退職代行Re:Stert（リスタート）の口コミ・評判｜失敗・トラブル・違法性について徹底調査

この記事では、流行りの退職代行サービス「リスタート」の評判を紹介します。「明日から仕事に行きたくない…」「退職代行ってどうなの？」「できれば円満退社したい」と考えている方に役立つ情報をお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。

悪い口コミ・評判＆編集部レビュー

リスタートを編集部が調査レビューしたところ「残業代や慰謝料の請求をしてもらえない」「料金が高い」「レスポンスが遅い」という内容が見られました。

自分で退職連絡することがある

リスタートを編集部が調査レビューしたところ「最終的に退職連絡を自分で行うことになった」という事象が見られました。料金を支払ってからリスタートとのやり取りが滞るようになり、会社や同僚だけでなく両親からも心配の連絡がくるようになってしまったようです。

公式サイトには「会社への連絡は不要」と記載されているのに、そのサポートが受けられなかったら、不満を抱くのは無理もないでしょう。

退職代行サービスは、会社から連絡がこないことを確約するものではないにしても、突然上司や同僚から電話やメールがくるようになると、ストレスが溜まってしまうでしょう。

トラブルを避けるためにも、早期に適切な対応をしてもらうのがおすすめです。退職代行サービスに何度か連絡し、問題なく退職できそうか確認しましょう。

サービスが料金に見合わない

リスタートは、他の企業が運営している退職代行サービスよりも料金が高めです。アルバイトの料金は他社のサービスよりも5,000円〜10,000円高く、正社員の場合は10,000円以上高いです。

料金が高い上、基本的なサポートしかないと、こちらの事例のように不満を感じてしまうでしょう。

確かに、リスタートの料金は相場よりも高いですが、キャンペーンを利用すれば安い価格でサービスを受けられます。いつからいつまでキャンペーンが開催されるかは明らかにされていないので、退職代行を依頼したいタイミングで公式サイトを確認してみましょう。

対応が遅く返答内容にも納得できなかった

リスタートには「対応や返答の質が低く依頼したことを後悔した」という事象も見られました。対応が後手になったため、会社から連絡が来てしまうことがあるようです。

この事例の場合は会社からの連絡を受け、言われた通りに出社してしまったために、ご自身で手続きすることになってしまったのかもしれません。会社からの連絡は制限できないので、退職代行サービスの担当者から対処法を聞いておくのが良いでしょう。

また、対応開始から１週間、２週間と時間がかかってしまっている場合は、スムーズに退職できそうか確認するだけでなく、常識の範囲内で催促するのがおすすめです。

トラブルが発生してしまった

退職代行サービスを利用したにもかかわらず、「トラブルになってしまった」ということがあるようです。退職代行サービスは、お客様が退職したい会社の社長や従業員の行動を制限することはできません。そのため、突然の退職通達によって会社の方が怒ってしまうこともあるでしょう。

トラブルを完全に防ぐのは難しいですが、できる限り対策をしておきましょう。例えば、会社の営業時間や定休日、人事関係の社員が電話を取りやすい時間帯などを退職代行サービスの担当者に伝えておくなどです。

退職代行サービスよりもご自身の方が会社の状況を理解していると思うので、必要な情報を共有しておくのがおすすめです。

残業代や慰謝料などの請求ができない

退職代行サービスは退職に必要な連絡を行うだけで、残業代や慰謝料などの請求はできません。弁護士ではない退職代行サービスのスタッフが金銭の請求や交渉を行うと、非弁行為となってしまうからです。

退職代行業者の非弁行為によって、お客様が懲戒解雇になったり訴訟を起こされたりすることはないですが、退職サービスが無効になってしまいます。結果として、お客様が退職連絡をすることになってしまうこともあるでしょう。退職代行サービスが行ってはいけない行為は、下記の通りです。

もし、どうしても残業代や慰謝料などを請求したい方は、弁護士に依頼しましょう。体調不良になるほどのパワハラやセクハラを受け、慰謝料を請求したいという方も多いでしょう。たとえ裁判になったとしても、弁護士なら簡易裁判所や高等裁判所などに同行してもらえます。

良い口コミ・評判＆編集部レビュー

リスタートを編集部が調査レビューをしたところ「即日対応やキャンペーン」「返金制度などサービス」が充実していることがわかりました。

満足できる対応をしてもらえた

リスタートをレビューした結果として「満足できる対応だった」という内容が見られました。退職が完了するまでは、訴えられるリスクや法的効力がないとしても「無責任だ」「迷惑だ」と怒られることを考え、不安でいっぱいになるでしょう。そんな中、頼れる人がいてくれると安心できますよね。

こちらの事例では、リスタートを利用して退職に成功できただけでなく、お客様と担当者で円滑なやりとりができたからこそサービスに満足されたのでしょう。

会社に連絡することなく退職できる

リスタートでは退職連絡の代行だけでなく、辞表・退職届の提出や寄与品の返却も行ってくれます。その後、出社して退職理由を直接話すことも引継ぎをする必要もありません。

また、退職後に離職票（雇用保険被保険者離職票）を会社から郵送してもらえるようにお願いしてくれたり、転職に関する相談に対応してもらえたりします。

退職代行サービスの中には、内容証明をお客様本人が送付しないといけない場合もあるので、全てを任せられるのは嬉しいポイントですね。病院で療養中の方は、家族や友人に頼み、寄与品や退職届などをリスタートに送れそうか考えてから退職代行を依頼しましょう。

最短即日で対応してもらえる

リスタートなら最短で初回相談の当日に対応してもらえます。「明日から仕事に行きたくない」という場合は、相談後すぐに料金を振り込み、メールやLINEで控えをリスタートに送りましょう。

スムーズに振り込み、控えの確認までしてもらえたら、相談から最短30分で職場に退職電話してもらえることもあるようです。

追加料金が発生しない

リスタートでは、一度料金を支払ってしまったら、追加の費用がかかることはありません。追加料金なしで退職完了までサポートしてもらえ、連絡も無制限にできます。借入金があり、資金に余裕がない方やオプション料金がかかるのは嫌だという方でも安心して依頼できるでしょう。

全額返金保証がある

リスタートに退職代行を依頼したにもかかわらず、退職ができなかった場合は全額返金してもらえます。保証があるかどうかで、安心感が全く異なりますよね。ただし、21年3月16日時点の情報では、リスタートを使ってみた方の退職率は100%なので、返金制度を利用することはなさそうですね。

リスタートのメリット

リスタートのメリットとして「短期間で退職可能」「アフターフォロー」「全額返金保証」が挙げられます。

理由は、辞めると決めたらすぐに退職代行してもらえ、時間のロスが少なくなるからです。短期間で退職完了できれば、早期にストレスから解放され、転職活動を開始できるでしょう。

リスタートでは、退職後に必要な書類や転職の相談といったアフターフォローもしてくれます。また、全額返金保証があり、安心して依頼できるものポイントです。

リスタートは、早期の退職を目指す全ての方におすすめです。注意点としては、公式サイトに派遣社員や業務委託契約の方でも申し込める旨が記載されていないので、無料相談であらかじめ問い合わせる必要があります。

リスタートのデメリットとリスク

リスタートのデメリットは「非弁行為を避けるため要望に応えられないことがある」「口コミが少なくて不安になる」といった内容です。リスタートには、弁護士が所属していないので、裁判に対応できず労務問題も解決しにくいです。

「立場を利用してパワハラした卑怯な上司を訴えたい」「退職金が貰えないまま辞めるなんておかしい」と思われる方は、弁護士に依頼するのが良いでしょう。

ハラスメントされた側の不快な気持ちは、退職後も引きずってしまうことがあります。弁護士に依頼するには相応の費用がかかりますが、後悔しないような選択をするのがおすすめです。

リスタートの退職代行サービスの料金

ここでは、リスタートの料金を他社の退職代行サービスと比較します。リスタートの料金は、相場といくら違うのか確認しましょう。

リスタートは、他の企業が運営している退職代行サービスと比較したところ、料金が高いことがわかります。アルバイトの料金は5,000円〜10,000円高く、正社員の場合は10,000円以上高いです。

ただし、キャンペーンを実施している期間に申し込めば、安い価格で対応してもらえます。2021年10月現在では、雇用形態にかかわらず一律25,000円になるキャンペーン中です。キャンペーンが適用される期間は明記されていないので、リスタートを検討している方は、公式サイトをチェックしてみてください。

リスタートで円満退職

リスタートの体験談に関する口コミ

リスタートの体験者の口コミはありませんでしたが、初めて利用する退職代行サービスで不安を抱えつつも、リスタートに依頼したことで問題が起きることなくスムーズに退職できた事例があるようです。

申し込みから退職までの流れ・手順

まずは、無料相談を利用し、サービスや料金に納得できたら申し込みましょう。料金の振り込みが完了したら、リスタートのスタッフが退職連絡を代行します。退職連絡は全てリスタートのスタッフが行うので、お客様は会社の方と顔を合わせたり電話の対応をしたりする必要はありません。

• 無料相談

  
  無料相談は、LINEからお申し込みいただけます。「有給休暇を消化できるのか」「社宅に住んでいても対応可能か」「会社から電話がきても無視できるか」など、気になることは申し込み前にご相談ください。
  



• ご依頼

  
  無料相談を利用し、リスタートへのご依頼を決定したら、その旨をLINEで伝えてください。担当者より料金の振込先が伝えられます。
  



• 退職代行費用の振込

  
  提示された振込先に雇用形態に応じた料金をご送金ください。退職を急がれている場合は、振込の控えをLINEやメールで送っていただくことで、即日対応も可能です。
  

• 退職代行サービス実行

  
  リスタートのスタッフがお客様の代わりに、退職に必要な連絡を代行します。お客様は、退職完了まで電話やLINE、メールから無制限にご相談いただけます。
  

• 退職完了

  
  退職が決定したら、離職票や雇用保険被保険者証などの必要書類を会社からお客様に郵送していただけるようお伝えいたします。お客様は、下記のものを会社に郵送してください。
  

  • 社員証
  • 保険証
  • 貸与品

  
  以上が終了したら、退職完了です。
  

基本情報

リスタートは、株式会社another choiceが運営している退職代行サービスです。退職代行サービスの他に、男性向けの美容に関する情報サイト「美容男子」や自由が丘に店舗を構えるエステサロン「Chi-method PLUS」を運営しています。

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