引越し業者を選ぶ際の重要ポイントは、「料金」「見積もり対応」「オプションサービス」など実にさまざまです。これらの情報を調べたいときは、実際に利用した方の口コミをチェックするのが一番!
この記事では、引っ越し口コミサイトに投稿されたフクフク引越センタ」に対しての悪評・クレームなどの口コミ・評判を編集部が調査した内容を紹介いたします!
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悪い口コミ・評判と編集部レビュー
編集部の調査によると、フクフク引越センターの悪い口コミ・評判としては「見積もりや電話対応がいまいち」「現場との連携がとれていない」「スタッフの態度が悪い」などの意見が多くみられました。
料金に対する不満は少ないものの、見積もり時のヒアリングが不十分で、当日積み切れない荷物がでてしまったケースも少なくないようです。また、中にはあからさまにイライラした態度をとられたという方もいました。
営業と現場との連携が取れていないことに起因するトラブルもちらほらある様子。重要事項はしっかり確認して、場合によっては現場への周知を促すのもおすすめです。
とはいえ、今回の調査では、レビューのほとんどは「良い評価」でした。トラブルが起こるのはごくまれなので、価格重視の方はぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか。
1250人中31人が悪い評価
見積もりに対する悪い口コミ:ヒアリングが不十分
フクフク引越センターの見積もりに対する悪評には「ヒアリングが不十分だった」「見積もりを送るといって、送られてこなかった」「あまり丁寧な対応とは思えない」などの口コミがみられました。
「見積もり時に記載した家具を当日運んでもらえなかった」「トラックに乗り切ると言われたが、現場でもしかしたら乗らないかもという話になった」という声もあり、見積もり担当者と現場担当者との間であまり連携がとれていないのかもしれません。
また、現在訪問見積もりには対応しておらず、電話やメールでしか荷物の詳細を伝えられないのも理由のひとつでしょう。
良かった点
料金が安い悪かった点
見積もり時のヒアリングが粗い。
乗ると言われていた荷物について、当日乗らない物があると言われ、追加料金対応を提案された。
実際にいくつかを自分達で車で運ばざるを得なかった。引用:引越し侍
見積もり担当者の対応に不安を感じた場合は、別のスタッフや支店長などに話を聞くのもひとつの手です。また、荷物の種類や内容を申告する際は、できる限り詳細に伝えるようにしましょう。とくに繁忙期は価格の吊り上げが起こりやすいので、複数の業者から見積もりをとり、比較することも大切です。
料金に対する悪い口コミ:この内容でこの料金は不満
フクフク引越センターの料金に対する悪評には「無料サービスが少ない」「追加料金を支払った」「割高なプランだった」といった口コミがみられました。
フクフク引越センターは"安さ"を売りにしていることもあり、料金に対して「高い」などの口コミはみつかりませんでした。
ただし、内容に対して割高に感じたとの声がいくつかみられ、「それぞれの状況を考慮してプランを提案してほしい」という方もいらっしゃいました。やはり電話やメールのみでは荷物量・作業量を正確に見積もることが難しく、ケースバイケースの対応に課題が残るのだと思われます。
距離にして5kmあるかないかの引っ越し先だった。
ドライバーとお手伝い1名で引っ越しが行えたので、
予備に1名の作業者は必要なかった。
以上の点で引っ越し料金に1万5千円またはそれ以上
の料金には不満。引用:SUUMO
必要以上に高額なプランを契約しないよう、引っ越し規模に対する相場はしっかりと把握しておきたいところです。記事の後半にフクフク引越センターに引っ越しを依頼した場合の相場もまとめてありますので、合わせてご覧ください。
電話受付の社員に対する悪い口コミ:押し付けがましい
フクフク引越センターの電話受付に対する悪評には「フリーダイヤルがつながらない」「愛想が悪い」「イライラしているのが伝わってきた」といった口コミがみられました。
ただ、電話受付に関しては高評価の口コミも多く、担当者によって対応に差があるのだと思われます。とくに繁忙期は忙しいこともあり、押し売りのように感じさせてしまうケースもしばしばあるようです。
急な引越しだった為、ネット上で比較してクチコミが良かったので決めました。
良かった点は当日言われていた時間内で早めの時間帯に来てくれたこと、伝え忘れていた物干し竿も積んでくれたこと、重い荷物を嫌な顔ひとつせずロフトまで運んで下さったことです。悪かった点は電話の繋がりにくさ。
フリーダイアルは全く繋がらなかったです。
業者さんからかかって来たのが普通の電話だったので気づきませんでしたし、メールもアドレスが何個かあるようで、迷惑メールとして届いたり普通に届いたりと、面倒でした。
電話の対応はあまりいい印象ではありませんでした。
当日時間確認の電話をしたときに、対応してくださった方はハキハキとしていて良かったです。作業の悪かった点は、トラックの音がしたので窓から見てみたら、煙草を吸いながら車の誘導をしていたことです。
共用部分が禁煙なので迷惑でした。
あとずっと大きな声で作業していたこと。
指示しているとかではなく、独り言のようにずっとカウントしていました。
その他、プラン上かと思いますがクチコミにあるような値引き等はありませんでした。引用:引越し侍
電話受付の態度が悪いとそれだけで契約を踏みとどまってしまいますよね。条件面が合致すれば多少は目をつむるのもありですが、あまりにひどい場合は日を改めてかけ直すのもおすすめです。
別のスタッフの対応に問題がなければ、そのまま契約を検討するのもありでしょう。もし同じような対応をされたら、契約前であればキャンセルも可能です。
営業電話に対する悪い口コミ:営業と作業員に認識のズレがある
フクフク引越センターの営業電話に対する悪評には「認識の差異」「説明不足」「内部で連携がとれていない」といった口コミがみられました。
「しつこい」「くどい」などの悪評はみつかりませんでしたが、営業担当と作業員の間で認識のズレがあり、現場が混乱してしまったケースもあるようです。
・電話見積もりを行なったが営業担当と現場作業担当の認識の差異が大きかった。電話での事前の説明がほぼ無くメールでPDFファイルだけ送られ事前に読むように言われたのみで不親切に感じた。
・作業員がマスクをしていなかったため時節柄気になった
・丁寧に作業していただいたもののドアなどの養生がほぼ無く不安感があった引用:引越し侍
見積もりに関する口コミにもあったように、社内での連携がとれていないことに起因するトラブルが少なくない様子。トラックの大きさや作業員の数、オプションの有無など、重要なポイントは当日を迎える前に再度確認を取るのもおすすめです。
養生作業に対する悪い口コミ:共有部分の養生がなかった
フクフク引越センターの養生作業に対する悪評には「共有部分の養生がなかった」などの口コミがみられました。
集合住宅の場合は、エントランスやエレベーターなどの共有部分も傷つけないようしっかり養生する必要があります。フクフク引越センターでは養生作業もサービス内容に含んでいますが、共有部分の床は有料です。しかし、見積もり段階で養生をお願いしていたにもかかわらず、養生なしで作業を進められそうになったケースもあるようです。
作業にあたってくれた人数はドライバー含めて3名。荷物の集荷時間帯に幅を持たせたプランを利用したが、こちらが思っていた時間に来てくれて運び出しから荷積みまで順調に進んだ。こちらがリクエストしていた順番に運び出ししてくれたので、先ずは、満足。ところが、引っ越し先の集合住宅(マンション)で事前に「必ず養生します」と約束して契約していたにもかかわらず、引っ越し先のエントランスから共用部分である通路はおろか、エレベーター内外・引っ越し先のフロアから部屋まで全て養生なしで作業を進めようとしたのでその点を指摘すると、「会社からは養生不要との指示でしたので…云々」という始末。見積り段階で養生費用が計上されていたので残念な作業になってしまいました。
引用:価格.com
この場合は見積もり担当や営業担当が、連絡事項をきちんと伝えなかった可能性が考えられます。まずは、契約時に養生の有無をしっかりと確認すること。さらに引越し日が近づいたら、念のため営業担当や支店に再確認するなどの対策をとりましょう。
トラブル対応についての悪い口コミ:傷がついたのにごまかされた
フクフク引越センターのトラブル対応に対する悪評には「傷がついたのにごまかされた」「家具が壊れたのになんの報告もなかった」「作業員の声や足音がうるさく、近所から苦情を言われた」などの口コミがみられました。
運搬・搬入時にトラブルが起きる可能性をゼロにすることはできませんが、引越し業者には誠意ある対応を期待したいですよね。作業そのものに関しては高評価の口コミが多いものの、トラブル時の対応はスタッフによって差があるようです。
引越し業者が引越し先のたたみを傷つけた。ドアを外して冷蔵庫を入れた時、ドアを斜めにして角をひっかいた。私が今傷つけましたよね?というと、そうですか?といい、ホントですね、でも気になりますか?と言い返された。新築に引越しだったのであり得ないと思った。そのあともう1人の引越し業者の人に、請求されるかもとぼやいていた。
引用:SUUMO
引越し業者は賠償責任保険に加入していることが多いので、トラブルが起きた際は遠慮なく報告しましょう。引越し当日に気づかなくても、後日申告すれば補償される可能性は十分あります。
オプションサービスについての悪い口コミ:洗濯機の取り付けでトラブル発生
フクフク引越センターのオプションサービスに対しては「ホースのゴミをそのままにされた」「水をばらまかれた」など、洗濯機の取り付けに関する苦情が多くみられました。
「洗濯機に関してはプロではないので、なにがあっても補償の対象外」と言われてしまったケースもあるようです。確かに引越し業者は家電のプロではないものの、「有料オプションならもう少し良心的でも……」という不満の声がみられました。
家電の取り付けに関しては「しっかり対応してくれた」などの好意的な意見も多いため、トラブルさえなければありがたいサービスといえるでしょう。
洗濯機のホースのカスみたいのがけっこう出てたのに、全く拭き取ってくれず、洗濯機を置かれてしまいました。
洗濯機は有料での設置だったにもかかわらず、不具合がでても責任はとりませんと言われたのですが、それは有料で受けた際に説明するべきではないでしょうか?
プリンターやテレビを押入れにしまってほしいとか、要望もやたら多かったです。
段取りも悪く少しイライラしました。
ゴミのガムテープをじかに床に放置するのもやめて頂きたかったです。
また、最後に、プラケースをビニール袋にいれない方がいいですよとか文句的な事を言われました。
前回、フクフクさんに頼んでとても良かったからまたお願いしたので、残念です。引用:引越し侍
家電の取り付けは専門的な知識が必要なケースも多いため、不安な方は専門の代行業者を手配するのもおすすめです。別途料金はかかってしまいますが、故障のリスクを減らすことができます。
単身者からの悪い口コミ:スタッフの態度が悪い
フクフク引越センターの単身引越しについての口コミは「オペーレーターの態度が悪い」「現場でひどい扱いを受けた」「小馬鹿にしたような態度をとられた」など、スタッフの態度を批判する声が多くみられました。
失礼な態度をとられたことに加えて、荷物が破損したなどのトラブルが起きたケースもあるようです。
ただ、作業員に対しては「親身になって対応してくれた」「気さくに話しかけてくれた」といった声も多く、スタッフによって接客スキルに差がありそうです。
仕事しながらの引越しで、こちらにも準備ができていなかったのは多々あった。だが、こんなにひどい扱いを受けるとは思わなかった。
引越し作業担当者に、家具や冷蔵庫に物が入っているのは契約違反だと言われ、勝手に中の食品や衣類を、ホコリだらけの床にぞんざいに出された。食べ物までがホコリまみれになってしまった。
物が入ったままの家具を運んで、たとえ破損しても責任はないと宣言され、実際に家具に不具合が生じた。
キャスター付きの引出しの天板が傾いたままになってしまった。
おまけに、うちの養生テープを盗られた。引越しを延期することもできず、契約違反を振りかざされて、苦情を言うこともできなかった。
以前引越しを依頼した大手業者とは全く対応が異なっていた。
フクフク引越センターを二度と利用しないし、他の人には使わないようにアドバイスする。引用:引越し侍
スタッフの当たり外れがあるのはある程度仕方がないと諦めて、あまりにひどい場合はクレームを入れるのもひとつの手です。また、単身者の引っ越しは一対多になるので意見しにくいという方は、家族や友人に立ち会ってもらうのもよいでしょう。
家族の引っ越しでの悪い口コミ:不誠実な対応が多い
フクフク引越センターの家族での引っ越しに際する悪評には「不誠実な対応ばかりだった」「荷物が残ったまま作業終了された」「できない・やれないなどのネガティブな発言が多い」などの口コミがみられました。
家具・家電が破損したり、荷物が乗り切らなかったりと、イレギュラーな事柄に対する苦情が目立つ結果に。トラブルが起こったことそのものではなく、スタッフの態度を批判する声も多くみられます。
「バイト感覚で働いているようだった」との口コミから察するに、なかにはモチベーションやプロ意識の低いアルバイトスタッフもいると考えられます。
スタッフ全員がアルバイト感覚で働いている印象。挨拶も一人しかせず、私語も多く、言葉使いも雑でした。
ベッドを破損されましたが謝罪もなく、引っ越し会社に問い合わせても「引越しでなったものとは証明できないでしょう」と補償する気もなし。引越し荷物をいくつも運び入れた汚い手で、白のベッドマッドをそのまま運んだため手あかがくっきりと残りました。それについても指摘したところ、「寝汗だ」と言われ不誠実な対応ばかり。全てが最低で、頼まなければ良かったと後悔しています。二度とこの業者は使いません。引用:引越し侍
なにかしらのイレギュラーが起こったときは、まず引っ越し現場の責任者に報告しましょう。それでも解決しないようなら、支店へクレームを入れるのもひとつの手です。
良い口コミ・評判と編集部レビュー
フクフク引越センターの良い口コミ・評判は「驚愕の安さ」「スタッフが親切で優しい」「柔軟に対応してくれる」などの口コミが多くみられました。
フクフク引越センターはリーズナブル価格が魅力。さらに値引き交渉にも快く応じてくれるとのことで、価格重視の方には良い選択肢となりそうです。
スタッフの人柄もよく、心づけなど余計な心配をすることなく引っ越しできるでしょう。柔軟な対応力を絶賛する声も多く、顧客に寄り添った対応が評判です!
ちょっとした頼み事にも真摯に対応してくれるので、引っ越しに関する困り事はなんでも気軽に相談してみましょう。
1250人中1219人が良い評価
見積もりに対する良い口コミ:値段交渉も迅速に対応してくれる
フクフク引越センターの見積もりに対する好評には「値段交渉にも誠実に対応してくれる」「とにかく対応が素早い」「電話だけで的確な見積もりだった」などの口コミがみられました。
値段交渉をするとその場ですぐに価格決定してくれたり、メールの返信が速かったりと、迅速な対応を絶賛する声が目立ちました。実際に「値下げできた」「いろいろと割引してもらえた」という方も多く、良心的な対応を期待できそうです。
【良かった点】
・依頼した見積もりに対し、素早い対応をしてくれたため、スムーズに他社との比較ができた。
・穏やかで丁寧な口調だったため、こちらの要望を伝えやすかった。
・価格交渉の際も、誠実に対応してくださり、折り返しの電話を待つこともなく、その場で価格決定して頂けたため、こちらもすぐに決断することができた。
・実際の想定金額よりかなり安くなったため、利用して良かった。
・二日前の時間連絡、当日の到着時間の連絡があったため、無駄な待機時間がなかった。
・丁寧に荷物を扱ってくれたため、安心して作業を任せることができた。
・ネットの評判で、「誠実な対応」や「値段が安い」など、良い評価が多かったため利用したが、その通りだった。【悪かった点】
・特になし値段が安く、サービスも良かったので大満足です!次引っ越す時も使わせて頂きます!
引用:引越し侍
料金に対する良い口コミ:驚くほど安い
フクフク引越センターの料金に対する好評には「驚異的な安さ」「安いのにサービスもしっかりしていた」「値段は安いが作業はとても丁寧」などの口コミが多くみられました。
複数の業者を比較した結果、一番安かったという方も多いようです。サービス内容にも満足という声が多く、なかには「もっとお金をとっても良いはず」という意見も!
フクフク引越センターは梱包・開梱も丁寧で、ホスピタリティあふれる接客が評判です。「値段が安いので期待していなかったけれど、とても満足している」という口コミもちらほらありました。
見積時点、手際良く正確なお見積をいただけました。
小さな荷物は自分たちで運ぶ前提で、大きな荷物だけ最小限のトラックでの引越しを依頼しました。
綺麗な段ボールを事前にいただけて、自分たちで荷造りを行いました。
当日はリーダー1名、スタッフ2名でしたが、予定時刻に作業開始いただきました。
リーダー指揮のもと、大変手際良く作業いただきました。当初予定よりも沢山の荷物、2tロングトラックに積めるだけ積んでいただきました。
荷積みに加えて荷下ろしも大変丁寧でした。これだけのサービスで5万円代(ほぼ見積通り)は驚異的に安いと思います。
大変満足しています。またの機会があれば、是非利用したいと思いました。
引用:SUUMO
電話受付の社員に対する良い口コミ:感じが良く、親切だった
フクフク引越センターの電話受付に対する好評には「感じが良い」「親切に対応してくれた」などの口コミが多くみられました。
質問にも丁寧に回答してくれるほか、「何度電話しても嫌な態度をとらずに接してくれた」という体験談も寄せられていました。電話受付に対しては悪い口コミも多かったものの、担当者によってはお客さんの気持ちに寄り添った対応を期待できそうです。
電話対応がとても感じがよく、
また見積もりも迅速にメールで送っていただけて良かった。また、積む荷物の項目ごとにわかりやすく明示されていたのも良かったです。
実際、当日にもとても迅速にご対応いただき、助かりました。
他の引越業者に比べると割安なのに、とても満足の引越となりました。
またダンボール無料、
ベッドの解体&組立も別料金ではなかったのでとても良心的だなと思いました。引用:引越し侍
営業電話に対する良い口コミ:丁寧でわかりやすかった
フクフク引越センターの営業電話に対する好評には「丁寧に対応してくれた」「話がわかりやすかった」などの口コミがみられました。
必要以上の営業電話もなく、ゆっくりと決めることができそうです。営業と作業員の対応をセットで評価している方も多く、お客さんの要望を叶えようと努力している姿勢が見て取れました。
社内の連携に対しては不満も声もありましたが、高評価が圧倒的多数を占めています。
こちらの業者さんは、何よりも価格が安かった点がとても良かったです。他の業者さんの見積もりもとっていましたが、今回利用した業者さんがとても安かったので「他社さんでこれくらいの値段でやってくれるそうなのですが…」と伝えたら、驚かれました。営業の方の電話対応も丁寧で、作業員の方もスムーズに搬出搬入をしてくださいました。見積もりが電話のみで済んだ点も良かったです。段ボールの数や衣類ボックスの数が最低限に設定されており、必要であればオプションで追加するという料金体系も無駄がなく納得感がありました。正式なサービスには含まれてませんが、電子ピアノを運ぶ際に解体し、その後新居にて組み立ててくださった時に、譜面台が壊れていた部分もついでに直していただけてありがたかったです。総合的に、価格もサービスも満足でした。
引用:SUUMO
養生作業に対する良い口コミ:しっかり保護してくれた
フクフク引越センターの養生作業に対する好評には「家具家電もしっかり保護してくれた」「丁寧で安心してまかせられた」などの口コミが目立ちました。
フクフク引越センターでは全社員に厳しい養生研修を実施しており、見えない部分までしっかり保護してくれます。また、狭い通路や階段などもしっかり養生して、大型家電を傷つけないよう配慮してくれるそうですよ。
実際に「大事な家具や家電に一切傷がついておらず、安心した」という口コミも多くみられました。
作業員の方が非常に素早く、かつ丁寧に荷物を運んでくれたので安心してお任せできました。ベッドや冷蔵庫などは布で覆って保護してくださったので、傷つく心配もありませんでした。
荷物の量が思ったより多くなってしまいましたが、上手くトラックの荷台に積んでくださったので、一度で運んでいただけたのもありがたかったです。
引越し先でも冷蔵庫や洗濯機、ベッドなどの大型家具は設置、設定まで行っていただけたので助かりました。
全体としてテキパキ作業をしていただき、スムーズに引越しを完了することができました。
また、こまめにこちらの意向を確認してくださった点も安心感がありました。
価格面でも複数の引越し業者を比較して最安値だったので、コストパフォーマンスも良かったです。引用:SUUMO
トラブル対応についての良い口コミ:柔軟に対応してくれる
フクフク引越センターは荷物を積みきれない・忘れ物があるなどのトラブルにも柔軟に対応してくれるようで、「優先順位をつけて重要なものはすべて運んでくれた」「忘れ物を取りに戻ってきてくれた」などの口コミが目立っていました。
また、荷物の破損などのトラブルはほとんどないようです。大事な家具家電も安心してまかせられそうですね。「入り切らない小物などはその場でダンボールをプレゼントしてくれた」との口コミもあり、当日のちょっとした困り事にもフレキシブルな対応を期待できそうです。
荷物量が想定よりも増えてしまい、全て積み切ることはできなかったが、その中でも優先順位をつけて重要なものは全て運びきってもらえてとても助かった。
あと、作業員の方々フレンドリーだった。引用:引越し侍
オプションサービスに関する良い口コミ:不用品をリーズナブルに回収してもらえた
フクフク引越センターのオプションサービスに対する好評には「不用品を低料金で引き取ってもらえた」「エアコンや洗濯機を設置してくれて助かった」「他社なら別料金になる洗濯機の取り付けも無料でやってくれた」などの口コミみられました。
フクフク引越センターはオプションサービスが充実しており、不用品回収や家電の設置、BSアンテナの設置などにも対応しています。不用品やリサイクル家電は自治体を通して処分すると手続きが面倒なこともあり、引越を機に家具家電を買い替えたい方にもぴったりですね。
冷蔵庫と洗濯機の処分をお願いしました。
引っ越し後、立ち寄りで自営店舗の不用品回収も行っていただきました。
別料金でしたが、低料金で引き取っていただけてすっきりです。引用:価格.com
単身者からの良い口コミ:優しく、頼もしい引越し業者
フクフク引越センターの単身引越しに際する好評には「作業員がとても優しかった」「雰囲気が良くて、対応も素晴らしい」「チームワークよく、テキパキ作業してくれる」などの口コミが多くみられました。
テレビの配線や家電の取り付けなども手伝ってくれるので、単身女性の引っ越しでも安心!また、別住所への立ち寄りや、荷物の増量など、ちょっとした希望にも快く対応してくれるとのことです。
最初は「安すぎる」「名前を聞いたことがない」という理由から不安を感じていた方も、結果的に納得のいく引っ越しができたそうですよ。
電話対応の方の感じの良さに即決でした。(事前のクチコミが良かったというのもありますが)女一人の不安だらけの引っ越しも安心できました。作業の方は、すごく優しく、ワガママを聞いてくれましたし、テレビの配線、洗濯機の取り外しも、急に荷物を増やしても快く受け入れてくれました。
引用:引越し侍
家族の引っ越しでの良い口コミ:顧客に寄り添った対応が◎
フクフク引越センターの家族での引っ越しに際する好評には「立ち寄りなどの相談も丁寧に対応してくれる」「申告漏れのあった荷物も積んでくれた」「安くて親切で丁寧!」など、顧客に寄り添った柔軟な対応を評価する口コミが多くみられました。
作業員の対応も迅速かつ確実で、安心して任せられると評判です。また、「ご近所さんへの挨拶もしっかりしていた」「子どもをあやしながら作業してくれた」など、誠実で心温まる対応を絶賛する声もみられました。
顧客の要望に真摯に応えてくれる業者なので、困り事があれば遠慮なく伝えてみましょう。
引っ越し先以外に一か所立ち寄りたいなどといった相談ごとに対して一つ一つ丁寧に聞き、対応を提案してくれました。
また、契約後も様々な相談や質問にも適切に回答や対応をいただきました。引っ越し当日も、見積りよりも荷物のサイズの認識の齟齬などがあったようですが、最大限積めるように柔軟な対応と、丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。
引用:引越し侍
フクフク引越センターの料金相場
フクフク引越センターの料金相場は、単身引越しで20,000円~27,600円、2人家族の引越し38,700円、3人家族の引越し39,084円、4人家族の引越し43,000円がだいたいの目安費用です。
また、引越しの料金は時期により異なり、繁忙期(2月~4月)は1.5~2倍ほど見積金額が高くなります。
<相場料金表>
世帯タイプ | 通常期(5月~1月) | 繁忙期(2月~4月) |
一人暮らし | 平均23,800円 | 平均32,500円 |
2人暮らし | 平均38,700円 | 平均53,000円 |
3人暮らし | 平均39,084円 | 平均102,500円 |
4人暮らし | 平均43,000円 | ー |
引用:引越し侍
フクフク引越センターのパック・プラン
フクフク引越センターには単身・ファミリー・オフィス向けにそれぞれプランが別れています。エコノミーパックやフリータイムプランを併用すれば、さらにお得に!
また、荷造りプランとして家具・家電梱包、搬出、安全輸送、家屋の保護(養生)、搬入、家具レイアウト・セッティングが含まれる荷造りプランがあります。
エリアや荷物の多さや重さによっても適切なプランが異なるため、まずは気軽に見積もりをとってみると良いでしょう。
フクフク引越センターの会社情報
フクフク引越センターは、埼玉県に本社を置く引越し業者です。
リーズナブルな価格に定評があり、作業も丁寧かつ迅速で「こんなに安くて良いの?」といった感想を抱いた方も少なくない様子。悪い口コミもちらほらみられますが、「やばい」「最悪」などの悪口はなく、価格や対応力を重視したい方にはとくにおすすめの業者だといえます。
また、オプションサービスも充実しており、食器類を梱包するミラーマットや、精密機器を保護する際に最適なエアーキャップなどの資材がセットになった「ハッピーパック」も販売しています。
会社名 | フクダ運輸倉庫株式会社 |
設立 | 1985年 |
電話番号 | 0120-62-2929 |
営業時間 | 9:00-19:30 |
定休日 | ー |
見積り方法 | 電話、ネット |
支払方法 | 現金(その他記載なしのため、要問い合わせ) |
対応エリア | 東京23区全域、東京都多摩地区(一部)、埼玉(一部)、神奈川(一部)、千葉(一部) |
無料サービス | 養生(共有部分の床は有料) |
引越しプラン | 単身プラン、ファミリープラン、オフィス引越しプラン、フリータイムプラン |
その他サービス | エアコン取り外し・取り付け等の各種電気工事、マイカー輸送、トランクルーム(荷物の預かり)、不用品回収、ピアノや重量物の移送、共有部分の床、吊り上げ、ユニッククレーン、梱包資材セット |
まとめ
フクフク引越センターの良い口コミは「とにかく安い」「作業が丁寧かつ迅速」「顧客に寄り添った対応をしてくれる」などの意見が多く見られました。
一方で悪い口コミは「電話での対応がいまいち」「現場との連携が取れていない」「スタッフの態度が悪い」などの意見が多く見られました。
値下げ交渉に応じてくれたとの口コミも多く、価格を重視したい方におすすめできます。ご家庭ごとの要望に合わせた、柔軟な対応力も好評です。困り事やトラブルにも親身になって対応してくれるので、引っ越しが初めての方も安心してお願いできるでしょう。
一方、現場との連携が取れていないことに起因するトラブルがまれにあり、作業員の態度にも不満を感じた方がいるようです。しかし、作業員の態度に関しては高評価のほうが圧倒的に多く、スタッフによってモチベーションやプロ意識に差があるのかもしれません。
悪い口コミもいくつかありましたが、全口コミの8割以上は高評価でした!引っ越し費用を安く抑えたい方、きめ細やかな対応を期待したい方は、ぜひ一度検討してみましょう。