宅配クリーニングおすすめランキング8選│利用者の口コミをもとに徹底比較

そこで参考になるのが、先輩利用者の声です。今回は、300人の方にアンケート調査を実施。アンケート結果をもとにランキング形式でおすすめの宅配クリーニングサービスを紹介します。

 

この記事を参考に自分にあった宅配クリーニングを見つけてください。

アンケート結果をもとにした宅配クリーニング選び方

宅配クリーニングサービスの選び方について、サービス利用者300人にアンケートを実施しました。

 

アンケートを実施した結果、料金の安さよりも「サービスの品質」「利用のしやすさ」「仕上がりのスピード」を重視する人が多かったです。

 

当然ですが、クリーニングを利用する目的は「洋服や布団をきれいにしてもらうこと」です。そのため、多くの人がサービスの質は譲れないと回答しています。次に多かったのが、宅配クリーニングならではの利便性を重視して選ぶ人の声です。業者によっては集荷のための梱包資材を自分で用意しなければいけない場合もあります。

 

そのほか、仕上がりスピードや料金の安さなどが挙がっていますが、次項で詳しく見てみましょう。

サービスの品質

「便利だけど、質が悪い」、「安いけど、質が悪い」を望む人はいないので、今回のアンケートでは300人中94人と多くの人がサービスの質を重視すると回答しています。回答した方のほとんどが「きれいな仕上がりを重要視」している回答でした。またクリーニングに出す衣類によっては、ボタン付けや毛玉とり、保管サービスなどの付帯サービスを重視する声も上がっています。

宅配クリーニングは業者によって汚れの成分や衣類の種類の得手不得手があり、万能ではありません。そのため、宅配クリーニング選びのポイントにおいて、サービスの品質は欠かせない点です。

 

利用のしやすさ

サービスの品質に次いで、回答が多かったのが「利用のしやすさ」です。宅配クリーニングは、基本的にWebから24時間申し込み可能です。しかし、業者によって集荷・配達の可能な時間が異なるので、そうした点にも注目しておきましょう。コンビニ持ち込みに対応している業者もあるので、集荷可能な時間帯に在宅が厳しい場合は、宅配ボックスやコンビニ持ち込み可の業者を探してみるのもおすすめです。

 

 

なお上記業者3社で宅配ボックスから受け取りができるのはリナビスのみです。

 

仕上がりのスピード

クリーニングをする衣類の目的にもよりますが、たとえば仕事で着るためのスーツであれば、替えのスーツがあったとしても早めに手元に返してほしいところでしょう。そのため、仕上がりのスピードも重視したいところです。特に使用予定がある場合に利用を検討する場合は、外せない項目となるでしょう。

料金の安さ

宅配クリーニングは、基本的に店舗型よりも料金設定が安めです。特に衣類の枚数で金額が決まる、パック料金を採用している業者であれば、1枚単価を抑えられます。しかし、単品で利用する場合は、料金が割高になります。1枚単価は少し上がりますが単品利用の場合は、パック料金ではなく衣類の種類によって料金が設定されているリネットなどの業者を選びましょう。

 

また、宅配クリーニングで見逃せないのが送料です。送料が無料の業者も多いですが、なかには対象エリアや利用金額によって有料の業者もあるため無料の条件はチェックしておきましょう。

 

 

保管してくれる期間

今や宅配クリーニングでは常識とも言える預かり保管サービスですが、保管できる期間が8～12ヶ月と業者によって大きな差があります。衣替えに利用する場合は8ヶ月でも十分ですが、イベントなどで年に1回しか着ない衣類を預けたい場合は8ヶ月では不十分でしょう。また、寝具など自宅に保管しておくと場所をとるものに関しては、次に使う機会まで少しでも長く保管をお願いしたいです。

 

 

このように、使用頻度に応じて保管してくれる期間が選べる業者を選択すると、より効果的に宅配クリーニングを利用できます。

宅配クリーニングおすすめ8選！口コミ調査からランキング

ここからは編集部が宅配クリーニング業者の口コミを調査（SNS）した結果をランキング形式でご紹介します。

口コミの評価基準は「宅配クリーニングの選び方」でも紹介した、以下5つの項目でSNSをもとに調査をしました。

 

以下、口コミ評価を集計したランキング結果です。

 

 

1位：ラクリ

引用元：LACURI

 

 

おすすめの宅配クリーニング店として、栄えある1位を獲得したラクリには下記のような特徴があります。

特筆したいのが、一般的にはオプション対応となるロイヤル仕上げが無料で利用できるという点です。お預かりした衣類を1点1点入念にチェックし、素材やデザインなど、衣類の特性に合わせて洗い方を選択します。また汚れの成分に応じたシミ抜きも無料。国家資格を保有したクリーニング師による丁寧なチェックと、熟練の技による適切な処置で、満足度の高いクリーニングを実現しています。

 

また、ラクリではお客様単位でのクリーニングを実施。知らない人の衣類と一緒にクリーニングすることがないので、安心してお任せできます。インターネットだと分かりにくい注文方法や、宅配型だと伝えにくい希望の仕上げなどの電話相談も可能。お客様の声に対して丁寧に対応してくれることから、アンケート結果をはじめ、SNSなどの口コミにおいても評判が良く総合力の高い宅配クリーニング店です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	【保管なしプラン】 ・5点コース：8,280円 ・10点コース：10,980円 ・5点コース：15,780円 ・20点コース：20,480円
仕上がりスピード	衣類到着後、最短4営業日で発送
保管期間	10ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	あり
送料	無料
対応エリア	全国
無料サービス	送料無料、長期保管無料、ロイヤル仕上げ無料、付属品無料、シミ抜き無料、ボタン修理無料、毛玉取り無料、再仕上げ無料
会員費	無料
キャンペーン	家族・友だち紹介で、お客様と紹介いただいた方にQUOカードPayを500円分プレゼント

※価格はすべて税込み表示

 

ラクリの公式サイトはコチラ

 

ラクリの口コミをもっと詳しく知りたい方は「ラクリの口コミ・評判からメリット・デメリットを調査！」をチェック

 

 2位：せんたく便

引用元：せんたく便

 

 

2位に輝いたせんたく便では、下記のような特徴が評価されています。

せんたく便のサービスは、最速パックをはじめ、ふとんパック、コスプレパック、ぬいぐるみパックなどの7種類から選択可能。各パックで2～3つのプランから選択するというシンプルな料金形態が評判を得ています。最速パックを利用すれば最短5営業日で受け取り可能。2回目以降はクロネコヤマト提携のコンビニからも発送できるので、忙しい人にとってありがたいサービスが充実しています。

 

また、LINEのお友達登録をしておけば、10％の割引が受けられるうえに、入出荷通知や注文内容の通知も確認できます。万が一、事故があった場合は、賠償基準の100％を補償してくれるといった点も安心して利用できる点でしょう。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	【最速パック】 ・最速5パック：7,678円 ・最速10パック：9,878円 ・最速10パックDX：12,078円
仕上がりスピード	最短5営業日
保管期間	11ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達 ※2回目以降はコンビニでも発送可能
集荷キット	あり
送料	無料　※北海道・沖縄・離島は1,980円
対応エリア	全国
無料サービス	染み抜き無料、再仕上げ無料、送料無料、決済手数料無料
会員費	無料
キャンペーン	家族・友だち紹介で、お客様と紹介いただいた方にAmazonギフト券1,000円分プレゼント

※価格はすべて税込み表示

 

せんたく便の公式サイトはコチラ

 

せんたく便の口コミをもっと詳しく知りたい方は「せんたく便の口コミ・評判を徹底調査！」をチェック

3位：リネット

引用元：リネット

 

 

創業10年にして、日本全国に45万人もの会員数を抱えるリネットでは、下記のような特徴があります。

パック料金を採用している宅配クリーニング店が多いなか、リネットは1着からクリーニングが可能。ワイシャツ319円からとリーズナブルに利用できるので、宅配クリーニングが気になっている方にもトライしやすいでしょう。会費無料で利用もできますが、おすすめなのが、月額429円のプレミアム会員です。

 

プレミアム会員になると、集荷キット（ダンボール）が無料でもらえたり、年間6回分の400円割引が適用されたりとお得な特典が豊富に用意されています。会費は年間でも5,148円なので、少ない量で何度もクリーニングを利用する場合におすすめの宅配クリーニング店です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	単品料金
料金	・ワイシャツ：319円～ ・スーツ上下：1,771円～ ・セーター：649円～ ・ワンピース：1,353円～ ・コート：2,090円～
仕上がりスピード	最短2日 ※コンビニ利用時は最短5営業日
保管期間	8ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	プレミアム会員は無料
送料	【通常会員】 ・8,800円未満の場合、1,980円 ・8,800～11,000円の場合、990円 ・11,000円以上の場合、無料【プレミアム会員】 ・1,900円未満の場合、1,980円 ・1,900円以上の場合、無料 ※通常会員、プレミアム会員ともに北海道・沖縄は別途料金が発生
対応エリア	全国
無料サービス	染み抜き・汗抜き
会員費	通常会員：無料 プレミアム会員：月額429円、年額：5,148円
キャンペーン	初回送料無料、最大40％OFF（10月31日まで）※新規プレミアム会員初回登録した方限定

※価格はすべて税込み表示

 

リネットの公式サイトはコチラ

 

リネットの口コミをもっと詳しく知りたい方は「リネットの口コミ・評判は？悪評まで徹底調査！」をチェック

4位：リナビス

引用元：リナビス

 

 

「おせっかいクリーニング」というキャッチフレーズが斬新なリナビスは下記のような特徴があります。

リナビスの最大の特徴は、通常衣類や毛皮などはもちろん、カーテンやベビー用品、テントといったほかの宅配クリーニングでは見ないコースがあることです。また、ボタン付けや毛玉とり、12ヶ月の保管といった洗いやシミ抜き以外を対応する、クリーニング店の概念を覆す「洗わないコース」もあり、用途に合わせて最適なコースを選択できます。

 

いずれのコースにおいても、「送料」「12ヶ月保管」「シミ抜き」「毛玉とり」といった8つサービスが無料でついてくるのも嬉しい点です。利用するごとに会員ステージがアップ。ステージごとにポイントが付与されるので、利用すればするほどお得になるシステムを採用しています。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	・衣類3点コース：7,524円 ・衣類5点コース：9,405円 ・衣類10点コース：12,870円 ・衣類15点コース：17,820円 ・衣類20点コース：21,780円
仕上がりスピード	最短5日後
保管期間	12ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	あり（有料：550円）
送料	無料
対応エリア	全国
無料サービス	シミ抜き、送料無料、毛玉取り、ボタン修理、再仕上げ
会員費	無料
キャンペーン	家族・友だち紹介で、お客様と紹介いただいた方にAmazonギフト券などを500円分プレゼント

※価格はすべて税込み表示

 

リナビスの公式サイトはコチラ

 

リナビスの口コミをもっと詳しく知りたい方は「リナビスの悪い口コミ・評判は？」をチェック

5位：ホワイト急便

引用元：ホワイト急便

 

 

全国に5,300の実店舗があるホワイト急便の特徴は下記のとおりです。

今回紹介しているなかで、衣類5点コース最安値のホワイト急便。リーズナブルなだけでなく、プレミアムクリーニングで依頼すれば、抗菌・抗かび加工や抗ウイルス加工、静電気防止加工など9つの特典がつきクリーニングの品質もあがります。

 

また、5,300あるネットワークを利用することで、出張先など自宅以外でも受け取り可能。臨機応変な対応力が魅力は宅配クリーニング店です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	・衣類5点コース：6,480円 ・衣類8点コース：6,980円 ・衣類10点コース：7,480円
仕上がりスピード	最短7営業日
保管期間	9ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	保管付きプランの場合：あり 保管なしプランの場合：なし
送料	無料
対応エリア	全国　※一部離島を除く
無料サービス	シミ抜き、送料、再仕上げ
会員費	無料
キャンペーン	なし（9月29日時点）

※価格はすべて税込み表示

 

ホワイト急便の公式サイトはコチラ

 

ホワイト急便の口コミをもっと詳しく知りたい方は「ホワイト急便の口コミ・評判は？」をチェック

6位：白洋舎

引用元：リネット

 

 

明治39年創業の老舗クリーニング店が展開する宅配クリーニング・白洋舎は、手仕上げによる高品質が魅力です。技術者資格制度や洗浄試験を取り入れ、品質の向上に常に向き合っています。

宅配クリーニングはパック料金制度がほとんどですが、白洋舎では単品料金なので必要な分だけクリーニング依頼ができます。普段着はもちろん、ハイブランドの対応も可能です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	単品料金
料金	・ワイシャツ：418円～ ・紳士スーツ：2,475円～ ・スーツ（スカート）：2,442円～ ・コート：2,475円～ ・ダウンジャケット：2,970円～
仕上がりスピード	最短7営業日
保管期間	8ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	あり
送料	往復送料：1,600円（税別）（一部地域・離島を除く） ※クリーニングご利用料金8,800円(税込)以上の場合は無料
対応エリア	全国
無料サービス	一定範囲までのシミ抜き
会員費	無料
キャンペーン	汗すっきり加工50％OFF（9月30日まで）

※価格はすべて税込み表示

 

白洋舎の公式サイトはコチラ

 

白洋舍の口コミをもっと詳しく知りたい方は「白洋舎の悪い口コミ・評判は？」をチェック

7位：リコーベ

引用元：リコーベ

 

 

老舗クリーニング店が運営するリコーベには下記のような特徴があります。

今回紹介した宅配クリーニング店のなかでも、リコーベの料金設定は高めですが、カシミヤなどの高級素材をはじめ、一般的に断られやすいスパンコールやビーズが付いた衣類でも料金内で対応してくれます。

 

また、丁寧な対応で質と納期を厳守するために、1日の入荷量を制限。シミ抜きや毛玉取り、ボタンのゆるみ直しといった通常であればオプション対応のサービスも無料で提供しており、職人1人ひとりが、お客様の衣類と本気で向き合っている熱意が伝わってくる「ほんまもん」の宅配クリーニング店です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	・衣類5点コース：11,550円 ・衣類10点コース：14,300円 ・衣類15点コース：18,700円
仕上がりスピード	最短5日後
保管期間	12ヶ月
布団クリーニング	対応可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	あり
送料	無料　※北海道・沖縄・離島は4,000円
対応エリア	全国
無料サービス	送料無料、シミ抜き、毛玉取り、ボタン直し、再仕上げ、付属品無料
会員費	無料
キャンペーン	新規会員登録で2,500円分のポイントをプレゼント

※価格はすべて税込み表示

 

リコーベの公式サイトはコチラ

 

リコーベの口コミをもっと詳しく知りたい方は「リコーべの悪い口コミ・評判の実態を調査！」をチェック

8位：フランス屋

引用元：フランス屋

 

 

一流ホテルのランドリー室運営も行うフランス屋の特徴は下記のとおりです。

ザ・リッツカールトンやヒルトンホテルなどの一流ホテルとの取引実績を持つフランス屋は文句なしの高品質。それでも再仕上げを依頼したい場合は、30日間と長めの補償期間がついています。

 

また、インターネットでの注文が不安な方には電話注文も対応。シミ抜きや抗菌洗浄、毛玉取りなども無料サービスでついているなど、丁寧な対応が嬉しいクリーニング店です。

 

【基本情報】

料金設定のタイプ	パック料金
料金	・5点パック：7,348円 ・10点パック：9,548円 ・15点パック：11,748円
仕上がりスピード	集荷から最短6日
保管期間	12ヶ月
布団クリーニング	対応不可
集荷・配送方法	提携業者による自宅への集荷・配達
集荷キット	あり
送料	無料※北海道：2,750円、沖縄：4,950円、離島：3,300円
対応エリア	全国
無料サービス	送料無料、シミ抜き、抗菌洗浄、付属品無料、再仕上げ、毛玉取り
会員費	通常会員：無料、プライム会員：月額200円
キャンペーン	初めての利用の方で初回500円OFFキャンペーン中

※価格はすべて税込み表示

 

フランス屋の公式サイトはコチラ

 

フランス屋の口コミをもっと詳しく知りたい方は「フランス屋の口コミ・評判は最悪？」をチェック

宅配クリーニングサービスを徹底比較！

今回宅配クリーニング業者を選びやすいよう比較表を作成しました。ご自身に合った宅配クリーニング業者を選んでいただければと思います。

※価格はすべて税込み表示

宅配クリーニングのよくあるQ&A

ここでは、宅配クリーニングの利用者から多く寄せられる疑問や質問をまとめました。
初めてサービスを利用する人はぜひ参考にしてください。

Q.どんな洋服でもクリーニングできますか？

Q.コースパックを利用する場合の衣類は全てダウンコートでも料金は変わりませんか？

Q.上質素材（カシミヤ、シルクなど）やブランド衣類は追加料金がかかりますか？

Q.ネット以外からの注文方法は？

Q.キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

Q.子ども服も大人と同じ数量のカウントとなる？

Q.衣類の色移りが心配なんですが色物と白物と一緒に入れて良いのか？

 

宅配クリーニングでよくあるQ&Aをおすすめで紹介した8業者を一覧にしましたので、ぜひ参考にしてください。

 

 

サイト内に情報の記載がない業者などもあるので、サービスを利用される方で気になれば事前に問合せをしましょう。