対する悪い口コミ:意外と安くなかった

ニコニコ引越センターの料金に対する悪評には「以前より高くなった」「思っていたより高い」「最初の話からコロコロ変わる」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターに限った話ではなく、燃料や人件費の高騰に伴って、引越し費用は数年前に比べて上がる傾向にあります。前回と同程度の金額でできるだろうと思って見積もりをとったら、高くてびっくりした、という口コミは世情の変化も関係していると思われます。

またWEB見積もりと訪問見積りとで金額にズレが生じるのは、WEB見積もりでは正確な荷物量の把握が難しいことが原因だと思われます。

【総合評価】
見積りの方と荷運び担当の方との連絡が行き届いてなかった。接客も可もなく不可もなく良いところがなかった。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
見積りの方と荷運び担当の方の連絡が行き届いてなかった。
【サービス】
利用してない
【料金】
荷物量に対して料金が高いかな

引用:SUUMO

引越し費用は荷物量と日程で変動します。予定に余裕がある場合は、安く引越しできる日を尋ねてみましょう。引っ越しが集中する月末や2~4月を避けるだけで、グンと安くなりますよ

また処分できる物は事前に処分しておく、あるいは作業当日までに処分予定だと伝えると、その分を見積もりから除外してくれるため、さらに安くできます。

電話受付の社員に対する悪い口コミ:愛想がない

ニコニコ引越センターの電話受付に対する悪評には「慣れていない」「愛想がない」「感じが良くない」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターには、大手業者のような専門コールセンターはないようです。電話もスタッフが直接受けることが多いよう。そのため人によって電話応対の品質に差があり、伝達漏れや解釈のズレが生まれてしまうことがあると考えられます。

【見積もり時の対応】
1回目は電話対応が慣れていない感じの方でした
2回目はなんだか上から目線の方でした
【料金】
条件はありましたが他より安くしていただいたので良かった。
【作業内容】
単身の引越し
【全体的な評価】
スピーディではあったが雑さが要所要所で目立つ
【気になった点】
最初、トラックを駐車するのにベランダの柵にミラーがガラガラ当たってたのになんの言葉もなかった。
作業はスピーディで良かったが玄関を靴下で歩きそのまま部屋へ上がってくるのが不愉快でしたが何も言えませんでした。

引用:引越し侍

ニコニコ引越センターの口コミには「電話がつながらない」「折り返しを頼んでもかかってこない」といったものはありませんでした。電話のつながりやすさについては、心配いらないでしょう。

不慣れなスタッフが電話応対をすることもあるので、大切なことは繰り返し伝える、復唱して確認してもらう、別の人に伝えた場合でも担当から折り返し電話をもらうようにする、といった工夫をして、電話受付の間違いを避けることがおすすめです。

営業電話に対する悪い口コミ:失礼な対応をされた

ニコニコ引越センターの営業電話に対する悪評には「名乗らない」「ちゃんとしてほしい」「伝えても連絡が漏れる」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターは地元の小規模な引越し業者のため、大手業者のように精密な対応マニュアルが用意されていないことが考えられます。そのため対応の質にバラつきがでたり、連携ミスが発生したりしてしまっているのでしょう。社内の管理体制に課題が残るといえるかもしれません。

初めて利用した時、全ての対応がとても良かった為リピートしたが、今回は全ての対応が下回っていた。
当日搬送してくださった方は、この暑さなので仕方ないのかなと思ったが、電話応対はもう少しちゃんとしてほしいなと思った。
一事が万事、前回の対応と比較して残念に思ってしまいました。

引用:引越し侍

編集部が調査した中では、「営業がしつこい」「くどい」「押し売りのよう」といったクレームは見られませんでした。営業の圧の強さなどは心配いらなそうです。

営業マンの対応が気になる場合は本社に連絡して担当を変えてもらう、積極的に質問するといったこちらからの行動が必要になるかもしれません。

養生作業に対する悪い口コミ:言い訳してやってくれなかった

ニコニコ引越センターの養生作業に対する悪評には「養生をしてくれなかった」「家具の拭き上げをしてくれなかった」「大型家電の梱包が雑で傷がついた」などの口コミが多くみられました。

一般的に引越し作業の際は、住居や家財に傷を付けないように養生をほどこします。口コミを調査する限りでは、ニコニコ引越しセンターも他社同様に行っていると思われますが、中には養生や「無料サービス」として約束されている家具家電の拭き掃除を行わない作業員もいたようです。作業の不足はもちろん、指摘したあとに言い訳をする態度が不満につながったものと思われます。

・作業員も、電話・メール対応する本社スタッフも、こちらが指摘するまで名前を名乗らない。失礼だし問合せや確認にとても困った。
・料金のかかる時間指定で契約したのに、作業員は1時間半遅刻してくるしその際の本社の対応もグダグダだった。
・HPに記載されている「養生」や「家具の拭きあげ」をしていなかった。作業員にそれら作業をしないのか尋ねたが、「急いでいたので…」「あまり汚れていなかったので…」と言い訳され、結局指摘後もそれら作業を行わなかった。
・遅刻の件や作業不備を本社に指摘するも、始めは誰かも名乗らないスタッフが対応。記録に残せるようメールでのやり取りと、責任者が対応するよう依頼したが、文章は誤字脱字だらけ、こちらが指摘した内容にも、作業員ではなく私に聞き返してくる始末。全く誠意が感じられなかった。

引用:引越し侍

ニコニコ引越センターの公式ホームページでは「養生を徹底する」旨、はっきり記載されています。特に賃貸物件や新居への引越しでは養生は気になるポイントですよね。見積もりや作業開始時に、「しっかり養生してほしい」旨、伝えておくと間違いがないでしょう。

また気づいた点はその場で作業員に指摘することも大切。後から言うと「やった/やっていない」の水掛け論にもなりかねません。

トラブル対応についての悪い口コミ:家財に傷がついたがうやむやにされた

ニコニコ引越センターのトラブル対応に対する悪評には「洗濯機にひどい傷がついた」「お気に入りのTVボードがへこんだ」「人手が足りないからと手伝わされた」などの口コミが多くみられました。

家財の傷について触れる口コミが目立ちました。丁寧に運んでくれたという口コミも同じくらいあったため、作業員によって運搬の仕方に差があるのかもしれません。その後の対応も、本社に連絡してもうやむやにされたというケースもありました。会社全体の引越し品質管理に課題が残るといえそうです。

・洗濯機にかなり大きな黒くて幅広い傷があり洗濯機も回すとクレームになりそうな大きな音がして結局買い替える事になってしまった。引っ越しスタッフは感じが良かっただけにすごく残念です。
・やはり人気の業者さんと比べるとサービスが悪いし荷物の扱いも雑。 多少割高でも安心出来る業者さんに頼みたい。
・知人や友人に勧める理由が何一つない それどころか今回値段が安いという理由だけでニコニコ引っ越しセンターさんを選んだ事を後悔している。

引用:LIFULL

一般的には、引越しの契約には家財の傷や破損を補償する「賠償保険」が含まれます。ニコニコ引越センターに見積もりをとった際は、保険の有無と適用範囲をしっかり確認しておくと安心でしょう。また万一、トラブルがあった場合の問い合わせ先もおさえておきましょう。

オプションサービスについての悪い口コミ:当初と話が違う

ニコニコ引越センターのオプションサービスに対する悪評には「当初予定通りに進まなかった」「追加料金がかかった」「当日やってもらえず、別の日に急に来るといわれた」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターでは洗濯機取り外し・取付、ユニット家具の組み立て、各種電気工事、吊り作業なども有料、あるいは無料のオプションとして行っています。しかしいずれも熟練が必要な作業でもあり、アルバイトスタッフなど慣れていない人が行うと時間がかかってしまうことがあると考えられます。

・エアコンの取り外しと設置を1万円で出来ると言われた。 後日、こちらから再度詳細を確認したところ、ガスの充填?は、別料金で1万5千円〜と言われた。 普通、設置と言われたら使えるところまでと考えると思う。 説明が不十分過ぎてビックリした。
・洗濯機の設置はしてもらえると言われていたが、排水ホースをつないでいなかった。上着を忘れていった。
・値段相応。 料金は確かに他の業者と比べると安かったが、エアコンの件や、洗濯機の件など、モヤっとすることがあった。 エアコンの取り外し、設置に関しても、初めからそう言えば何も不満はないのに。

引用:LIFULL

オプションサービスは引越し業者が行う場合と、専門業者を別に手配する場合とがあります。依頼したオプションサービスを確実に実施してもらうためにも、「誰が」「いつ」やってくるのか、という点まで細かく確認しておくと間違いがないでしょう。

単身者からの悪い口コミ:安いけどいろいろと雑

ニコニコ引越センターの単身引っ越しに際する悪評には「安いけど雑」「値段相応でしかない」「前回より質が下がった気がする」などの口コミが多くみられました。
単身者は少ない荷物を急いで運びたいというケースが多いでしょう。引越しや作業を急ぐあまり、作業が雑になるスタッフがいたものと考えらえます。また単身ゆえに気になることがあっても強く指摘できず、改善されないまま作業が終了し、不満につながったこともあると思われます。

【見積もり時の対応】安くて良かった。

【料金】26700

【作業内容】雑。保管等の連絡は無いまま引っ越し当日荷物が見積もりより多いと言われて5万追加された。どうしますか?日にちを変えますか?ハッ!?退去日今日ですと言って居たのにも関わらず焦らすような払わないと運んで貰えないと思わすような口調で仕方なくお金を追加して運んでもらいました。

【全体的な評価】
ボッタクリ。引っ越し先変更大橋から太宰府市に変更したら遠距離料金追加と言われました。聞いたことが無い。近くでしよ。

【気になった点】ボッタクリ、怖いしか無い。倉庫からの移動があり前回高く支払ってるからサービスで2月9日に三万円で出来ますからと言われていたので電話したらその日はダメだと断られた。あてにしていたので大変困った。最悪業者。電話したら、納得して支払ってサインもしたので高いとか今更言われてもどうしょうも無いと言われた。

引用:引越し侍

単身の引越しは、可能なら見積もりや作業日に友人や知人、家族などに同席してもらうと安心感がアップします。

また料金はトラブルのもとになりやすいので、見積もりの段階で不明点がないようにしっかり確認しておくと良いでしょう。「安いから」といって遠慮する必要はありません、気になった点ははっきり伝えてOKですよ。

家族の引っ越しでの悪い口コミ:予定がコロコロ変わる

ニコニコ引越センターの家族での引っ越しに関する悪評には「予定時間がなかなか決まらず困った」「言うことがコロコロ変わる」「安いが、モヤモヤが残る」などの口コミが多くみられました。

家財の多い家族の引越しは、梱包・開梱や運搬・搬入だけでもかなり手間がかかります。またオプションをつけることも多く、引越し業者側も手配することが膨大に上ります。数多くの確認事項をスピーディーに対応しきれない体制が不満につながっているのでしょう。

契約前にエアコンの事で色々確認して大家料金はありません!

それも含めた込み金額と言われたので契約したのに当日になってエアコン業者にいくつも大家料金言われ、引っ越し業者に電話して確認してするとお客さまを担当した者は半日やすみなのでわかりませんとか言われた。

すっごい揉めて今までで1番最悪な引っ越しだった。
荷物も中途半端にしか運んでくれず詐欺みたいな引っ越し業者でした。

引用:引越し侍

後日決定する事項があった場合は、見積もりや契約の際に「〇日までに連絡をください」など日付を指定しておくと安心です。予定の日に連絡がなければ、こちらから確認することも大切。気持ちよく引越しをするためにも、念には念をいれておくと安心です。

良い口コミ・評判と編集部レビュー

ニコニコ引越センターの良い口コミ・評判は「安い」「臨機応変に対応してくれる」「作業員がテキパキしている」などの口コミが多くみられました。

特に「安さ」については、多くの口コミが高く評価していました。九州に密着して「地域最安値」を掲げる会社なだけに、特に他社との相見積もりでは柔軟に割引をしてくれるようです。

また気が利く作業員が多いようで、当日「ついでに」といろいろ手伝ってくれて助かった、という声も多く見られました。利便性と気配り向上に力を入れるニコニコ引越センターの企業努力が、スタッフ一人ひとりに徹底されているのが理由だと考えられます。

427人中414人良い評価

+ サイト別の良い口コミ数

サイト名 良いレビュー数
引越し侍 290/296
SUUMO 103/106
LIFULL 21/25
合計 414/427

※調査日2021年10月21日

見積もりに対する良い口コミ:対応が速い、安い!

ニコニコ引越センターの見積もりに対する好評には「速い!すぐに連絡をくれた」「他社より安かった」「電話だけで細かく見積もりを出してくれた」などの口コミが多くみられました。

一括見積サイトを利用したときに、どこよりも速い連絡を心がけるのは、忙しい利用者に配慮してのこと。また電話で家財の量を丁寧にヒアリングできるノウハウがあり、正確な見積もりを算出してくれる点も高評価につながっています。値段交渉も可能なので、気軽に相談してみると良いでしょう。

引越し業者を探す中であまり聞いた事ない業者だったが料金が安いということで見積もり依頼しました。家の都合で自宅見積もりが出来なかったので電話のみの見積もりを依頼したところ、電話のやりとりで細かく伝えることで引越し時と変わらない料金の見積もりを出してもらうことができた。また1回の電話の後変子部分がありお願いしたところも快くきいてもらうことができて助かりました。引越し時に出た変更部分も嫌な顔せず対応してもらい助かりました。あまり聞いたことのない業者だったので、料金が安くてもサービスの質が悪いんじゃないかと不安だったが、迅速で丁寧な作業で不安のない引越しができた。2人しか業者がいないのに、早いスピードの引越しで驚いた。全体的的に満足のいく引越しでした。

引用:SUUMO

料金に対する良い口コミ:安い!知人にも勧めたい

ニコニコ引越センターの料金に対する好評には「とても値下げしてくれた」「大手より数万安かった」「リピートだと伝えると割引してくれた」などの口コミが多くみられました。

口コミを調査すると、ニコニコ引越センターはリピート利用が多いことがわかります。続けて使いたくなる安さや割引率だということの証でしょう。

またシンプルなサービスに徹底しているため不要なコストを削減できており、大手より安い料金を提示してくれることが多いようです。大手業者の半額程度で引っ越しができたという声もあり、見逃せません。

【この会社に決めた理由】
トラック1台に詰め込めて低料金だったことが1番の決め手となりました。また冷蔵庫や洗濯機を取り付けていただけるので素人ができないことを済ませれるのは助かります。見積もりを二回依頼したのですが、直ぐに対応していただけたので、印象も良かったことが決め手です。
【知人・友人に勧めたいか】
安いので、会社負担ではない引っ越しにはとてもありがたいです。とくに家電機器は自分で運ぶのが大変なのでオススメです。

引用:LIFULL

電話受付の社員に対する良い口コミ:迅速に対応してくれる

ニコニコ引越センターの電話受付に対する好評には「丁寧に聞いてくれる」「予定の変更にも快く対応してくれた」「とにかく電話対応が速い」などの口コミが多くみられました。

不要にくどい対応はせず、用件を丁寧に聞く姿勢が徹底されていることが、良い評価につながっていると考えられます。引っ越しには予定の変更は付き物ですが、電話でいつも気持ちよく対応してくれるから安心して頼める、という声もありました。

【この会社に決めた理由】
一括見積もりをした業者の中で、返信の内容が明確だった。 他は、『電話にはほとんど出られない為、必ずメールで連絡を』としていたにも関わらず、電話がしつこいところもあった。 特に、サカイ引越センター。 大物家具だけを頼みたかったが、ここだけが唯一電話見積もりだけで最安値が決まった。
【引越しアドバイス】
業者は都合の良いことしか言わないので、気になることは全て、細かいところまで確認した方が良い。

引用:LIFULL

営業電話に対する良い口コミ:丁寧に話を聞いてくれる

ニコニコ引越センターの営業電話に対する好評には「じっくり話を聞いてくれる」「対応が丁寧」「質問にもしっかり答えてくれる」などの口コミが多くみられました。

不安が付きまとう利用者心理に配慮し、丁寧で感じのよい対応を心がけていることが、良い評価につながっていると考えられます。不明な点を尋ねると納得するまで説明してくれる姿勢も高評価でした。

見積もりの方は時間通りに来られこちらの要望を丁寧に聞いてくれました。質問にも丁寧に答えて頂だきました。
電話での問い合わせにも迅速な対応でした。
作業の方はリーダー中心にとてもチームワークが取れててテキパキとされて明るい会話も見られいい雰囲気の中、荷造りが出来ました。スピーディーでコンポから荷物の搬入までとても早かったので助かりました。
当日も時間通り来られました。残りの荷物の運搬もスピーディーにされました。新居への搬入も先に行って待って貰ってましたが、明るく対応して下さいました。荷物が多く階段で運ぶのも大変でしたがチームワークが良くスピーディーに終わりました。とても良かったのでその後、秋に家族の引っ越しにも利用しました。

引用:価格.com

養生作業に対する良い口コミ:しっかり養生してくれて安心

ニコニコ引越センターの養生作業に対する好評には「隅々までしっかり養生してくれた」「新居で靴下を履き替えてくれた」「家財の梱包もしっかりしていた」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターは、床や壁、家財を専用資材で養生してくれます。大手に負けない養生品質を約束、現場でも確実に行われていることが良い評価につながっているようです。また新居では靴下を新品に履き替えてくれたというスタッフも。さりげない心遣いが嬉しいですね。

【引越し作業】
単身用のアパートだったので導線が狭かったのですがきちんと養生してくれ安心してお任せできました。

【サービス】
自分での梱包が間に合わずバタバタしていると手伝ってくれてスムーズに梱包が進みました。
【接客対応】
挨拶、清潔感、テキパキとしていてとても好印象でした。
【料金】
平日ということもあり少し安くしていただけました。
【総評】
迅速に作業を進めてくれてとても助かりました。明るいうちに終わったので新居の片付けもはかどりました。

引用:価格.com

トラブル対応についての良い口コミ:臨機応変に対応してくれた

ニコニコ引越センターのトラブル対応に対する好評には「臨機応変に対応してくれた」「テキパキと判断してくれた」「こうしたらいい、とアドバイスをくれた」などの口コミが多くみられました。

大型の家具家電の搬出入も、スムーズに丁寧に行ってくれるプロの作業レベルに感動した声が多数見つかりました。作業員が日頃から現場や研修で経験を積み、判断力を付けている成果だと考えられます。

利用者が洗濯機の接続に困っていると、「ホームセンターで〇〇という部品を買ってくるといいですよ」とアドバイスしてくれた、という例も。引っ越しに必要な知識量が豊富にあることも、高評価の要因でしょう。

【当日作業員の対応】
かなりの重量のドラム式洗濯機を無事運べるか心配だったが、言葉遣いも丁寧で、見積もりには入っていないものもサービスで運んでくれた。
【特典や割引サービスなど】
上記の通り。かなりの重量のドラム式洗濯機を無事運べるか心配だったが、言葉遣いも丁寧で、見積もりには入っていないものもサービスで運んでくれた。
【次回も利用したいか】
スピーディ&丁寧で大手の会社じゃないが他の人にも勧めたい。ダンボールやガムテープの無料サービスもありがたかった。

引用:LIFULL

オプションサービスに関する良い口コミ:サクッと対応してくれた

ニコニコ引越センターのオプションサービスに対する好評には「気づいて手を貸してくれた」「スムーズに作業が進んだ」「あったらいいな、をやってくれた」などの口コミが多くみられました。

ニコニコ引越センターでは、照明や洗濯機の取り付け、ユニット家具の組み立てなど、利用者が自分でやるにはちょっと面倒な作業を無料でやってくれるサービスがついています。かゆいところに手が届く充実のサービスが、良い評価につながっていると考えられます。

まず見積もりの段階でかなり丁寧な対応でした。あと引越し業者の見積もりはかなりしつこく勧誘してくるのであまり好まないのですが、ここの業者は適度な頻度で連絡してくれたのでとても好印象でした。
当日は時間通りに来てくれましたし、運び出す時も丁寧に行ってくれました。新居に入る時靴下を履き替えてくれたのも良かったです。あと電球が高い場所にあり自分では無理そうだったのですが、これも無料で取り付けてくれました。事前に伝えてなかったので脚立が無かったのですが、段ボールなどを使いうまく対応してくれたのがとても良かったです。
あとは価格が圧倒的に他社より安かったです。1番高いところとは1万円くらい差がありました。スマホ決済を使えるのも良かったです。

引用:SUUMO

単身者からの良い口コミ:すべてにおいて手際が良い

ニコニコ引越センターの単身引越しに際する好評には「電話(メール)だけで見積もりが取れて助かった」「訪問見積りしなくていいので便利」「安く引越せて満足」などの口コミが多くみられました。

日中は留守にしがちな単身者は、訪問見積もりには対応できないことが多いものです。その点、ニコニコ引越センターは、電話やメールだけで確定見積もりを出してくれる点が便利だと高評価でした。また過剰なサービスを省き、その分安く引越しをしてくれる点も、単身者に人気の秘密です。

一人暮らしの引っ越しでしたが、特に以下の点がよかったです。
・安い
・訪問なしでメール、電話での見積りが可能
(現物をみせないでの見積りはある程度ギャンブルかもしれませんが、中々家に帰れないので助かりました。)
・不用品を引き取ってくれる
(中々全部は引き取ってもらえる会社は珍しいので。。)

悪い点は今のところ思い付きません。
正直口コミがあまり良くなかったため、不安ではありましたが電話対応から当日作業まで非常にスピーディかつ丁寧で、ここにお願いして良かったと思っています。また引っ越しの際は是非利用したいです。

引用:引越し侍

家族の引っ越しでの良い口コミ:安く引っ越しができて満足

ニコニコ引越センターの家族での引っ越しに関する好評には「安くてよかった」「急な変更にも対応してくれた」「スピーディーな対応でサクサク進んでよかった」などの口コミが多くみられました。

家財が多く、費用もかさみがちな家族の引っ越しでは、費用が安くおさえられる点は重要ポイント。その点、「地域最安値」を掲げるニコニコ引越センターの料金に満足している方が多くみられました。

また家族全員の予定を合わせないといけない家族引越しには予定の変更が付き物ですが、急に追加作業を頼んでも気持ちよく引き受けてくれる姿勢も高く評価されています。

近距離での引越しだったため、少しでも安く費用を抑えたいと思っていましたが、予想以上に安価でお見積もりしてくださり大変助かりました。
また、当初見積もりの予定以上に段ボールの個数が増えてしまい、急遽追加見積もりをお願いしましたが快く引き受けてくださりありがとうございました。
見積もりに関してもメ一ルで早期にご提示くださったので、仕事中に電話対応をする時間が取れない分助かりました。
転勤族のため引越しが多くなりますが、またご利用させていただきます!
この度は本当にありがとうございました!

引用:引越し侍

ニコニコ引越センターの料金相場

ニコニコ引越センターの料金相場は、単身引越しで22,000円~25,250円、2人家族の引越しで46,000円、3人家族の引越しで47,000円、4人家族の引越しで60,000円がだいたいの目安費用です。

また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期(2月~4月)は1.5~2倍ほど見積金額が高くなります。

<相場料金表>

世帯タイプ 通常期(5月~1月) 繁忙期(2月~4月)
一人暮らし 平均23,625円 平均51,025円
2人暮らし 平均46,000円
3人暮らし 平均47,000円
4人暮らし 平均60,000円

引用:引越し侍

ニコニコ引越センターのパック・プラン

ニコニコ引越センターには梱包・荷解きの有無によって料金が変わる3つの基本プランと、トラックに乗るだけ荷物を載せるプラン、家財1点から運搬できるプランなど、ニーズに合わせて選べる多彩なプランが充実しています。

単身の方には「単身パック」もおすすめ。予算や要望にあわせてさまざまな組み合わせが可能です。県外や長距離の引越しも、ぜひ相談してみてください。
1日の対応件数に上限がある格安プランもあり、条件が合えばかなりお得な引っ越しが叶います。

+ 標準プラン

引越し料金をできるだけおさえたい方におすすめのプラン。小物の荷造り・荷解きは利用者自身が行い、ニコニコ引越センターは大型家具家電の梱包・荷解きと、荷物の運搬を行います。

料金:要問合せ

+ らくらくプラン

時間がない方やできるだけ手軽に引越したい方におすすめのプラン。小物の荷造りから荷物の搬出入までをニコニコ引越センターが行います。新居での小物の荷解きは利用者が行います。

料金:要問合せ

+ おまかせプラン

「全部任せたい!」という方におすすめのプラン。小物の荷造り・荷解きも含む、引っ越しのすべての作業をニコニコ引越センターが行います。利用者は確認・指示だけでOKです。

料金:要問合せ

+ トラック積切プラン

運びたい家財の量に合わせてトラックの大きさを指定、大きなものから載るだけ載せて運ぶプランです。積み切れなかった荷物は利用者自身が運びます。時間に余裕がある方、近距離の引越しの方、費用をおさえたい方におすすめです。

料金:要問合せ

+ リスト運搬プラン

家財1点から運搬するプランです。「大きな食器棚を知人に譲りたい」「ソファだけ運んでほしい」といった要望に対応します。

料金:要問合せ

+ 1.5tトラック積切プラン

1日3件限定の1.5tトラック積み切りプラン(作業員2~3名つき)です。福岡市内または、鹿児島市内の引っ越しが対象。繁忙期(3/10~4/10)を除き、年中対応。ダンボールは利用者用意となります。

料金:14,000円(税別)

+ 2tLトラック積切プラン

1日3件限定の2tロングトラック積み切りプラン(作業員2~3名つき)です。福岡市内または、鹿児島市内の引っ越しが対象。繁忙期(3/10~4/10)を除き、年中対応しています。

料金:28,000円(税別)

+ 単身パック

単身向けの長距離引越しパックです。九州各県だけではなく、関東や関西など他県への引越しも依頼できます。ニーズに合わせた「混載便コース」と「チャーター便」、さらに荷物の量によっては「カゴ車詰込パック」「軽トラ詰込パック」など、予算と要望で選択可能です。

料金:12,000円(税別)

+ 軽トラック1台7,000円プラン

単身におすすめのプランで、軽トラック1台分に積み切れる分だけを運ぶプランです。福岡市近郊限定対応、件数も上限があります。土日祝も同条件で対応可能。

料金:7,000円(税別)

ニコニコ引越センターの会社情報

ニコニコ引越センターは、福岡県に本社を構え、九州全域と離島の引っ越しに対応している地元密着業者です。迅速で安い引越しをしたい方に人気で、中には「大手よりやばいほど安かった」という口コミも。

柔軟な対応が評判の業者で、「移動の途中に友人宅に立ち寄り、家財を譲りたい」という希望にも応えてくれます。

キャンセル料・荷物の預かりについては公式ホームページでの記載がありませんでした。ニコニコ引越センターに直接お問合せください。
引っ越し後のダンボールの回収は福岡市近郊のみとなりますが、1回のみ対応しています。

また作業当日、作業員に心づけなどは必要ありません。「頑張ってくれた作業員さんに何か…」というお気持ちがある場合は、冷たいドリンクや甘いものなどを差し入れると喜んでもらえますよ。

会社名 株式会社フェイスフル
設立 2014年5月
電話番号 0120-68-1125
営業時間 月曜~日曜日 8:30~20:00
定休日 年中無休
見積り方法 ネット(メール)、訪問、電話
支払方法 現金、クレジットカード、銀行振込、スマホ決済(PayPay、楽天Pay、LINE Pay)
対応エリア 九州全域、離島(奄美大島・種子島・屋久島)ほか
無料サービス 荷造り用資材、ハンガーケース、家具・家電品の拭き掃除、ユニット家具の分解・組み立て、照明・洗濯機の取外取付、吊上げ作業(事前申出必要)、引越しのお知らせ提示、電気工事1年補償
【福岡市近郊のみ】段ボール回収(基本1回のみ)、家具の室内移動(引越し完了から1年以内)
引越しプラン 標準プラン、らくらくプラン、おまかせプラン、トラック積切プラン、リスト運搬、1.5tトラック積切プラン、2tLトラック積切プラン、単身パック、軽トラック1台7,000円プラン
その他サービス 不用品回収・買取査定、生活サポート(介護・福祉サービス)

ニコニコ引越センターに見積り依頼

まとめ

ニコニコ引越センターの良い口コミは「安い」「速い」「臨機応変に対応してくれる」などの意見が多く見られました。
一方で悪い口コミは「思っていたより安くない」「家財の扱いが雑、傷がついた」「連絡したことの伝達漏れが多い」などの意見が多く見られました。

ニコニコ引越センターは九州に密着の業者で、良いサービスを地域最安値で提供する引越し業者です。引越しプランやオプションサービス、養生の丁寧さなどは大手に順ずる充実度でいて大手より安いのですから、人気が出るのも納得できます。

一方、どれくらいの価格を「安い」と感じるかは人によって差があるもの。シーズンやタイミング、家財量によっては予想より高い見積もりが提示されることもあるかもしれません。

しかしニコニコ引越センターは値段交渉が可能ですし、地域最安値を掲げています。もし思っていたより高かった、大手と同じくらいの見積もりだったという場合は、遠慮なく相談してみると良いでしょう。

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